職位描述：

I.JobAim工作目標

Toleadthestoremanagementteamsinm*ximizingsalesandprofitwhileachievingsettargets.Provideleaderships,coachinganddisciplinetoensurethehigheststandardsofcustomerservice,storepresentation,inventorymanagementandstoreadministrationareachievedwithindesignatedareaofstores.Consistentlyensureallcompanypolicyandproceduresareimplementedwhilestrivingatalltimestoreducestorecosts.Toconsistentlytakeacompanywideperspectiveandbuildanenvironmentofgoodteamwork.Toleverageallcrossfunctionalrelationshipstoachievedesiredresults.

帶領店鋪管理團隊實現銷售和利潤的最大化以達到預定目標，提供指導、培訓和原則以確保所轄店鋪的顧客服務、店鋪陳列、庫存管理以及店鋪行政工作的高標準執行；保證所有公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行，同時努力降低店鋪成本；不斷地打造良好的工作環境和公司發展前景；平?各種社會關系以實現預期效果。

II.DutiesandResponsibilities崗位職責

rCustomerService顧客服務

I.EnsuresallSalesAssistantsarefullytrainedeffectivecustomerservice

確保所有的店鋪員工都接受了客戶服務知識的全面培訓

II.Ensuresallcustomersreceivecustomerserviceingoodqualityandadvisealltime

確保所有顧客在任何時候享受到的都是高品質的服務和建議

III.Ensureshighlevelofproductknowledge

確保員工具備較豐富的產品知識

IV.Ensurescustomercomplaintsaredealtwithimmediatelyandappropriately.Actiontominimizeistaken.

務必使客戶投訴得到快速的和適當的解決，并使產生的影響最小化

V.EnsurescustomerserviceisourNo.1priority

確保將客戶服務放在我們工作的第一位

rPeoplemanagement人力資源管理

I.Recruitsonlytopqualitystaffwhomeetthespecificneedsofthebusiness

招募能夠滿足店鋪良好運轉的高素質員工

II.Trainsanddevelopassistants/supervisorsskillst*maximizeperformance

培訓和發展店鋪員工及管理者的工作技能以使他們的工作業績達到最優

III.Ensuresadequatestaffcoverage

控制適當的員工數量

IV.Managesperformanceofdirecteffectively,regardlessgoodorpoor

有效管理各種績效表現的直接下屬

V.Sets*learexpectation*forexcellentstaff

為優秀的員工建立明確的職業發展定位

VI.EnsuresSalesAssistantsworkinasafeandhealthyenvironment

確保員工有一個安全和健康的工作環境

VII.DeliversallWatsonspoliciesandassistandsupervisethestoremanagertomanageallstaffs

傳達公司各項政策，協助并監督店長對員工的管理

rOperationManagement營運管理

I.Demonstratesastrongunderstandingofallcompanypolicies

對公司各項政策有準確的理解

II.Ensuresthatstorealwayspresentsastrongvisualimage

確保所管轄店鋪保持良好的視覺標準

III.Ensuresstockroomsaremaintainedinacleanandtidymanner

確保店鋪倉庫保持清潔、整齊

IV.Ensuresallstaffaretrainedandadheretoitemdisplayofmerchandisingprincipals

確保所有員工都接受了良好的培訓，嚴格遵守商品陳列原則

V.ImplementationofPOPpolicy

貫徹執行公司促銷政策

VI.Maximizessalespersquaremeterbyaggressiveuseoffloorspace

充分利用店鋪經營面積，使單平米績效最大化

VII.Workswithbuying/vendorstoconsistentlystrivefornewandcreativemethodsofpresentation

與采購部和供應商共同協作不斷嘗試新的有創造性的商品陳列方式

VIII.Ensurestop50sales/grossmarginlinesarepresentedwell

確保銷售和毛利占前50位的商品有最好的?**??

IX.Givesfeedbackingoodqualitytoalldepartments

積極給予各部門及時的*?*饋

X.Predictsseasons/events,stockrequirementandensureadequatestocklevel

對因季節和節日導致的市場需求有充分的預見性以確保足夠并適當的**?存

XI.Inspectsthecashcurrentcapacityofthestore,ensurethecashtobeconsistentwiththereportform

檢查店鋪的現金流量，確?，F金與報?**??致

XII.Coachesthestoremanagertocompletestoreinventoryjob

指導店長完成店鋪盤?*?*??作

XIII.Helpsthestoremanagertocontrolallsecurityserviceofstore

協助店長控制店鋪的各項安全工作

rFinancialControls&Admin財務控制與行政管理

I.Constantlystrivestoachievesalesbudget

不斷努力達成銷售指標

II.Demonstratesinitiativeindrivingsalesinstore

努力促進店鋪銷售

III.Managesstockholdingtominim*z*markdownsandmaximizemargin

管理庫存商品，使降價銷售達到最少，使利潤最大化

IV.Aggressivelydrivesins*o*epromotiontomaximizeimpact

強勢推動店鋪促銷活動并擴大影響效果

V.Monitorsallaspectsthatcontrolsshrinkage

全面監督并控制損耗

VI.Ensuresallcompanypoliciesandproceduresarefollowed

確保貫徹所有公司政策和流程

VII.Followsthenewstoreopeningplanandprogress

緊密配合公司的開店計劃和進展

VIII.Besensitivetothemarketinformationandproviderationalideatoadvancedmanagers

對市場動態敏感，及時向高級管理層提供合理建議

III.PersonalQualities&Qualifications個性品質及崗位要求

I.University/Collegedegreeholder

本科或?？茖W歷

II.Atleast3yearsoperationalmanagerialpositionholderinchainedretailoperations

3年以上連鎖零售企業營運管理崗位工作經驗

III.Goodabilityinorganizationandleadership,goodteamspirit

卓越的組織和領導能力，良好的團隊合作精神

IV.Ambitious,aggressive,interpersonalskillsandsenseofcommerceandfigureanalysis

雄心勃勃的、辦事果斷，良好的溝通能力以及良好的商業意識、數字分析能力

V.Goodabilityinplanning,previsionandproblemssolving

較好的計劃、預見和解決問題能力

IV.KeyMeasuringParameters主要考核指標

I.SalesPerformance銷售業績

II.StockTakeResult庫存控制*p>III.StoreVariableExpense店鋪費用控制

IV.CustomerService顧客服務

V.DevelopmentofStoreManager店鋪管理人員培養與發展

V.Subordinates屬下員工

Direct–StoreManager直接的–店鋪經理

篇2:百貨公司區域總經理單店總經理崗位職責

百貨公司區域總經理、單店總經理崗位職責

一、崗位名稱:區域總經理、分公司總經理

二、任職資格

1.大學專科以上學歷,管理學相關專業;

2.八年以上工作經驗,三年以上相同崗位管理經驗,對百貨營運和招商工作有深刻的理解;

3.具有很強的團隊領導能力、溝通協調能力,責任心強、情商高;

4.認同zz企業文化,有良好的職業操守;

5.能接受全國派遣。

三、工作職責

1.負責所在公司全面管理工作,保障公司日常運營有序進行,完成年度經營目標;

2.負責所在公司商品規劃定位、引進與調整,負責春秋調整計劃制定、執行與跟進工作;

3.負責所在公司的團隊建設和部門間統籌管理工作,確保部門間的協調運轉;

4.協調與政府部門,集團內部其他公司關系,維持和諧的外部關系。

四、其他信息

1.年齡在32―45歲之間;

2.性別不限;

3.日常協調:各地百貨公司、集團其他公司。

4.月薪6-7萬,年終獎另計

篇3:職位說明書:公司區域經理

公司區域經理職位說明書

一、職位名稱:區域經理

二、工作關系:

1、向上關系:直屬公司銷售部經理,對銷售部經理負責。

接受企劃部監督。

2、平行關系:與其他區域和公司有關部門人員持密切的協作和互助關系與物流、企劃、研發單位保持必要的支援關系;

3、向下關系:統帥所轄區域業務代表。

三、崗位職責:

1、根據銷售部經理制定的銷售計劃,全面具體地負責管理指定地區的銷售工作;

2、掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,并根據市場變化情況,提出具體的區域營銷計劃方案,以及具體營銷工作流程和細則;

3、負責所轄區域經銷商的管理,與該地區主要經銷商建立長期、穩定的合作關系,并負責該地區空白市場的開發工作;

4、重點負責所轄地區的市場調研與分析預測工作;

5、負責對所轄區域業務員的管理,負責對業務代表的業務培訓、績效考核和監督、檢查,并根據對業代和其他營銷資源進行動態優化分配;

6、負責所轄區域各種突發性事件的協調、處理;

7、負責協調公司整體銷售策略與所轄地區營銷特點的矛盾沖突,靈活運用公司營銷和價格政策;

8、完成銷售部經理交辦的其它臨時性任務。

四、直接責任:

1、接受顧客吃請:

2、完不成銷售任務:

3、各種計劃目標沒有如期完成;

4、市場調查失真;

5、泄露公司機密;

6、有違反公司規章制度的行為。

五、領導責任:

1、下屬與顧客發生爭吵;

2、下屬人員素質較低,情緒低下;

3、售后服務不力,造成顧客投訴;

4、下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象;

5、工作計劃未能如期完成。

六、職權范圍:

1、對下屬人員的工作業績表現具有考評權和獎懲建議權;

2、對銷售費用的使用有建議調整權;

3、對銷售渠道有決定權;

4、對不符合產品質量標準的產品有拒絕權;

5、對產品的定價有建議權;

6、對公司的營銷工作有指揮權;

7、對下司有指揮權、批評權、人事任免建議權;

8、對銷售獎金有分配權;

9、本職規定的其它權力。