家居商場(chǎng)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,組織擬訂家居建材商場(chǎng)的整體規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)管理工作,打造商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并完成上級(jí)組織下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);

2.根據(jù)集團(tuán)公司招商相關(guān)政策、制度,組織相關(guān)部門擬訂本商場(chǎng)的實(shí)施細(xì)則,提升對(duì)商戶的管理水平,形成長(zhǎng)期共贏的合作關(guān)系;

3.根據(jù)集團(tuán)公司企劃相關(guān)政策、制度,組織相關(guān)部門擬訂品牌宣傳策劃、推廣活動(dòng)并監(jiān)督落實(shí),不斷提升公司品牌在本商場(chǎng)區(qū)域知名度、美譽(yù)度;

4.根據(jù)集團(tuán)公司市場(chǎng)營(yíng)銷方案的總體要求,結(jié)合本商場(chǎng)所在區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn),組織相關(guān)部門擬定本商場(chǎng)營(yíng)銷方案的具體實(shí)施細(xì)則并監(jiān)督落實(shí),提升商戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與滿意度;

5.根據(jù)集團(tuán)物業(yè)安全管理相關(guān)政策、制度,組織相關(guān)部門擬定本商場(chǎng)安全保障管理的實(shí)施細(xì)則并監(jiān)督落實(shí),定期指導(dǎo)、督查各部門安全保障管理工作,不斷完善本商場(chǎng)安全保障管理工作,杜絕各類安全保障事故的發(fā)生;

6.根據(jù)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求,組織并督導(dǎo)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作,提升商場(chǎng)的整體服務(wù)水平,確保商場(chǎng)無(wú)重大負(fù)面媒體報(bào)道、無(wú)重大投訴事件,投訴結(jié)案率100%;

7.根據(jù)集團(tuán)公司預(yù)算管理政策、制度,結(jié)合本商場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)

計(jì)劃,組織相關(guān)部門擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案并有效管控;

8.結(jié)合本商場(chǎng)自身情況,合理規(guī)劃、有效管理控制商場(chǎng)人、財(cái)、物等成本支出;

9.合理規(guī)劃本商場(chǎng)人才梯隊(duì)建設(shè),持續(xù)關(guān)注和培養(yǎng)核心人才,確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和后備人才的充足;

10.強(qiáng)化并維護(hù)本商場(chǎng)所在地政府部門、關(guān)聯(lián)行業(yè)的關(guān)系,充分使用外聯(lián)資源,促進(jìn)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展,提升商場(chǎng)的社會(huì)形象;

任職要求:

1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、5年大型家居建材類企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn),至少2年同等職務(wù)經(jīng)歷且業(yè)績(jī)優(yōu)秀;資深業(yè)內(nèi)人士?jī)?yōu)先;

3、對(duì)家具、建材業(yè)態(tài)的發(fā)展特征、趨勢(shì)、模式有一定研究,具有零售、連鎖經(jīng)營(yíng)模式的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);

4、有商業(yè)敏感性,有良好的營(yíng)銷策略,極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力,掌握公司運(yùn)作知識(shí)體系,可以獨(dú)立運(yùn)作4萬(wàn)方及以上的家居建材類商場(chǎng)或相關(guān)泛家居商業(yè)綜合體;

5、正直、敬業(yè);極強(qiáng)的溝通影響力,有領(lǐng)導(dǎo)魅力;善于學(xué)習(xí)、具有同理心。

6.須接受湖南省內(nèi)外派

篇2:家居廣場(chǎng)商場(chǎng)商戶管理規(guī)定

家居廣(商)場(chǎng)商戶管理規(guī)定

甲方:-----------------

乙方:

為了規(guī)范商場(chǎng)管理,保持良好的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,使整個(gè)商場(chǎng)正常有序的運(yùn)行,特?cái)M定如下規(guī)定:

一、統(tǒng)一著裝,保持良好的市場(chǎng)形象和個(gè)人形象,做到禮貌待客,文明經(jīng)商。

二、嚴(yán)格實(shí)行上下班打卡制度:(周一至周五從09:00-21:00;周六至周日09:00-21:30)。

三、商場(chǎng)內(nèi)不得抽煙、喝酒、下棋、打牌、吃零食、聚眾鬧事等,給顧客一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。

四、不得在商場(chǎng)內(nèi)搞迷信活動(dòng),禁止在鋪位內(nèi)擺放神龕及燒香.

五、實(shí)行統(tǒng)一收銀的管理辦法(僅收定金),商戶不得場(chǎng)外交易或私自收銀。

六、不得在商場(chǎng)內(nèi)擺放易燃、易爆物品,嚴(yán)禁使用明火。

七、不得在商場(chǎng)內(nèi)亂接電線,妨礙消防工作。

八、遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及工商、稅務(wù)管理規(guī)定,按章納稅(費(fèi)),不做違法亂紀(jì)的事。

九、各商戶應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則,所有商品明碼標(biāo)價(jià),營(yíng)業(yè)執(zhí)照放置于明顯位置,不得欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者以及在商場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩,與顧客發(fā)生過(guò)極沖突。

十、積極配合營(yíng)運(yùn)部投訴中心的調(diào)解工作及相關(guān)事宜,服從管理處依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與上級(jí)職能部門所裁定的調(diào)解決定。

十一、在合同規(guī)定的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),不得違章經(jīng)營(yíng)。

十二、積極配合管理人員做好商場(chǎng)管理工作。

十三、遵守法律、法規(guī)禁止的其它一切事宜。

以上規(guī)定,希望各商戶積極配合,服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守合同規(guī)定。如有違反,商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部將依照相關(guān)制度作出如下處理:

(一)警告;

(二)罰款;人民幣20元----500元

(三)營(yíng)業(yè)員屢教不改者,將其清退出場(chǎng);

(四)商戶嚴(yán)重違反合同及商場(chǎng)規(guī)定者,勒令其停業(yè)整頓,或解除合約收回鋪位,責(zé)任由商戶自行承擔(dān)。

十三、本《商戶管理規(guī)定》作為《租憑合同書》的補(bǔ)充條款,與《租憑合同書》具有同等法律效力。

本規(guī)定為租憑合同書附件,望各商戶嚴(yán)格遵守。

本《商戶管理規(guī)定》一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份。

甲方:**市zz家居廣場(chǎng)乙方:

地址:地址:

電話/傳真:電話/傳真:

代表人:代表人:

日期:日期:

篇3:家居商場(chǎng)物業(yè)移交接管管理流程

家居(廣場(chǎng))商場(chǎng)物業(yè)移交和接管管理流程

1預(yù)備移交接管的工作程序:

*新建家居廣場(chǎng)成立后要安排物業(yè)工程技術(shù)人員提前介入項(xiàng)目建設(shè),熟悉整個(gè)項(xiàng)目情況,為接管驗(yàn)收工作做好準(zhǔn)備,應(yīng)主動(dòng)收集工程資料,并及時(shí)向工程項(xiàng)目部提出物業(yè)管理方面需要整改的意見和建議。

*新建家居廣場(chǎng)于開業(yè)前一個(gè)月組成內(nèi)部預(yù)接管驗(yàn)收小組,盡早掌握設(shè)施、設(shè)備的性能、操作方法,以利于接管驗(yàn)收的順利進(jìn)行,并分步進(jìn)行家居廣場(chǎng)內(nèi)部組織的驗(yàn)收登記,填寫預(yù)驗(yàn)收記錄,將所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總后反饋給項(xiàng)目部,由其督促施工單位實(shí)施整改工作。

2移交接管的準(zhǔn)備工作:

*移交新建家居廣場(chǎng)工程竣工驗(yàn)收后、開業(yè)前,家居廣場(chǎng)應(yīng)及時(shí)組建驗(yàn)收接管小組,對(duì)所接管的物業(yè)從使用人的角度進(jìn)行綜合性的驗(yàn)收接管,以確保所接管的物業(yè)基本合格,滿足家居廣場(chǎng)的質(zhì)量要求和使用要求。

*由區(qū)域物業(yè)部負(fù)責(zé),抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管驗(yàn)收小組;

3接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由以下部門人員組成:

*由商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理任接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)

*商場(chǎng)物業(yè)部文員接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料和相關(guān)合同資料;

*商場(chǎng)部抽調(diào)樓層管理人員協(xié)助本樓層的驗(yàn)收移交工作;

*商場(chǎng)物業(yè)部具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作;

*商場(chǎng)安全部負(fù)責(zé)對(duì)消防驗(yàn)收合格意見書的收集及對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收移交

*制定接管驗(yàn)收工作計(jì)劃;

*準(zhǔn)備接管驗(yàn)收記錄表格:

*《物業(yè)接管驗(yàn)收工作計(jì)劃表》;

*物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》;

*《物業(yè)圖紙資料交接清單》;

*《物業(yè)備品備件交接清單》;

*《物業(yè)工程遺留問(wèn)題清單》;

*與工程項(xiàng)目部協(xié)調(diào)接管驗(yàn)收事項(xiàng)、具體時(shí)間、工作進(jìn)度等;