螞蟻金服-支付寶開放平臺(tái)&小程序技術(shù)文檔工程師阿里巴巴阿里巴巴(中國(guó))有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集團(tuán),阿里巴巴工作職責(zé):

1.產(chǎn)出支付寶開放平臺(tái)和小程序的業(yè)務(wù)文檔、API文檔等形式的完整內(nèi)容體系,為用戶快速上手使用開放平臺(tái)的功能和小程序提供完整的支撐。

2.和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系,根據(jù)產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)產(chǎn)品信息模型,組織內(nèi)容開發(fā),保持內(nèi)容、產(chǎn)品的強(qiáng)一致性和準(zhǔn)確性。

3.負(fù)責(zé)整合、分析各渠道的用戶反饋,制定內(nèi)容改進(jìn)方案建議、跟蹤改進(jìn)進(jìn)度及改進(jìn)效果,負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。

4.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行文檔寫作培訓(xùn)、文檔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)宣導(dǎo),提高技術(shù)團(tuán)隊(duì)整體寫作能力。

任職要求:

1.本科或研究生,信息類畢業(yè)(計(jì)算機(jī),信息工程,軟件,自動(dòng)化,電子工程,通信,數(shù)學(xué)等)或者有IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2.有以下工作經(jīng)驗(yàn):系統(tǒng)開發(fā)/測(cè)試/運(yùn)維/質(zhì)量控制及改進(jìn)/項(xiàng)目管理/售前咨詢/售后支持/技術(shù)文檔寫作/信息開發(fā)。

3.有快速學(xué)習(xí)能力,能盡快學(xué)習(xí)掌握云計(jì)算各種產(chǎn)品,做到理解原理,有能力驗(yàn)證產(chǎn)品,開發(fā)運(yùn)維等。

4.具備良好的項(xiàng)目管理、表達(dá)、溝通及協(xié)調(diào)能力。

5.具備優(yōu)秀的語言理解能力、信息架構(gòu)能力及文擋寫作能力。

6.有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作。

7.優(yōu)先錄用條件:

8.了解云計(jì)算/BI/移動(dòng)開發(fā)/數(shù)據(jù)庫等相關(guān)技術(shù)。

9.英語水平佳,大學(xué)英語六級(jí)以上水平,具備良好的讀寫能力。

此崗位P6、P7均有需求。

篇2:文檔工程師崗位職責(zé)工作內(nèi)容

文檔工程師職位要求

1.本科及以上學(xué)歷,通信、計(jì)算機(jī)、電子、無線電、自動(dòng)控制等專業(yè)。

2.具有產(chǎn)品開發(fā)和文檔編寫及繪圖軟件使用的經(jīng)驗(yàn)

3.熟悉軟件測(cè)試流程、步驟及規(guī)范,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)測(cè)試方案,編寫測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告

4.能熟練運(yùn)用各種辦公軟件,且盡可能學(xué)會(huì)使用Rose、ReqPro、SoDA等軟件工程方面的軟件

5.具備良好的邏輯思維能力,思路清晰,能夠清楚、簡(jiǎn)明地陳述問題

6.具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,擅長(zhǎng)綜合和歸納,尤其是要具有較高的專業(yè)英語閱讀和寫作水準(zhǔn)

7.工作細(xì)致耐心,擁有較好的溝通技巧、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的責(zé)任感及進(jìn)取精神

文檔工程師崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.按照公司文檔開發(fā)規(guī)范進(jìn)行產(chǎn)品的用戶文檔編寫工作并完成日常維護(hù)

2.制定用戶文檔的開發(fā)計(jì)劃,并控制計(jì)劃的執(zhí)行

3.集中存儲(chǔ)所有文檔資料,保證文檔版本與代碼版本的一致性,維護(hù)文檔資料的索引表,定期備份文檔資料

4.參與文檔的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化規(guī)范化等工作

5.參與聯(lián)機(jī)文檔編譯和測(cè)試,相關(guān)的技術(shù)支持工作

6.編寫產(chǎn)品指標(biāo)說明書、使用手冊(cè),制作演示幻燈片,完成公司宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)、公司網(wǎng)站維護(hù)等

篇3:文檔工程師崗位職責(zé)內(nèi)容

1.熟悉產(chǎn)品、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶文檔、產(chǎn)品聯(lián)機(jī)幫助的編寫工作。

2.負(fù)責(zé)技術(shù)文檔等的撰寫、整理、管理工作。

3.負(fù)責(zé)跟蹤和報(bào)告項(xiàng)目文檔完成及提交情況,參與用戶培訓(xùn)教材的編寫工作。

4.協(xié)助項(xiàng)目組進(jìn)行產(chǎn)品文檔的編輯、編排和審校;負(fù)責(zé)產(chǎn)品文檔所需的人機(jī)界面的截取、繪圖;參與公司產(chǎn)品宣傳文檔的美工設(shè)計(jì)。