職位描述：

品牌介紹：

？gonblick北歐時刻，創(chuàng)立于1999年瑞典，并于2016年與知名品牌資源整合、市場開發(fā)運營的香港華爾集團攜手合作，入駐亞太地區(qū)，為追求品質生活和藝術美感的社會人群，以純正的北歐風格，為生活帶來一股自然與藝術的清風，打造自然藝術家體驗。

北歐時刻，借助環(huán)保、實用的日需物品和創(chuàng)意生活物品的展現(xiàn)，力求對北歐生活形態(tài)的藝術還原，以自然、簡約、素凈的排列與情景模擬，留影家的本色；每件陳物經(jīng)專業(yè)視覺設計師設計，給人平和、輕松、靜謐，寄存美好向往，一點一滴用心經(jīng)營，構造屬于自己的小窩。

創(chuàng)始人，Cristiano先生與Alexis先生通過對家居日常和瑞典本土生活方式的采風、研究與歸納總結。抱著“自然藝術家”的純正北歐生活回歸，在瑞典斯德哥爾摩創(chuàng)立品牌？gonblic北歐時刻。沒有復雜的結構，亦無紛亂喧囂感，像是繁華城市里的靜謐花園，芬香不爭，鶯歌燕舞頌春天。也為始終熱愛著生活與自然的每位中產階層人士，予份輕奢、高品質、高品位的生活體驗，并將這份美好追隨，傳遞更多的人。

公司網(wǎng)址：

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職位名稱：店經(jīng)理

匯報對象：營運經(jīng)理

主要職責：

1、銷售管理：切以門店銷售結果為導向，積極地參與到銷售策略的制定與執(zhí)行，完成業(yè)績指標；及時發(fā)現(xiàn)問題并有獨立解決問題的能力。

2、顧客服務管理：監(jiān)督并確保員工的服務質量能達到公司的標準；收集來自客戶的有價值的信息并反饋給營運經(jīng)理與產品經(jīng)理。

3、商品管理：確保門店在任何時候、任何區(qū)域都有飽滿的商品儲備、品類儲備，確保銷售的效率性；日常工作中盡力減少日常商品的損耗；能獨立高效地完成商品盤點工作。

4、員工管理：協(xié)助部門經(jīng)理進行店鋪員工的管理；對團隊工作進行安排；提供充足的培訓；管理員工休假，管理入職/離職員工的相關資料；隨時能解決團隊內的關系問題。

5、形象管理：始終保持門店形象與員工形象符合品牌要求。

職位要求：

1、喜歡生活美學，喜歡環(huán)保，自然簡單的生活概念

2、優(yōu)秀的團隊領導力，能培訓員工并對員工的職業(yè)發(fā)展負責

3、具備銷售管理能力，對商品，陳列與市場活動有足夠的敏銳度

4、至少兩年以上的零售管理經(jīng)驗，有家居生活行業(yè)或快時尚行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

外語能力：不要求

學歷：專科以上

電腦軟件：WORDEXCELPPT

店鋪地址：成都市新都區(qū)金光路2號B1-B066號

篇2:百貨商場店長的工作職責

百貨商場店長的工作職責

1)依據(jù)公司總部經(jīng)營方針與目標,制訂商場經(jīng)營計劃;

2)負責場內員工、商品、設備、現(xiàn)金、帳務憑證、消防安全、衛(wèi)生等管理作業(yè),使商場業(yè)務正常運行;

3)檢查本商場各項工作執(zhí)行情況,如果未能符合要求,應及時查找原因并制定解決辦法;檢查方式:

1、查看各類報表,2、場內巡視、觀察,3、商場經(jīng)營例會;

4)總結商場營運工作中的經(jīng)驗和教訓,提高商場整體管理水平;

5)總結銷售工作,為公司制定銷售計劃提供依據(jù);

6)嚴格控制各項費用開支,降低經(jīng)營成本,并嚴格按照公司有關規(guī)定執(zhí)行;

7)根據(jù)商場駐地市場調查情況,有權制定相應經(jīng)營策略;

8)維護、創(chuàng)造良好的購物環(huán)境;

9)負責對本商場員工管理、培訓及業(yè)績評估,并向公司總部提供員工晉升建議;合理、科學調配人員,對主管級以下管理人員有獎懲權,對助理級及以下管理人員有任免權;

10)負責處理顧客重大投訴事件和突發(fā)事件;

11)組織部分商品補貨工作;

12)在公司管理權限范圍內對商品零售價格有決定權;

13)部分生鮮食品、熟食加工原料采購進貨具有審批權。

14)負責公司管理分店的日常營運,遵照公司政策、計劃及目標拓銷公司商品,并對客戶提供最佳服務,以達成公司核定的經(jīng)營目標,提高公15在的市場占有率,建立良好的售后服務聲譽;

16)依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合公司總目標,制定經(jīng)營目標及工作計劃,并隨時予以追蹤控制,以確保其達成或超越;依據(jù)公司工作計劃,編制各商場的年度預算,并加以控制;

17)觀察、調查市場需求的變動、購買者的消費心態(tài),隨時將可靠情報提供給公司作參考和決策;

18)管理公司公共關系活動,樹立公司良好的企業(yè)形象并提高公司的知名度;

19)負責監(jiān)管全公司的電腦信息系統(tǒng),并進行經(jīng)營數(shù)據(jù)信息的分析;

20)負責監(jiān)管公司的物流體系;

21)負責監(jiān)控公司商品價格,審核價格策略,分析各分店經(jīng)營成本;;

22)督察商品質量管理執(zhí)行情況;

23)運用有效的領導方法,激勵分店所屬人員的士氣,提高工作效率,發(fā)揮最高的銷售效益,并督導所屬人員依照工作標準和要求,有效執(zhí)行其工作,確保各單位目標的達成;

24)有計劃地培養(yǎng)、訓練分店人員,提高其工作能力與素質,按所屬人員的能力,予以合理分派,穩(wěn)固現(xiàn)有市場,進一步開拓新的市場;

25)依公司員工考核、獎懲辦法,建議相關部門辦理分店管理人員的考核、獎懲、升降等事宜;

26)以誠懇、友善的態(tài)度和互助合作的精神,與公司各業(yè)務部門和其他分店進行協(xié)調、聯(lián)系、支援與配合,維持良好的關系。

篇3:超市店長崗位的主要工作職責

超市店長崗位的主要工作職責

賣場管理:

1.每天在至少有兩個人在場的情況下開門進店鋪,打開開關及防盜系統(tǒng)

2.檢查冷氣機、防盜系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等是否正常

3.巡視堆頭、貨架、膠箱、POP

4.安排屬于員工區(qū)域清潔店鋪

5.貨品陳列控制,保證店鋪水準

6.檢查訂貨、收貨

7.檢查標價是否正確

收銀管理:

1.每天開機前檢查收銀機的情況,查看現(xiàn)金是否與報表一致

2.與收銀員核對結余的零錢

3.簽收并檢查壞單

4.檢查當班收銀員

促銷管理

1.促銷貨品的陳列根據(jù)促銷表控制(堆頭、膠箱、貨架等)

員工管理

1.開鋪前用3-5分鐘時間開會,簡單介紹一下昨天的營業(yè)情況,指出員工某方面的好與不足之處,并檢查員工制服是否整齊、清潔,員工證是否掛好以及員工是否有遲到、早退或缺席,并介紹新員工

2.安排新員工熟悉環(huán)境,配合培訓部對其進行入職培訓

3.根據(jù)員工實際人數(shù)合理安排工作,以保證賣場運作的正常進行,并充分利用人力資源

4.了解員工的困難,給予正確的指示,并鼓勵員工提出合理化建議

5.傳達公司有關改革制度,保證并幫助員工遵守公司規(guī)章制度

6.當發(fā)現(xiàn)員工工作出現(xiàn)差錯時,應及時糾正,必要時可予以警告,報人事部備案

7.排班

貨品管理:

1.營業(yè)前,安排員工補貨、清潔貨品

2.采取有效措施,嚴格控制貨品流失

3.貴重物品/促銷品/贈品/樣品,應嚴格控制,作好記錄,不允許私自處理

4.對破損貨品應登記后親自監(jiān)督,在保安部陪同下予以銷毀

5.發(fā)現(xiàn)貨品失竊,應立即采取措施保護現(xiàn)場,并向當班經(jīng)理/保安部匯

倉庫管理:

1.貨品

2.貨品量應嚴格控制在最低水平之下

3.貨品應有規(guī)劃地放在貨架上

文件管理

1.嚴格遵循公司的變價制度

2.發(fā)票、報損單、變價單、內部轉貨單、報銷發(fā)票等等,簽名存檔

3.文件應放至安全地方,未經(jīng)許可不得使用

結束工作

1.檢查門窗、安全系統(tǒng)

2.清點貨品(卷煙、膠卷、洋酒)

3.收銀機現(xiàn)金清點

4.檢查電腦當日程序是否完全正常,有必要時當馬上通知有關電腦公司維修人員到場檢查并進行維修

5.檢查員工離鋪情況

6.開啟安全系統(tǒng),鎖門

顧客服務:

1.領導并督促員工做好顧客服務工作

2.禮貌地處理顧客投訴和提貨

3.妥善處理店鋪盜竊,如遇難以解決的問題,應請保安部門主管解決

鑰匙管理:

1.店鋪鑰匙專門保管隨身攜帶,不得交與他人

2.保管凡涉及店鋪運作的鑰匙的備用鑰匙

主要評核因素:

所在店鋪的每月銷售是否達成公司的目標;年盤點結果控制在08%以內;報損不超過當期銷售的0.35%;不正常的店鋪支出及不正常的存貨量、顧客投訴等也作為評核的因素。

具備良好的溝通、領導、協(xié)調能力,親和力強,能承受較大的工作壓力。