職位描述：

職責描述：

1.建立項目客戶投訴咨詢臺賬，接待、受理、跟進、反饋、回訪客戶投訴，對重大投訴提前預警；

2.對所屬項目客戶滿意度、忠誠度指標負責，基于客戶全生命周期，組織各類活動，提高客戶粘性；

3.受理并主導解決客戶提出的投訴事項；

4.完成公司領導交辦的其他任務。

崗位要求:

1、全日制本科及以上學歷，工程管理及相關專業尤佳；

2、2年以上房地產客戶服務經驗；

3、熟知房地產相關政策、相關法律法規和物業知識，具有豐富的禮儀知識；

4、房地產相關培訓經歷、重大客戶投訴處理培訓經歷；

5、溝通能力好，具有良好的客戶服務理念和執行力

篇2:園區招商專員崗位職責

經濟園區招商專員(北京)谷川聯行廣州谷川科技有限公司,谷川聯行,谷川

經濟園區招商專員(北京)

一、崗位職責:

1、為政府、工業地產開發商的待開發工業地產提供項目定位、策劃、運營、招商及后期服務;

2、為政府、開發商及企業的閑置工業資產提供資產評估、資產管理(租售)、代理(獨家)招商及產業升級等服務;

3、拓展新合作客戶并根據公司戰略規劃開拓新區域市場;

4、為工業投資企業提供全程精準選址服務(籌劃、咨詢、考察、商務洽談);

5、負責上級領導交辦的其他事項。

二、任職要求:

1、學歷專業:本科含以上,工商管理、市場營銷、資產評估、產業經濟學等相關專業優先;

2、工作經驗:具備相關法律行業、金融行業、房地產行業或稅務所、律師事務所工作經驗優先;

3、能力要求:形象氣質佳;溝通能力及業務拓展能力佳;

篇3:園區客服專員崗位職責

園區客服專員綠城理想小鎮建設集團有限公司綠城理想小鎮建設集團有限公司,理想小鎮職責描述:

1.有良好的溝通能力和吃苦耐勞精神;

2.具備較強的活動組織、策劃、管理能力;

3.具備商家資源整合能力及商務談判能力;

4.具備生活服務崗位實習或參與大型活動創意策劃經驗者優先;

5.社群建設,活動策劃,園區生活服務平臺的建設、運營及維護;

6.內外部商業及各類專業資源的整合與拓展;

7.項目農業工作對接及落實

任職要求:

1、全日制本科及以上學歷,專業不限;

2、有活動策劃從業經驗的優先考慮;

3、有想法,有創意,有較強的抗壓能力。