網(wǎng)絡(luò)售前支持崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)售前支持能夠獨(dú)立赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展信息安全技術(shù)服務(wù)類工作,例如等級(jí)保護(hù)安全測(cè)評(píng)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)及為信息安全建設(shè)與整改提供技術(shù)支持;
及時(shí)解決項(xiàng)目上存在的問(wèn)題,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目的順利完成;按照要求編制相關(guān)測(cè)評(píng)報(bào)告及技術(shù)支持文檔;面向最終用戶的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技能培訓(xùn)交流工業(yè)控制方向經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌颡?dú)立赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展信息安全技術(shù)服務(wù)類工作,例如等級(jí)保護(hù)安全測(cè)評(píng)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)及為信息安全建設(shè)與整改提供技術(shù)支持;
及時(shí)解決項(xiàng)目上存在的問(wèn)題,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目的順利完成;按照要求編制相關(guān)測(cè)評(píng)報(bào)告及技術(shù)支持文檔;面向最終用戶的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技能培訓(xùn)交流
篇2:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)范本
1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理技術(shù)規(guī)范,維護(hù)作業(yè)計(jì)劃書(shū)及操作手冊(cè)、相關(guān)流程。
2.監(jiān)督、檢查維護(hù)中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況,為上級(jí)提供考核依據(jù)。
3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警,合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。
4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出方案,并組織實(shí)施。
5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出設(shè)備整治方案并組織實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)組織對(duì)涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評(píng)估。
7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析,對(duì)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
8.負(fù)責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。
9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。
10.為市場(chǎng)部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定,并對(duì)其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為客服部門普及專業(yè)知識(shí)提供服務(wù)。
篇3:技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部)
1.制訂公司項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施計(jì)劃并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格跟蹤。
2.現(xiàn)場(chǎng)反饋問(wèn)題匯總、跟蹤、解決。
3.處理現(xiàn)場(chǎng)軟硬件問(wèn)題。
4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、升級(jí)與測(cè)試。
5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。
6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)軟件應(yīng)用培訓(xùn)。