終端支持崗時(shí)代中國(guó)控股集團(tuán)有限公司廣州市時(shí)代宏泰投資有限公司,時(shí)代中國(guó)控股集團(tuán)有限公司,時(shí)代宏泰職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)桌面運(yùn)維,包括對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)和云桌面提供系統(tǒng)、軟件和硬件的技術(shù)支持

2、負(fù)責(zé)門(mén)禁與考勤系統(tǒng)的日常維護(hù)和優(yōu)化工作

3、參與會(huì)議系統(tǒng)日常巡檢與后臺(tái)維護(hù)工作

4、處理一般權(quán)限服務(wù)請(qǐng)求和故障申告。升級(jí)在約定時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決的故障或服務(wù)請(qǐng)求

5、參與服務(wù)臺(tái)和IT標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維及支持

7、負(fù)責(zé)弱點(diǎn)智能化支持:圖紙審核、驗(yàn)收、故障管理等。

任職要求:

1、本科及以上,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉桌面運(yùn)維,軟硬件故障排除

3、遵循IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程

4、良好的服務(wù)意識(shí),快速響應(yīng),及時(shí)上報(bào)未能解決的問(wèn)題并協(xié)調(diào)集團(tuán)IT人員進(jìn)行解決

5、溝通能力良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)

篇2:終端技術(shù)支持崗位職責(zé)終端技術(shù)支持職責(zé)任職要求

終端技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)部門(mén)安全產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持工作,配合與支持相關(guān)銷(xiāo)售活動(dòng),協(xié)助銷(xiāo)售人員完成與客戶的技術(shù)支撐工作,完成產(chǎn)品安裝、測(cè)試、問(wèn)題排查等;

2.參與部門(mén)產(chǎn)品內(nèi)部測(cè)試工作,可獨(dú)立編寫(xiě)并輸出產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)文檔;

3.通過(guò)客戶和技術(shù)交流獲取市場(chǎng)需求,分析與理解客戶需求,根據(jù)客戶需求整理相應(yīng)的產(chǎn)品需求說(shuō)明文檔;

4.針對(duì)客戶、渠道代理商定期開(kāi)展新產(chǎn)品發(fā)布和產(chǎn)品培訓(xùn)工作。

崗位要求:

1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),3年以上終端安全類產(chǎn)品研發(fā)或終端安全管理、防病毒產(chǎn)品技術(shù)支持類崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2.工作積極主動(dòng),及時(shí)跟蹤信息安全行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),具備較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)短期出差。

具備以下條件更優(yōu):

1.有信息安全售前、技術(shù)支持或研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2.取得PMP、CISP、CISSP等證書(shū)者優(yōu)先;

篇3:終端技術(shù)支持崗位職責(zé)

技術(shù)支持(終端產(chǎn)品)天喻信息武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司,天喻信息,武漢天喻信息,天喻任職要求:

1、計(jì)算機(jī)、電子工程、電子技術(shù)、自動(dòng)化、機(jī)電一體化及相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)4級(jí)以上;

2、熟悉IC卡讀寫(xiě)設(shè)備應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu),具有上位機(jī)開(kāi)發(fā)相關(guān)經(jīng)歷;

3、具有硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),能夠看懂電路原理圖并維修硬件設(shè)備;

4、根據(jù)市場(chǎng)反饋信息完成需求分析、完成產(chǎn)品方案文檔撰寫(xiě);

5、熟悉電子產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)、金融設(shè)備安全體系、電子支付領(lǐng)域相關(guān)知識(shí),了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證要求,具有產(chǎn)品管理或項(xiàng)目管理能力;

6.工作積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有高度的責(zé)任心;

7.善于交流和溝通,在工作和生活上能夠和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事融洽相處;

8.能適應(yīng)短期出差。