職位描述：

崗位職責：

1、負責完成旅游線路的設計、行程的編寫、價格核算等工作；

2、完成好定房、定票、定車、定導游員、定餐等計調員的細化工作；

3、協助處理走團過程中遇到的各種問題；

4、及時了解客戶的反饋意見；

5、負責與相關銷售經理對接工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，1年以上相關旅游行業工作經驗；

2、熟練掌握國內各旅游線路行程，掌握各線路價格；

3、熟悉各地旅游市場，與各地接社及導游有長期良好的合作關系；

4、工作細致、有責任心、有耐心，能夠獨立完成客戶開拓工作；

6、普通話標準，為人誠實、性格開朗，富有親和力，語言表達能力強。

篇2:旅行客服專員崗位職責

客服專員(海盟國際旅行社)銀盛科技服務集團有限公司銀盛支付服務股份有限公司,深圳銀盛金融集團有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛崗位職責:

1、負責專線出境旅行團組的安排、詢價、報價及綜合服務;

2、配合銷售按照客戶需求提供線路和安排;

3、按季節及時掌握各條線路的成本及報價,確保對外報價的可靠性、可行性及準確性。

任職要求:

1、需一年以上旅游行業專線同職工作經驗(生手勿擾);

2、掌握旅游、酒店、機票預訂業務基本知識;

3、能熟練操作各類訂單電話操作及客戶服務技能;

4、熟練操作計算機系統和相關的office軟件;

5、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;

6、在制定線路、新產品的開發及采購上要求計調必須具備強烈的市場意識;

7、有出境團隊操作工作經驗或相關工作經驗者可優先考慮;

8、具有較強的組織協調能力,工作認真負責、細心、耐心、辦事效率高,能承受較大的工作壓力。

篇3:旅行活動運營專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.日常酒店旅行體驗活動的帶隊，講解，包括喜洲境內和境外

2.對在地文化和戶外體驗活動的梳理和挖掘，并不斷優化升級；

3.保證客戶體驗，宣傳喜林苑理念；

4.針對重要團隊，定制策劃旅行線路和活動；

5.活動相關文檔的記錄、更新和整理；

6.配合店長交付的其他店內活動。

職位要求：

1.熱愛文化旅游行業，熟悉旅游和民宿酒店行業；

2.具有良好的表達能力和協調能力；

3.有1年以上旅游或酒店行業從業經驗，優秀應屆畢業生也可考慮；

4.統招本科以上學歷，酒店和旅游相關行業優先；

5.英語口語良好，能夠流暢進行英文活動講解；

6.性格活潑，有耐心；

7.愛學習，積極向上。

地點：大理喜洲，大理沙溪