家電售后崗位職責

職責描述:

1、負責售后管理制度、服務標準、操作了流程的制訂、執行和監督;

2、負責組織部門完成售后臺賬的建立和審核工作;

3、負責部門人員服務能力培訓,提升部門員工的服務水平和質量;

4、負責組織、協調售后人員的工作調配,及時解決用戶的各種售后及咨詢等問題,提高用戶滿意度;

5、完成上級安排的其它工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,3年以上品牌廠商售后服務工作經驗;

2、具備優秀的服務意識和責任心,優秀的組織協調能力及公關能力;

3、熱愛售后服務工作,為人正直,責任心強,穩定可靠,注重細節,執行力強;

4、辦事沉穩細致、思維活躍有創新精神,良好的團隊合作意識;

5、熟練使用各類辦公軟件,有一定的團隊領導力。

另需客服專員若干名

篇2:it售后工程師崗位職責it售后工程師職責任職要求

it售后工程師崗位職責

售后工程師IT類中天云圖科技北京中天云圖科技有限公司,中天云圖職位描述:

1、要求3年以上工作經驗,至少一年以上存儲,虛擬化或者超融合工作經驗

2、熟悉VMware等虛擬化產品(服務器虛擬化經驗+桌面虛擬化經驗)

3、熟悉或了解私有云(熟悉超融合技術或產品優先)

4、熟悉或了解軟件定義網絡技術

5、熟悉主流存儲產品及技術(NetApp經驗優先)

6、有較強學習能力,動手能力,解決問題能力

7、有良好客戶溝通和客戶培訓能力及經驗

8、身體健康,可以出差

9、有過NAS,SAN存儲,光纖交換機,IBM小機等經驗優先

篇3:售后硬件工程師崗位職責售后硬件工程師職責任職要求

售后硬件工程師崗位職責

崗位職責:

1、電子、通信類專業;

2、電子產品調試、維修經驗三年以上;

2、熟練表貼元件的焊接,熟練使用三用電表、示波器等常用測試儀器/工具;

3、具有電子線路分析能力和較強的動手能力,熟悉常用電子元器件原理、性能;

4、具有編寫相關文檔和資料的能力;

5、工作認真負責、細致、勤奮、有條理性,有團隊協作精神和良好的職業道德。