職位描述：

【崗位職責(zé)】：

1、完成銷售簽單后的團隊確認工作；

2、負責(zé)地接資源調(diào)度工作（如：住宿、用車、導(dǎo)游、司機、景點、餐）；

3、負責(zé)把控地接資源的服務(wù)質(zhì)量（西北、新疆、云南、東北、內(nèi)蒙等）；

4、處理旅游團在途中遇到的各種問題，及突發(fā)事件的應(yīng)急處理；

5、具備把握旅行客戶需求的能力，有為客戶安排完美行程的耐心，有時時刻刻為客戶著想的服務(wù)意識；

6、你可以是個癡迷旅游的背包客、可以是個熟知某一地的當(dāng)?shù)叵驅(qū)А⒖梢允莻€資深的旅游從業(yè)者，也可以是個懷揣旅行夢想的攻略控；

【能力要求】：

1、熱愛生活、熱愛旅行、熱愛、善于交流；

2、積極樂觀，吃苦耐勞，具備較強抗壓能力；

3、旅游管理專業(yè)畢業(yè)，有導(dǎo)游證優(yōu)先考慮；

【薪酬待遇】：

1、底薪+提成獎金；

2、每年2次考核調(diào)薪機會；

篇2:國內(nèi)計調(diào)操作崗位職責(zé)任職要求

國內(nèi)計調(diào)操作崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)國內(nèi)獎勵旅游團、商務(wù)考察團等團組;

2、維護客戶關(guān)系,并準(zhǔn)確把握客戶需求,根據(jù)市場和客戶需求設(shè)計國內(nèi)旅游線路;

3、負責(zé)與銷售人員溝通及協(xié)商行程,保證行程的完善和最終執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量;

4、協(xié)助提供團組現(xiàn)場服務(wù)工作;

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉旅游或會展業(yè)務(wù),具有3年及以上大型國內(nèi)團組/自由行的操作經(jīng)驗;

3、具有較強的客戶服務(wù)意識與團隊合作精神,能夠適應(yīng)較強的工作壓力和挑戰(zhàn);

4、具有旅游常見和突發(fā)問題的處理經(jīng)驗,溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力強;

5、能熟練運用Word、Excel、PPT等辦公軟件。

篇3:OTA操作計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、有過旅游電商相關(guān)者優(yōu)先。有較強的工作責(zé)任心和上進心，吃苦耐勞.

2、有較強的溝通能力和應(yīng)對各種客人糾紛的能力。

3、解答同業(yè)客戶對旅游線路的咨詢，熟知本地區(qū)地接線路，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶，線路安排及報價、辦公室操作等

職位要求：

1、攜程、同程、途牛、驢媽媽等OTA平臺二年以上運營經(jīng)驗；

2、了解旅游行業(yè)、市場的發(fā)展趨向，了解國家相關(guān)旅游政策等相關(guān)常識；

3、有很強的市場意識，把握用戶心理，具有敏銳的新聞嗅覺。