職位描述：

崗位職責：

1、熟悉國內地區(qū)的旅游資源情況；

2、能獨立開發(fā)、策劃和設計旅游線路，整合目的地資源；

3、對同類型市場有較強敏感度，結合市場給予合理反饋建議；

4、目的地機票、高鐵/動車票、酒店、景區(qū)、餐廳、車隊等相關項目的預定；

5、掌握會員的定制需求，處理旅游過程中的突發(fā)狀況；

職位要求：

1、熱衷旅游行業(yè)，對行業(yè)保持熱情；

2、大專或以上學歷，旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮；

3、做事認真仔細，條理性強，有較強的溝通能力和抗壓能力；

4，能夠熟練操作計算機及常用辦公軟件；

5、二年以上計調部門管理經(jīng)驗；

6、上級主管安排的其他事項；

篇2:G旅行社海外計調部經(jīng)理崗位職責說明書

旅行社海外計調部經(jīng)理崗位職責說明書

姓名:

崗位:海外部計調經(jīng)理

班次:

直接上級:副總經(jīng)理

直接下級:計調員

工作時間:

工作職責:統(tǒng)籌協(xié)調旅*程相關的一切事務

工作原則:時效性,準確性,競爭性

工作內容:

1、負責相關旅游資源的研發(fā)采購,開發(fā)設計能夠吸引境外客源的旅游線路;

2、維護與旅游景點、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關系;

3、負責旅游景點門票、旅游飯店的預訂,導游人員、旅游交通的調度;

4、加強自我學習,提升開拓創(chuàng)新能力,根據(jù)公司經(jīng)營目標、季節(jié)變化、社會實時活動及國際旅游形勢等,開發(fā)新型旅游產(chǎn)品;

5、協(xié)助公司管理人員對導游、前臺及業(yè)務人員進行旅游專業(yè)知識培訓;

6、收集、聽取其他部門的反饋信息,努力提高旅游產(chǎn)品質量,降低成本,對旅游產(chǎn)品定價提出合理化建議。

備注:

本部除負責海外部相關具體工作外,同時負責旅行社高端旅游團的相關事宜。

篇3:G旅行社國內計調部經(jīng)理崗位職責說明書

旅行社國內計調部經(jīng)理崗位職責說明書

姓名:

崗位:國內計調部經(jīng)理

班次:

直接上級:副總經(jīng)理

直接下級:計調部員工

工作時間:

工作職責:整合旅游資源、包裝旅游產(chǎn)品、進行市場定位

工作原則:成本領先,質量控制

工作內容:

1.成本領先。計調部掌握著旅行社的成本,要與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等洽談接待費用。

2.做好各方面的聯(lián)系工作,要時刻與導游、組團社、車隊、景區(qū)景點等各方面保持通暢的聯(lián)系。

3.據(jù)不同季節(jié)和區(qū)域特點,設計特色旅游線路并進行內部宣貫及外部推廣。

4.業(yè)務聯(lián)系和推廣,編制和發(fā)送旅游線路方案,與有關行業(yè)保持良好的業(yè)務往來。

5.質量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅游團隊的整個行程進行監(jiān)控。

6.要有風險和法律意識,對旅游相關法規(guī)要了如指掌。

7.即時處理好旅游者的意見反饋及投訴,盡力做到讓旅游者高興而來滿意而歸。

8.與各部門進行合作,聽取其有益的意見和建議,爭取做好各方面的協(xié)調工作。