職位描述：

崗位職責(zé)

門店業(yè)務(wù)運營管理

？負責(zé)店內(nèi)車輛的維修保養(yǎng)、汽車美容、鈑噴業(yè)務(wù)正常開展,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量;

？受理并處理職權(quán)范圍內(nèi)的各項投訴;

？維持店內(nèi)清潔衛(wèi)生,做好安全防范工作;

？商品管理,場地管理。

？團隊人員管理、培訓(xùn)

？負責(zé)門店安全生產(chǎn)等管理工作貫徹執(zhí)行制定的各項規(guī)章制度、運營流程和技術(shù)標準;

落實門店的各項經(jīng)營和管理指標;

？合理安排客服人員工作,確保所屬各崗位工作有序;

？指導(dǎo)售后人員的工作,提升所管各崗位人員的工作能力、責(zé)任心及工作效率;

協(xié)調(diào)門店與其他職能部門之間的溝通和協(xié)作;

配合總部與相關(guān)供應(yīng)商、政府有關(guān)主管部門等建立并保持良好關(guān)系

崗位要求

1、7年以上4S店,技術(shù)總監(jiān)經(jīng)驗,帶過售后維修車間2、熟練掌握車輛維修保養(yǎng)各項工藝流程和豐富的汽修知識;3、熟悉作業(yè)質(zhì)檢及相關(guān)維修工藝流程;4、對于店面經(jīng)營有良好的經(jīng)營意識和體系知識5、對于店面人員團隊管理,員工意識,專業(yè),技能的提升有豐富經(jīng)驗6、價值觀優(yōu)秀,包含誠信,責(zé)任,敬畏心,學(xué)習(xí)力,主動性,執(zhí)行力

篇2:管理店長崗位職責(zé)任職要求

管理店長崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)店面相關(guān)外聯(lián)工作(如商場和小區(qū)物業(yè)等);

2、負責(zé)貫徹公司制定的促銷政策和活動方案并組織實施;

3、對店面營銷策略提供合理建議,維護并開拓客戶渠道,提升店面銷售業(yè)績;

4、分析營銷數(shù)據(jù)及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并負責(zé)組織商品庫存盤點與補充;

5、負責(zé)店面整體展示效果的維護與調(diào)整,保證商品價簽的完整性與正確性,保證店面、展柜、商品的清潔衛(wèi)生;

6、積極引導(dǎo)店面人員對顧客進行維護,主動邀約并介紹店面(促銷)活動和新產(chǎn)品介紹,激勵員工開發(fā)新會員,確保銷售額增長;

7、負責(zé)店面的日常行政管理(如每月排班計劃、獎金計劃等),合理分配銷售任務(wù);

8、參加并積極組織員工完成相關(guān)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能;

9、完成上級安排的其它工作。

任職要求:

1、28-35歲,大專以上學(xué)歷,市場營銷類、管理類或藝術(shù)類相關(guān)專業(yè);

2、具備三年以上大型家居賣場(或類似行業(yè))駐店銷售和管理經(jīng)驗,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;

3、具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效的帶動和激勵團隊成員達成銷售業(yè)績;

4、形象良好,親和力佳,性格外向,具備很強的溝通技巧和影響力。

篇3:超市店長崗位職責(zé)

超市店長崗位職責(zé)（一）

1、全面負責(zé)門店管理及運作。

2、提出門店銷售計劃，并指導(dǎo)落實。

3、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃。

4、負責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。

5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

6、指導(dǎo)員工的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

9、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

10、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設(shè)備的日常保養(yǎng)。

11、負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

12、向總公司反饋有關(guān)運營的信息。

超市店長崗位職責(zé)（二）

1、貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標合理分配，確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。

2、完成公司各指令任務(wù)，傳達公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。

3、組織部門日常管理及運營工作，合理調(diào)配人力。

4、店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項會議傳達總部各項工作。

5、店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。

6、合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，()各種門店項目審核，各費用審批確認。

7、處理商場各類突發(fā)事件。

8、掌握商場銷售情況及竟爭店的信息，提出合理化建議。

9、門店社區(qū)關(guān)系，各政府部門關(guān)系直轄市，維護企業(yè)外部形象。

10、公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

11、學(xué)習(xí)連鎖管理知識，維護門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標準。

12、確保門店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責(zé)。

13、了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增強集體凝聚力。

超市店長崗位職責(zé)（三）

一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場各項工作。

二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護商場的正常經(jīng)營秩序。

三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。

四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。

五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成。

六、全面負責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進、調(diào)整工作。

七、及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。

八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。

九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。

十、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。

十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理，協(xié)同部會計及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。

十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。

十三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。

十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。

十五、負責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。

十六、負責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。

十七、負責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。

十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。

十九、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。

二十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。