業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司政策,與當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司等委托方溝通,建立良好的客戶關(guān)系、積極推動(dòng)合作。
2、對(duì)事故車、二手車做出及時(shí)準(zhǔn)確的故損報(bào)價(jià),促成車輛參拍。
3、對(duì)可參拍車輛認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行配件的清點(diǎn),簽訂拍賣委托合同,收手續(xù)、拖車。
4、將車輛運(yùn)至保全場地,將車輛手續(xù)信息錄入系統(tǒng)。
5、與已確定參拍車輛的委托方(車主)進(jìn)行有效溝通和必要的協(xié)助,提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成公司指定的各項(xiàng)任務(wù)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,汽車、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);
2、形象氣質(zhì)好,有良好的表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力;
3、為人誠信,有較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心、服務(wù)意識(shí),有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承擔(dān)工作壓力;
4、熟練使用電腦、Office辦公軟件;
5、有汽車維修、二手車評(píng)估、車險(xiǎn)定損、公估等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
篇2:油品調(diào)運(yùn)公司企業(yè)發(fā)展室業(yè)務(wù)開發(fā)專員職責(zé)說明書
油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室業(yè)務(wù)開發(fā)專員職責(zé)說明書
2業(yè)務(wù)開發(fā)專員
基本信息
崗位名稱:業(yè)務(wù)開發(fā)專員所在部門:企業(yè)發(fā)展室
匯報(bào)關(guān)系:
直接上級(jí):企業(yè)發(fā)展室主任直接下級(jí):所有員工
崗位目的:
負(fù)責(zé)物流市場開拓以及客戶管理
崗位職責(zé):
序號(hào)職能領(lǐng)域主要職責(zé)
1、市場開拓
"根據(jù)公司年度目標(biāo)計(jì)劃,分解負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度目標(biāo)計(jì)劃,分解制訂季度、月度的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)施
"負(fù)責(zé)跟蹤行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,設(shè)定客觀、有效的客戶開發(fā)業(yè)績目標(biāo)
"負(fù)責(zé)收集目標(biāo)客戶信息、客戶開發(fā)前期分析,針對(duì)集團(tuán)內(nèi)外客戶差異,擬定不同的開發(fā)策略及開發(fā)計(jì)劃
"重點(diǎn)關(guān)注集團(tuán)內(nèi)部客戶開發(fā),積極與各個(gè)合作單位進(jìn)行聯(lián)系協(xié)調(diào),詳細(xì)掌握客戶用油量、車輛數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)拓展新業(yè)務(wù)的空間
"負(fù)責(zé)制定并實(shí)施新客戶走訪計(jì)劃,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度
"負(fù)責(zé)上報(bào)客戶開發(fā)進(jìn)度,定期匯報(bào)客戶分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告
2、客戶管理
"定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪或拜訪,了解客戶新的需求
"負(fù)責(zé)客戶拜訪資料的收集整理
"接收客戶投訴,并協(xié)調(diào)解決
"收集整理客戶檔案,進(jìn)行歸檔保管
3、其他
"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
學(xué)歷及專業(yè):大專及以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
"2年及以上市場開拓經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
管理經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)行業(yè)知識(shí)
"具有油品行業(yè)相關(guān)行業(yè)知識(shí)
"具有市場開拓、客戶管理方面的知識(shí)
"掌握一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)
專業(yè)知識(shí)
公司知識(shí)
技能素質(zhì)能力
"具有較強(qiáng)的溝通談判能力
"熟練掌握常用辦公設(shè)備及辦公軟件的應(yīng)用
外語能力
IT能力
特殊工作環(huán)境
/
簽字確認(rèn)
任職者日期
直接上級(jí):日期
聲明:本崗位說明書是員工勞動(dòng)合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求(對(duì)于條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求)。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。
篇3:投資公司業(yè)務(wù)專員職責(zé)
財(cái)富管理公司業(yè)務(wù)專員職責(zé)
1、為房地產(chǎn)金融市場提供專業(yè)性支持工作,為公司提供客戶資源進(jìn)行邀約工作。
2、提供客戶滿意的接待、咨詢、簽約、項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)、后續(xù)跟單等工作。
3、在自己轄區(qū)內(nèi)建立客戶關(guān)系網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率。
4、對(duì)所管轄的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、公關(guān)等工作。
5、建立客戶資料卡及客戶檔案,能夠制作銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
6、積極參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn),完成客戶資源開發(fā)任務(wù)。
7、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供宣傳資料。
8、多元化開發(fā)區(qū)域銷售渠道,維護(hù)新老客戶關(guān)系,并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)主管。