美團B2B運營專員美團點評北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線職責描述:

1.線上活動的營銷策劃與資源統籌,制定日常活動促銷策略,并對活動效果負責(GMV與毛利);

2.日常銷售數據監控,進行運營基礎數據整理與分析,包括活動數據、用戶數據、商戶數據等多個層面,并沉淀提出優化建議,與總部運營進行聯動并優化城市策略;

3.商品運營,包括建品上線、品牌庫新增、在售商品信息修改編輯及貨架層面的各項細節運營;

4.整體任務拆解到各品類,并制定相應營銷規劃和節奏,配合總部的策略并在落地活動中實施;

5.統籌城市端采購及銷售需求,并根據總部活動節奏推動城市各品類促銷策略制定及促銷實施(主要負責線上);與總部運營形成實時聯動;

任職要求:

1、大專及以上學歷,營銷、管理等相關專業優先,一年及以上工作經驗;

2、熟悉線上運營、電商、B2B或2C類活動策劃及運營機制,優秀的策略輸出及數據分析能力;

3、策劃、運營過線上活動,并對活動運營有自己的理解、思路和打法;

4、能夠根據業務目標進行目標拆解并進行品類運營規劃;

5、邏輯思維能力強,溝通協調能力強。

6、會ps更佳。

篇2:景區網絡運營部專員職責

景區網絡運營部專員崗位職責

(1)熟悉景區相關政策與信息,接受處理散客、團隊及商務會議等咨詢及相關報價工作;

(2)應在三次鈐響內拿起話筒,有禮貌地向對方問好,自報“烏鎮**景區”。

(3)客人提出訂房要求,服務員查看各酒店預訂狀況,向客人介紹酒店和報價。

(4)必須在受理預訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數、房價、訂房的保留時間、聯系電話等一系列問題,作祥細記錄。

(5)負責預訂網的在線預訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應,用語要專業規范,清晰地了解訪客需求,細致耐心解答相關疑問;

(6)具備職業操守,嚴格遵守網絡信息安全性規范;

(7)在預訂網后臺及時確認支付成功的訂單,向預訂人進行確認,補充說明相關注意事項;

(8)確認短信平臺預訂信息的發送狀態,監督系統的正常運作,并做好相關統計匯總;

(9)定期提出預訂流程優化建議;

(10)整理預訂網常見問題匯總;

(11)配合團隊制定旅游預訂網推廣方案;

(12)受理第三方預訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統,與第三方預訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領導安排地其他工作任務。

篇3:微信運營專員崗位工作職責

1.獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

4.負責建立與外部各渠道的良好關系,整合各渠道資源;

5.負責企業客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

6.利用微信平臺推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;

7.定期與粉絲互動,策劃并執行相關線上的微信推廣活動;

8.跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;

9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進行社會化營銷,獲取用戶資源,創造口碑;

10.負責制定微信運營策略及活動策劃,相關微信日常內容發布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實施企業、產品、內容微信運營矩陣策略;

12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發展粉絲與好友,通過持續互動轉化潛在客戶,提升企業及產品口碑。