職位描述：

崗位職責：

1、負責旅游供應商的篩選，旅游產品的采集、設計、報價、發布；

2、全面解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶；

3、對客戶咨詢進行記錄、整理并進行分析；

4、對提交的訂單及時進行處理和跟進，對旅游計劃進行操作；

5、團隊或散客業務成本的預算、決算；

6、公司交辦的其它事情。

崗位要求：

1、旅游管理相關專業，大專及以上學歷；

2、3年及以上旅行社計調、產品崗位工作經驗，有一定的管理能力；

3、有較強的溝通能力和組織協調能力，善于處理客戶關系；

4、有良好的團隊合作和服務意識，能承受一定的壓力。

篇2:產品計調主管崗位職責

一、崗位描述

1.日常訂單的處理及訂單數據的統計、整理與分析

2.產品的錄入及日常的維護更新,熟悉業務范圍內的資訊信息、線路信息、報價信息等,可根據顧客需求,可向顧客提供多套方案,并提出有效建議;

3.落實旅游團隊的衣食住行及導游安排工作;處理團隊的突發或意外事件;

4.負責與供應商進行談判、協調、對接,并及時收集客戶的反饋信息;

5.進行市場信息的收集,進行市場調研與分析,提高旅游產品質量;6.充分尊重并滿足客戶合理需求,并跟蹤落實。

二、任職資格

1.大專以上學歷(旅游管理、英語專業優先選擇);

2.待人熱情,有良好的溝通能力、協調能力、應變能力,能及時有效處理好團隊活動中的突發問題,與客戶保持良好的關系;

3.形象端正大方,普通話標準;4.簡單的英語交流、熟練操作電腦。

篇3:旅游計調主管崗位職責任職要求

旅游計調主管崗位職責

崗位職責:

1.規劃合理的旅游產品;

2.做出符合當下流行的私人定制游,區別于一般的跟團游;

3.下單明確,及時整理出行程單。

任職要求:

1.熟悉國內和東南亞的熱門旅游線路;

2.一年以上相關工作經驗;

3.具有良好的溝通技巧及心理素質,能耐心、細致的解決客戶問題;

4.有良好的服務意識,責任心強,工作認真負責;

5.熱愛旅游事業,有志于長期從事旅游行業者。

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旅游計調主管崗位