職位描述：

崗位職責：

LuxuryBrands/奢侈品品牌

EMPORIOARMANI，MCM，Bally，Tumi，Boss，pandora等

KeyDuties/主要任務：

1.帶領銷售團隊以達到銷售指標及年度目標及關鍵績效指標。

2.通過培訓,督導并激勵銷售人員提供優質服務，建立良好的客戶關系。

3.清晰了解品牌的陳列指引,與陳列師溝通協商確保陳列滿足銷售需求且與品牌形象保持一致。

4.處理客人詢問及投訴。

5.庫存管理及協調貨物收發。

6.確保店鋪資產的安全。

7.監督店面日常營運工作以確保店面達到公司及機場的運營要求。

8.分析銷售狀況，定期報告店鋪統計數據及市調。

9.結果安排員工排班及分派工作。

10.全面負責店鋪人員管理，包括店鋪人員的崗位職責描述崗位要求，排班，輪崗，考核，晉升和發展，以幫助銷售的提升及團隊長期穩定發展。

11.分析銷售狀況及時有效的跟區經,買手及上海總公司溝通及反饋貨品需求,銷售活動以達到年度銷售及毛利最大化。

12.協助營運經理負責多店管理工作。

13.按照公司標準制定并確保實施所有新入職員工的培訓

職位要求：

Requirements/錄用條件:

1.顧客導向，待人處事成熟，能獨立工作

2.熟悉管理店鋪員工及人事工作

3.具有團隊合作精神

4.熱愛奢侈品服務行業

5.一定的MS電腦操作能力

6.普通話流利，能說英語者優先

7.五年以上時尚行業經驗及三年以上零售管理經驗，具奢侈品管理經驗者優先

篇2:奢侈品店店長崗位職責任職要求

奢侈品店店長崗位職責

崗位職責:

1.旗艦店各方面的負責人,要保證旗艦店順利和正確地運作。

2.管理旗艦店員工

2.1管理任務次序并授權,監督和評估員工表現,并采取改進性和加強紀律的行動,對工作質量負責。

2.2招聘、培訓、激發及激勵員工建立有凝聚性和高效的團隊。

3.管理旗艦店銷售

3.1引導和激勵銷售人員完成管理層制定的每月及年度銷售目標。

3.2制定及實施行動計劃,著重改善銷售人員的作品知識,銷售技巧和服務態度。

3.3制定各銷售人員的銷售目標(金額及作品類型)和跟進個別的發展計劃。

3.4實施零售部門制定的政策,例如折扣政策,禮品安排及使用,一般支出等。

3.5收集旗艦店活動后的結果及外界因素對生意可能產生影響的相關消息,提交管理層,例如本地政治和經濟消息,市場活動,競爭者活動及業務表現。

4.建立和管理與客戶間的關系

4.1提供優質的客戶服務,發揚及推行零售規范的所有細節。

4.2建立和維護與VIP的良好關系。

4.3通過第三方合作關系和本地機構發掘新的客戶。

4.4通過分析客戶反饋和跟進服務來管理客戶資料。

5.管理旗艦店運營

5.1指導店主管計劃、安排和指揮全面的精品店日常運營;協調時間、排班和員工調配;建立工作流程;批準賬單/支出;安排設備的保養。

5.2促進精品店問題的解決,對需要幫助的員工提供信息,建議及并協助他們解決問題。

任職要求:

1.5年以上奢侈品銷售經驗,過往銷售業績優秀,團隊排名TOP20%

2.2年以上店鋪管理、運營經驗,有旗艦店開店、管理、運營經驗優先

3.熱愛高端家具品品類,對創意家具,飾品有熱情,對軟裝布置有激情有心得優先

篇3:奢侈品店長崗位職責以及職位要求

奢侈品店長職位要求

1.5年年以上相關零售行業工作經驗；

2.良好的英語閱讀和溝通能力；

3.能夠熟練運用MicrosoftOffice電腦操作軟件；

4.具有團隊管理經驗；

5.良好的組織能力和邏輯思維能力；

6.良好的溝通能力和客戶服務技巧。

奢侈品店長崗位職責

1.完成店鋪的銷售和非銷售目標；

2.店內的日常管理工作，保證店鋪的良好運營；并在銷售過程中，為團隊成員提供必要的監督和指導，保證銷售團隊提供符合旗艦店標準的客戶服務；

3.建立和維護良好的客戶關系，使用專業的方式和技巧向客戶傳達品牌的知識和信息；

4.在日常工作中，為團隊成員提供培訓和指導，保證銷售團隊按照公司的標準運營政策和運營流程操作；

5.監督店鋪庫存管理和店鋪商品陳列工作。