職位描述：

崗位職責：

1、理解并完成區域制定的銷售目標，KPI指標分解及其數據分析，帶領全體店員完成目標。

2、門店的整體運營管理及處理各類突發事件；

3、落實門店操作規范化、流程標準化，提高運營效率；

4、執行門店的客戶管理及處理客戶投訴，降低門店客戶流失率；

5、執行公司制定的活動任務，提高門店新用戶增長率；

6、落實供應鏈配件管理制度，按月盤庫，進銷存流程管理；

7、門店的財務檢查，每天校對結算賬務，確保賬目日清日結，賬實相符；

8、執行門店6S管理、安全管理、公共關系管理；

9、所轄門店人員食宿、考勤等人事行政工作；

10、門店的團隊建設及人才培養，控制員工流失率。

職位要求：

1、大專以上學歷，汽車維修、汽車營銷及連鎖經營管理等相關專業。

2、有三年以上4S店工作或汽車服務連鎖相關崗位從業經驗;

3、有良好的銷售技巧與談判能力;

4、自我驅動力、自律性強;

5、有較強的人際溝通能力及一定的領導力;

6、熟練操作Office辦公軟件;

7、汽車服務連鎖經營管理經驗豐富的，可繞開第一點。

篇2:店長崗位職責（五）

店長崗位職責(五)

崗位要求:

1、性別不限,25―35歲,高中以上文化程度,五官端正,形象氣質佳

2、銷售能力及責任心強,3年以上高檔賣場銷售管理經驗

3、良好的店堂陳列及運營管理能力

4、較好的溝通、組織、協調能力

職責:

1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略

2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

3、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

篇3:藥店店長崗位職責

藥店店長的崗位職責

有的藥店店長是直接空降到藥店擔任店長職務的;有的是從本藥店基層做起,一步步的做到店長的位置。無論是哪種形式的,新店長的自身素質、服務技巧和服務態度都應該是過硬的,這直接與藥店的整體服務水準有關。新店長在上任前,必須要注意以下三個方面。

1、了解所在企業

要充分了解所在企業的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售后服務承諾的內容,以及企業未來發展方向等。另外,藥品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

2、了解行業常用術語及相關藥品知識

對企業與行業知識的充分了解,不僅可以增加藥店店長對藥店的歸屬感,更可以增加導購代表在銷售服務應對時的信心。進入一個行業,不僅要對行業過去和現在的狀況有所了解,還應對行業的未來演變進程、流行趨勢有所認知;另外,與行業相關的一些常用術語,如藥品毛利率和回轉率、POP、DM,甚至一些管理上的術語,如5S、4P等詞匯,也要熟知。

3、熟悉競爭環境

店長應隨時留意行業競爭對手的動向(如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動情況等),并將這些情況及時向上層匯報。另外,對藥店內POP、輔助銷售道具以及陳列雜器的吊、釘、掛、擺等作業技巧熟悉,不僅自己要多學習、多做練習,要帶領店員這樣做,以期使藥品更富有價值感。除了上面這幾項以外,當藥店需要舉辦促銷活動時,店長要通過活動前的培訓,詳細了解活動的目的、時間、方法、藥品知識等細節;并帶領店員領取各種促銷宣傳品和活動用具,以執行好促銷活動。

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