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售后服務技師崗位職責描述崗位要求

2024-07-29 閱讀 4214

職位描述

崗位職責

1、能根據工作目標自主安排工作計劃,對日常工作能進行必要的分析總結;

2、與OEM區域負責人有效溝通合作,落實后處理服務相關標準的執行;

3、支持配合OEM渠道管理者持續提升后處理業務服務能力;

4、能完成區域后處理熱點問題/重大故障的現場調查及解決;

5、監控區域服務站TNF比率和索賠金額,對異常區域進行原因調查和分析;

6、公司/上級交辦其他事項。

職位要求

1、具有熟練的Office辦公軟件操作技術和檢測的技能,具有較強的數據分析能力;

2、汽車行業相關經驗,發動機和排放處理系統相關工作經驗者優先;

3、基礎英語能力,工科背景;

4、有執著的敬業精神和較強的責任心,工作仔細認真;

5、能吃苦耐勞,服從工作需要;

6、良好的團隊精神,較強的學習能力和自我監督指導能力;

7、有自信,具有能良好的溝通能力。

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篇2:售后服務技師崗位職責任職要求

售后服務技師崗位職責

崗位職責:

1、能根據工作目標自主安排工作計劃,對日常工作能進行必要的分析總結;

2、與OEM區域負責人有效溝通合作,落實后處理服務相關標準的執行;

3、支持配合OEM渠道管理者持續提升后處理業務服務能力;

4、能完成區域后處理熱點問題/重大故障的現場調查及解決;

5、監控區域服務站TNF比率和索賠金額,對異常區域進行原因調查和分析;

6、公司/上級交辦其他事項。

任職要求:

1、具有熟練的Office辦公軟件操作技術和檢測的技能,具有較強的數據分析能力;

2、汽車行業相關經驗,發動機和排放處理系統相關工作經驗者優先;

3、基礎英語能力,工科背景;

4、有執著的敬業精神和較強的責任心,工作仔細認真;

5、能吃苦耐勞,服從工作需要;

6、良好的團隊精神,較強的學習能力和自我監督指導能力;

7、有自信,具有能良好的溝通能力。

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