旅行社出境產(chǎn)品專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
進(jìn)行旅游產(chǎn)品的日常管理工作,對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系:
1、市場(chǎng)動(dòng)向
負(fù)責(zé)目的地旅游資源信息的分析與采集;
2、供應(yīng)商管理
負(fù)責(zé)出境類(lèi)合作伙伴招募、供應(yīng)商拓展及管理;
3、訂單管理
負(fù)責(zé)維護(hù)所管轄區(qū)域產(chǎn)品的完整訂單周期;
4、售后
負(fù)責(zé)出游中及歸來(lái)后的緊急事項(xiàng)的處理及協(xié)調(diào)工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上,旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)、目的地相關(guān)知識(shí)、旅游產(chǎn)品采購(gòu)相關(guān)知識(shí);
2、熟悉以下至少一個(gè)境外旅行熱門(mén)區(qū)域:日韓,東南亞,澳新,歐州,美洲,中東非;
3、能適應(yīng)加班、抗壓能力強(qiáng)、主動(dòng)性強(qiáng);
4、2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有OP或境外資源采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),可用英語(yǔ)或當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言進(jìn)行溝通的優(yōu)先。
篇2:旅游同業(yè)銷(xiāo)售專(zhuān)員(海盟國(guó)際旅行社)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、推廣和銷(xiāo)售公司旅游產(chǎn)品;
2、維護(hù)現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道,跟進(jìn)訂單及售后服務(wù);
3、開(kāi)發(fā)新的客戶資源;
4、收集同行業(yè)信息,反饋到公司,為公司決策提供信息支持;
5、完成公司要求的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有同行業(yè)資源者優(yōu)先考慮;
2、性格外向,溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng);
3、能承受較大工作壓力,吃苦耐勞,有責(zé)任心;
4、從事旅游行業(yè)2年以上,出境游優(yōu)先考慮。
篇3:客服專(zhuān)員(海盟國(guó)際旅行社)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)專(zhuān)線出境旅行團(tuán)組的安排、詢價(jià)、報(bào)價(jià)及綜合服務(wù);
2、配合銷(xiāo)售按照客戶需求提供線路和安排;
3、按季節(jié)及時(shí)掌握各條線路的成本及報(bào)價(jià),確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性、可行性及準(zhǔn)確性。
職位要求:
1、需一年以上旅游行業(yè)專(zhuān)線同職工作經(jīng)驗(yàn)(生手勿擾);
2、掌握旅游、酒店、機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)基本知識(shí);
3、能熟練操作各類(lèi)訂單電話操作及客戶服務(wù)技能;
4、熟練操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)的office軟件;
5、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;
6、在制定線路、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及采購(gòu)上要求計(jì)調(diào)必須具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí);
7、有出境團(tuán)隊(duì)操作工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;
8、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、辦事效率高,能承受較大的工作壓力。