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軟件技術客服崗位職責

2024-07-28 閱讀 3271

1、從事金蝶軟件客戶的實施與售后維護;

2、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方案

3、按客戶的要求做好金蝶軟件技術維護;

4、保證客戶的滿意度

5、會計相關專業或了解企業管理流程者優先;

6、有金蝶、用友、新中大等軟件相關工作者經驗優先

職位要求:

1、1年以上工作經驗;有財務軟件、ERP軟件或應用軟件維護工作經驗者優先;

2、熟悉Windows操作系統,熟練應用常用辦公軟件;了解病毒防范,網絡基礎知識;

3、有良好的服務意識,工作責任心及學習能力強,有敬業精神,熱情大方,細心、耐心。

篇2:軟件技術維護崗位職責軟件技術維護職責任職要求

軟件技術維護崗位職責

1、崗位職責:負責用友軟件實施及售后服務,技術支持。

2、專業要求:財務會計、會計電算化、、計算機、計算機軟件等相關專業畢業,工作年限一年以上。3、任職資格:了解財務會計基礎知識、熟悉計算機操作系統及數據庫系統(SQL、orcle等)。

篇3:用友軟件技術支持崗位職責用友軟件技術支持職責任職要求

用友軟件技術支持崗位職責

崗位職責:

1、通過電話、遠程、上門等方式對客戶的軟件問題予以支持;

2、現場解決客戶軟件應用及系統問題;

3、用友ERP實施、應用培訓;

4、整理客戶服務需求,促進服務產品化;

5、持續創新的服務,客戶第一的心態,時刻為提高客戶滿意度而存在。

崗位要求:

1、熟悉企業業務流程;計算機或會計相關專業;熟悉SQLSERVER數據庫;熟悉應用TransactSQL語句;熟悉windows網絡技術,會組簡單局域網并進行網絡測試

2、思維敏捷、應變能力強

3、有良好的服務意識,工作責任心強,有敬業精神;熱情大方;細心、耐心

4、有U8/NC軟件經驗者優先。

要求:本科以上學歷,從事ERP軟件或財務工作一年以上者優先。