職位描述：

崗位職責(zé)：

1、通過接聽電話咨詢和在線客服接待并解答客戶疑問達(dá)成訂單敲定；

2、根據(jù)客戶需求，有針對(duì)性的為客戶提供匹配產(chǎn)品；

3、輔助客戶解決行程中可能出現(xiàn)的問題；

4、售后回訪及老客戶關(guān)系維護(hù)；

崗位要求：

1、品德優(yōu)良，取得大專以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者放寬）；

2、一定的計(jì)算機(jī)操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的語言溝通技巧；

3、積極參加培訓(xùn)，敢于進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)，具備一定的抗壓能力；

4、有旅游從業(yè)、平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間：

早班8:30-16:00

晚班15:00-22:30

星期輪班制，周末單休，節(jié)假日輪休。

篇2:旅游產(chǎn)品顧問崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品顧問崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、善于溝通,敢于迎接挑戰(zhàn)

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)

3、按照公司營銷計(jì)劃推廣公司產(chǎn)品

4、大專以上學(xué)歷

5、熟練運(yùn)用辦公軟件,可以熟練運(yùn)用Word、Excel

6、形象氣質(zhì)佳、大方、活潑

7、有出境旅游銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先、有美國及澳洲產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)尤佳

任職要求:

1、對(duì)已有的老客戶進(jìn)行維護(hù)

2、在公司市場區(qū)域開發(fā)新客戶

3、對(duì)客戶需求進(jìn)行跟蹤和處理

4、解答客戶對(duì)旅游線路及簽證的咨詢

5、協(xié)助公司收集、分析行業(yè)及市場情況,定時(shí)匯報(bào)

6、公司安排的其他事情

旅游產(chǎn)品顧問崗位

篇3:旅游產(chǎn)品銷售顧問崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品銷售顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)迪拜旅游線路在中國市場推廣與銷售,獨(dú)立完成銷售工作;

2、做好銷售計(jì)劃,安排好客戶拜訪、預(yù)定、收款、合同簽訂、資料歸檔、回訪等工作環(huán)節(jié);

3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)更新行業(yè)知識(shí),熟知公司產(chǎn)品與競爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),以便及時(shí)調(diào)整銷售策略;

4、及時(shí)與客戶溝通,了解并分析客戶需求,推薦最適合客戶的旅游產(chǎn)品,最大限度的提高客戶滿意度;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,2年以上旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有迪拜旅游銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、對(duì)工作充滿熱情,為人積極向上,熱愛旅游行業(yè);

3、洞察力強(qiáng)、口齒清晰、善于表達(dá)、情緒穩(wěn)定;

4.具備基本的英語水平。

旅游產(chǎn)品銷售顧問崗位