職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司財務(wù)軟件、企業(yè)管理軟件產(chǎn)品的服務(wù)和實施工作

2、開發(fā)老客戶并進(jìn)行一對一服務(wù)

3、負(fù)責(zé)客戶溝通及聯(lián)系工作,能幫客戶解決實際問題能力

4、做好客戶的定期回訪反饋需求工作

職位要求:

1、有軟件服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各軟件行業(yè)流程,懂mysql數(shù)據(jù)庫

2、能夠用規(guī)范、禮貌的語言進(jìn)行服務(wù)、增強客戶滿意度

3、能夠面對挑戰(zhàn),有積極的工作責(zé)任心及上進(jìn)心,完成公司下達(dá)的任務(wù)

4、具備較強的商務(wù)談判能力、良好的團(tuán)隊合作精神,有較強的學(xué)習(xí)能力

篇2:軟件技術(shù)維護(hù)崗位職責(zé)軟件技術(shù)維護(hù)職責(zé)任職要求

軟件技術(shù)維護(hù)崗位職責(zé)

1、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)用友軟件實施及售后服務(wù),技術(shù)支持。

2、專業(yè)要求:財務(wù)會計、會計電算化、、計算機、計算機軟件等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),工作年限一年以上。3、任職資格:了解財務(wù)會計基礎(chǔ)知識、熟悉計算機操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL、orcle等)。

篇3:用友軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)用友軟件技術(shù)支持職責(zé)任職要求

用友軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過電話、遠(yuǎn)程、上門等方式對客戶的軟件問題予以支持;

2、現(xiàn)場解決客戶軟件應(yīng)用及系統(tǒng)問題;

3、用友ERP實施、應(yīng)用培訓(xùn);

4、整理客戶服務(wù)需求,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品化;

5、持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù),客戶第一的心態(tài),時刻為提高客戶滿意度而存在。

崗位要求:

1、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程;計算機或會計相關(guān)專業(yè);熟悉SQLSERVER數(shù)據(jù)庫;熟悉應(yīng)用TransactSQL語句;熟悉windows網(wǎng)絡(luò)技術(shù),會組簡單局域網(wǎng)并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試

2、思維敏捷、應(yīng)變能力強

3、有良好的服務(wù)意識,工作責(zé)任心強,有敬業(yè)精神;熱情大方;細(xì)心、耐心

4、有U8/NC軟件經(jīng)驗者優(yōu)先。

要求:本科以上學(xué)歷,從事ERP軟件或財務(wù)工作一年以上者優(yōu)先。