職位描述：

崗位職責:

1、制定游樂服務指引規范及部門相關培訓計劃；

2、督導現場運營標準執行及緊急事件處理；

3、排隊區分流疏散預案，保證現場秩序；

4、引導員點位設置、服務引導品質提升；

5、部門工作計劃及執行效果反饋分析；

6、協助部門解決營運期間的游客咨詢、投訴等相應事件和處理工作，并跟進相關善后工作；

7、做好對下屬管理人員、員工的現場操作檢查、督導指引工作。

8、負責將公司、部門精神傳達所到管轄班組，并檢查各項工作的執行情況。

崗位要求:

1、28-35周歲，男女不限，大專及以上學歷；

2、有樂園或景區3年及以上相關運營或引導經驗優先；

3、熟悉運營服務標準并具備組織培訓能力；

4、具備較強表達、協調能力及應變能力；

篇2:樂園服務崗位職責任職要求

樂園服務崗位職責

職責描述:

1、通過全媒體渠道(PC端:第三方招商平臺如贏商網等;微博、百度競價、今日頭條等;智能移動端:

APP、社群、公眾號等)進行公司樂園系列服務產品內容(樂園內容產品創意設計服務,;樂園設備定制采購產品服務,樂園運營效率提升產品服務,門店資產證券化等)、招商政策內容、商學院系列課程內容等進行精準媒體推送、營銷,引流建立社群,進行意向客戶銷售轉化;

2、負責與運營服務顧問共同協作成為銷售小組,完成所轄區域從0-1,以城市為單位組建城市樂園用戶社群,每天對所負責的用戶社群的有效用戶增長、拉新、促活、留存等做數據統計分析,及營銷策略的調整,精進各種推送內容的質量及目標客戶的痛點、需求(一二線存量市場的樂園業主挖掘,三四線新增市場樂園新投資人的招募);

3、負責各自所管理的目標市場樂園客戶社群內容的專題策劃和制定相應群內活躍機制,不斷優化提升用戶群與目標客戶的轉化率,輸送意向客戶給業務伙伴運營服務顧問進行銷售關單;

4、負責梳理社群部門內部及外部工作對接流程,優化工作協作效率,資源共享,促成用戶運營及營銷最大化傳播;

5、負責對用戶及客戶進行線上疑難解答,加強客戶粘性,活躍度、提高銷售轉化率;

6、負責完成商學院招生任務和B端客戶的社群建設目標任務。

任職要求:

1、3年以上互聯網用戶運營相關工作經驗;

2、具有熟練的用戶運營和策劃能力;

3、溝通能力強,抗壓能力強;

4、有良好的總結意識、分析習慣,能敏銳的捕捉用戶核心需求;

5、有toB、教育培訓用戶體系搭建工作經驗者優先。

篇3:兒童樂園崗位職責任職要求

兒童樂園崗位職責

崗位職責:

1、制定深圳大區市場計劃及把控計劃推薦進度;

2、負責深圳大區教育形式及市場情況的調研工作;

3、開拓、組織深圳大區合作渠道(如幼兒園、小學的合作渠道);

4、擬定深圳大區市場活動策劃方案,保證活動實施的效果與安全;

5、確保市場名單的數量與質量,完成大區市場的業績指標;

崗位要求:

1、本科以上學歷,教育類、心理學類、市場營銷類專業優先;

2、教育行業市場3年以上工作經驗,擅長渠道開拓與洽談;

3、目標感明確,執行力強,團隊管理領導力強;

4、熱愛兒童教育事業。

注意:本崗位務必本科或以上學歷,有3年教育行業市場管理經驗。

兒童樂園崗位