網絡運營推廣專員崗位職責

職責描述:

1.能夠獨立運營微信公眾號,負責公眾賬號的日常運營和維護工作,提高用戶影響力和關注度;

2.負責新媒體(如微博,抖音,微信社群等)的運營信息采編、編輯等相關工作;

3.透過各種網絡創意短片的制作或其他互動方法刺激各媒體平臺的趣味性;

4.配合公司各部門做好營銷推廣,提高公司品牌及產品的知名度,提升粉絲活躍度,以達到咨詢量增加的效果;

5.了解并掌握公司市場經理對產品的營銷訴求,根據需求發展創意、撰寫文案;

6.根據用戶關注的內容熱點及其他部門業務需求,做好專題策劃;

7.深入了解微信、自媒體等特點及資源,建立渠道關系、拓展新媒體資源,積極探索和創新營銷新手段、新模式;

8.負責維護公司新媒體的加粉工作,保證粉絲量的持續增加;

9.負責利用H5軟件制作新穎的宣傳內容,保證粉絲的粘合度;

10.完成上級領導安排的臨時性工作任務;

任職要求:

1.具備兩年以上新媒體運營或網絡推廣工作經驗,有金融類內容運營經驗者優先;

2.熟練使用微信、微博、抖音等新媒體平臺的運營機制及規則;

3.文字表達能力強,善于捕捉各類熱門網絡熱詞,有較強的營銷意識;

4.有文案創作和編寫能力,能結合公司項目撰寫出符合用戶需要的軟文;

5.具有良好的溝通和協調計劃能力和新媒體思路;

6.略懂攝影、網絡創意短片的制作或H5軟件的應用更佳;

篇2:景區網絡運營部專員職責

景區網絡運營部專員崗位職責

(1)熟悉景區相關政策與信息,接受處理散客、團隊及商務會議等咨詢及相關報價工作;

(2)應在三次鈐響內拿起話筒,有禮貌地向對方問好,自報“烏鎮**景區”。

(3)客人提出訂房要求,服務員查看各酒店預訂狀況,向客人介紹酒店和報價。

(4)必須在受理預訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數、房價、訂房的保留時間、聯系電話等一系列問題,作祥細記錄。

(5)負責預訂網的在線預訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應,用語要專業規范,清晰地了解訪客需求,細致耐心解答相關疑問;

(6)具備職業操守,嚴格遵守網絡信息安全性規范;

(7)在預訂網后臺及時確認支付成功的訂單,向預訂人進行確認,補充說明相關注意事項;

(8)確認短信平臺預訂信息的發送狀態,監督系統的正常運作,并做好相關統計匯總;

(9)定期提出預訂流程優化建議;

(10)整理預訂網常見問題匯總;

(11)配合團隊制定旅游預訂網推廣方案;

(12)受理第三方預訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統,與第三方預訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領導安排地其他工作任務。

篇3:微信運營專員崗位工作職責

1.獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

4.負責建立與外部各渠道的良好關系,整合各渠道資源;

5.負責企業客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

6.利用微信平臺推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;

7.定期與粉絲互動,策劃并執行相關線上的微信推廣活動;

8.跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;

9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進行社會化營銷,獲取用戶資源,創造口碑;

10.負責制定微信運營策略及活動策劃,相關微信日常內容發布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實施企業、產品、內容微信運營矩陣策略;

12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發展粉絲與好友,通過持續互動轉化潛在客戶,提升企業及產品口碑。