職位描述：

崗位職責：

1、店鋪日常管理。指導及跟進所轄店鋪日常工作，制訂店鋪營業目標達成的行動方案，執行、跟進、確保達成店鋪銷售目標。

2、店鋪銷售目標管理。根據公司下發銷售目標，分解店鋪銷售任務至店助及導購員，制定并達成每月、每周和每日的銷售計劃，保證店鋪銷售達成。

3、執行零售運營流程與標準。根據公司銷售運營規范，貫徹執行店鋪員工按照公司的統一標準保持良好的形象及提供優質服務，對店鋪團隊績效管理及人員日常考勤培訓輔導，保證店鋪的正常運營。

4、店鋪團隊管理。依據公司用人指標要求，負責店鋪團隊的組建和管理，負責對店鋪團隊進行培訓和帶教，確保終端店鋪的人員能力提升和人員的穩定。

顧客服務管理

5、根據公司銷售運營規范，監督店鋪員工為顧客提供高品質服務及體驗，處理客訴，維系良好顧客關系。

崗位要求：

1、3年以上珠寶等時尚品牌零售工作經驗，且至少2年以上同崗位店鋪管理經驗

2、具有一定的市場導向能力。能夠對市場上的各潛在要素進行診斷，并將結果運用到實際工作決策中。

3、具有一定的市場分析能力。能夠根據上級要求開展獨立自主的信息收集，并根據實際需要對信息進行匯總整理。

4、有良好的客戶管理能力：能夠有效進行資源整合溝通，完成本崗位的工作要求。

篇2:珠寶店長崗位工作職責

1、負責終端珠寶店的日常營運管理工作;

2、督促店面相關的管理制度及店鋪流程得到有效執行;

3、整理、開發相應培訓課程,協助客戶建立完善的培訓體系;

4、跟進店鋪培訓進程,不斷改進、完善人員培養體系,確保店面整體水平得到提升;

5、協助營銷部門策劃促銷活動,并在店鋪有效的執行,提升終端合作店鋪的品牌形象與業績。

篇3:珠寶專賣店店長崗位工作職責

1.店內日常事物、人員的管理。

2.遵守公司的各項規定,執行上級指示,完成公司下達的任務。

3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購員的工作表現,及時反映員工動態,并作出有效調整。

4.負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。

5.激發員工的工作熱情,調節貨場購物氣氛。

6.依據本店實際情況執行銷售策略。

7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調研)。

8.詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。

9.負責店內貨品的補充和調整,以及貨品的擺放陳列。

10.負責店內的收鉗工作。

11.遇有異常應及時上報公司。