終端市場(chǎng)崗位職責(zé)
終端市場(chǎng)研究員丹姿集團(tuán)廣州市白云聯(lián)佳精細(xì)化工廠,丹姿集團(tuán),白云聯(lián)佳,聯(lián)佳工作職責(zé):
1、采集終端零售數(shù)據(jù)與競(jìng)品數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)份額情況;
2、將采集的市場(chǎng)數(shù)據(jù),對(duì)合作商市場(chǎng)研究及生意建議;
3、建立真實(shí)的市場(chǎng)渠道信息數(shù)據(jù)庫存,如照片及其他相關(guān)數(shù)據(jù);
4、定期提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為決策層提供市場(chǎng)建議。
任職資格:
1、有一年以上相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研公司項(xiàng)目跟蹤經(jīng)驗(yàn),能適合長期出差;
2、對(duì)終端零售市場(chǎng)有一定的了解,能獨(dú)立簡(jiǎn)單進(jìn)行市場(chǎng)研究與分析;
3、能獨(dú)立通過調(diào)研市場(chǎng)表現(xiàn)、產(chǎn)品與競(jìng)品的存著數(shù)據(jù)對(duì)比分析;
4、有獨(dú)立撰寫報(bào)告的能力,為經(jīng)營決策層提供市場(chǎng)建議。
篇2:市場(chǎng)管理部銷售科終端督導(dǎo)崗位責(zé)任書
公司市場(chǎng)管理部銷售科終端督導(dǎo)崗位責(zé)任書
一、崗位名稱:終端督導(dǎo)
二、隸屬單位:市場(chǎng)管理部銷售科
三、崗位職級(jí):
四、直接上級(jí):客戶經(jīng)理/客戶主管/客戶代表
五、直接下級(jí):美容護(hù)膚顧問、促銷員
六、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)的專柜建設(shè)及達(dá)標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)專柜的日常管理及維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)美容護(hù)膚顧問和促銷員的招聘、培訓(xùn)、考核、工資申報(bào)。
4.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的洽談、上報(bào)、準(zhǔn)備、執(zhí)行及反饋。
5.負(fù)責(zé)促銷品調(diào)配及核銷。
6.負(fù)責(zé)專柜報(bào)表的初審及信息反饋。
7.負(fù)責(zé)終端資產(chǎn)的管理。
8.負(fù)責(zé)終端檔案資料的建立及維護(hù)。
9.負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴的處理。
10.負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他工作。
七、工作內(nèi)容與要求:
1.市場(chǎng)專柜建設(shè)及達(dá)標(biāo)率
1.1.熟悉本市場(chǎng)的商場(chǎng)/超市狀況,根據(jù)建柜要求,選擇目標(biāo)專柜,并及時(shí)填寫《"小護(hù)士"專柜建柜申請(qǐng)表》,提交市場(chǎng)負(fù)責(zé)人審核并上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
1.2.關(guān)注已建專柜銷售狀況,有效控制建柜質(zhì)量,確保專柜達(dá)標(biāo)率;及時(shí)對(duì)不達(dá)標(biāo)柜提出處理意見,對(duì)于需撤柜、休柜和轉(zhuǎn)柜的專柜,填寫《"小護(hù)士"專柜異動(dòng)申請(qǐng)表》,報(bào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人審核并上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2.市場(chǎng)專柜日常管理及維護(hù)
2.1.對(duì)每個(gè)專柜每周至少巡場(chǎng)一次。巡場(chǎng)后,必須認(rèn)真填寫《終端督導(dǎo)巡場(chǎng)記錄表》,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,對(duì)于非權(quán)限范圍內(nèi)的問題及時(shí)記錄,并于一周內(nèi)給予明確答復(fù)。
2.2.與零售商保持良好的客情關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開展。
2.3.及時(shí)關(guān)注專柜促銷品、試用品和終端物料的使用情況。
2.4.及時(shí)關(guān)注專柜各項(xiàng)硬件設(shè)施的完好程度,發(fā)現(xiàn)壞損應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以修復(fù)。
3.人員管理
3.1.嚴(yán)格按公司要求招聘美容護(hù)膚顧問及促銷員,確保其基本素質(zhì)達(dá)到公司要求。做好人才儲(chǔ)備工作,杜絕空崗現(xiàn)象的發(fā)生。
3.2.培訓(xùn)、例會(huì)
3.2.1.確保對(duì)美容護(hù)膚顧問及促銷員進(jìn)行有效的崗前培訓(xùn),對(duì)于不符合要求的人員及時(shí)予以調(diào)整。
3.2.2.在日常巡場(chǎng)過程中,對(duì)美容護(hù)膚顧問和促銷員不規(guī)范的言行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,維護(hù)品牌形象。
3.2.3.每月至少定期組織召開一次例會(huì),并做針對(duì)性的專題培訓(xùn)。做好會(huì)議記錄,收集終端人員的意見、建議及培訓(xùn)要求。
3.2.4.根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況不斷調(diào)整美容護(hù)膚顧問及促銷員的培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高終端人員的專業(yè)素質(zhì)及促銷技巧。
3.3.人事管理
3.3.1.根據(jù)美容護(hù)膚顧問薪酬管理辦法和促銷員薪酬管理辦法,每月定期對(duì)美容護(hù)膚顧問、促銷員的工作進(jìn)行考核。
3.3.2及時(shí)審核新上崗美容護(hù)膚顧問、促銷員的人事資料,確保資料填寫清晰、完整,身份證及個(gè)人存折復(fù)印件復(fù)核無誤后簽字確認(rèn),并于上崗后7日內(nèi)寄往人力資源科備案。美容護(hù)膚顧問、促銷員發(fā)生異動(dòng)(包括調(diào)崗、入職、離職等)后,應(yīng)于異動(dòng)后2日內(nèi)書面知會(huì)人力資源科。
3.3.3.薪酬申報(bào):每月28日前將市場(chǎng)負(fù)責(zé)人復(fù)核并簽字的美容護(hù)膚顧問薪酬發(fā)放相關(guān)資料寄往市管部,確保資料完整,數(shù)據(jù)真實(shí)。
4.促銷活動(dòng)執(zhí)行
4.1.透徹理解市場(chǎng)管理部下達(dá)的促銷活動(dòng)方案,與活動(dòng)商場(chǎng)溝通取得支持,在活動(dòng)開展前三天對(duì)美容護(hù)膚顧問及促銷員進(jìn)行培訓(xùn),并提前做好促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作(分配促銷品,確定活動(dòng)場(chǎng)地、人員招聘、培訓(xùn)等)。
4.2.隨時(shí)檢查促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,對(duì)促銷活動(dòng)中的異常情況應(yīng)及時(shí)反饋市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,并跟蹤處理結(jié)果,確?;顒?dòng)的順利執(zhí)行,嚴(yán)禁擅自更改活動(dòng)方案。堅(jiān)決制止違規(guī)行為。
4.3.在促銷活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)全面評(píng)價(jià)活動(dòng)效果,做好活動(dòng)的總結(jié)工作并將情況反饋至市場(chǎng)管理部。
4.4.根據(jù)市場(chǎng)/專柜的需要,自行策劃促銷活動(dòng),與商場(chǎng)溝通后填寫《促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》,市場(chǎng)負(fù)責(zé)人審核后上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.促銷品、終端物品及資產(chǎn)管理
5.1.按公司財(cái)務(wù)管理制度要求設(shè)置銷售日記帳,每月對(duì)A、B、C專柜進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn),核查產(chǎn)品庫存及銷量,要求登賬及時(shí)、字跡清晰、填寫完整,確保賬目清晰、賬實(shí)相符。
5.2.每月定期對(duì)經(jīng)銷商促銷品庫存進(jìn)行盤點(diǎn),填報(bào)《促銷品月報(bào)表》,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、無誤。
5.3.按公司財(cái)務(wù)管理制度要求檢查專柜促銷品臺(tái)賬,及時(shí)糾正登賬過程中的錯(cuò)誤。定期(每周至少一次)對(duì)專柜促銷品進(jìn)行盤點(diǎn),確保專柜促銷品完好。
5.4.做好促銷品、試用品、辦公用品等物品的分配、核銷等工作。確保各項(xiàng)物料的合理使用,不出現(xiàn)積壓和斷貨的現(xiàn)象。
5.5.配合市場(chǎng)負(fù)責(zé)人做好終端資產(chǎn)(形象柜臺(tái)、服裝、計(jì)算器等)的管理工作,確保公司資產(chǎn)充分利用且完好無損。
5.6.在促銷活動(dòng)結(jié)束三天內(nèi),回收剩余促銷品,并按財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定的時(shí)間完成促銷品核銷工作。
6.終端報(bào)表及信息反饋
6.1.做好終端檔案資料的管理工作,各項(xiàng)檔案分類保管,避免丟失。
6.2.做好終端各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)填報(bào),做到數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,填寫完整、無誤,《銷售周報(bào)表》每周二下班前傳真至銷售科,薪酬發(fā)放相關(guān)資料(包括:《美容護(hù)膚顧問薪酬發(fā)放表》、《專柜/貨架柜銷售月報(bào)表》、《美容護(hù)膚顧問考核匯總表》、《終端督導(dǎo)巡場(chǎng)記錄表》、美容護(hù)膚顧問人事資料)每月28日前寄銷售科。
6.3.了解本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售及促銷情況,并及時(shí)反饋相關(guān)信息。
7.處理消費(fèi)者投訴
7.1.及時(shí)關(guān)注每一次消費(fèi)者投訴事件,確保妥善處理,避免事態(tài)擴(kuò)大,杜絕媒體曝光。
7.2.在接到消費(fèi)者投訴事件時(shí),及時(shí)按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及原則進(jìn)行處理。
8.因市場(chǎng)業(yè)務(wù)需要,由市場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
篇3:市場(chǎng)終端經(jīng)理崗位職責(zé)
市場(chǎng)終端管理經(jīng)理崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的終端培訓(xùn)管理和促銷策劃;
定位各代理經(jīng)銷商終端管理負(fù)責(zé)人,需外地出差;
崗位要求:
本科以上學(xué)歷,有3年以上終端管理經(jīng)驗(yàn),熟悉終端促銷策劃工作,溝通好。
匯報(bào)對(duì)象:市場(chǎng)總監(jiān)
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的終端培訓(xùn)管理和促銷策劃;
定位各代理經(jīng)銷商終端管理負(fù)責(zé)人,需外地出差;
崗位要求:
本科以上學(xué)歷,有3年以上終端管理經(jīng)驗(yàn),熟悉終端促銷策劃工作,溝通好。
匯報(bào)對(duì)象:市場(chǎng)總監(jiān)