技術支持部經理格通科技福建格通電子信息科技有限公司上海分公司,無線智能家居,格通科技,福建格通,格通電子崗位職責:

1、協助銷售人員完成產品推廣,售前技術支持,擬定技術確認書及各相關工程方案;

2、合理有效的安排部門人員進行樣板房設備的安裝調試、已售設備的現場調試及維護;

3、指導部門員工收集整理客戶資料,對客戶進行產品培訓,收集客戶反饋問題并跟蹤,及時做好售后服務,協助維護客戶關系;

4、配合銷售部門完成標書的技術部分制作、答疑等;

5、技術支持團隊管理,對技術人員進行定期的技術知識培訓,并及時有效的分配工作;

任職要求:

1、大專及以上學歷,計算機、軟件工程、管理信息系統或電子工程等相關專業;

2、具備解決方案編制能力、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧;

3、熟悉房地產相關行業體系及業務需求,具有百萬級以上項目管理經驗者優先;

4、工作踏實,態度積極,能夠承受較大工作壓力;

5、機電、暖通、安防、強弱電、智能化等相關行業工作經驗尤佳;

6、具備團隊管理能力;

7、能接受出差。

篇2:售前技術支持經理職責

售前技術支持經理崗位職責

1、提供產品售前的技術支持。

2、與用戶交流,為用戶提供技術方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術和產品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設,并為其提供建議與技術支持。

5、組織本部門員工業務培訓

6、收集、整理相關技術信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

篇3:技術支持職責(機械機器設備)

1.負責公司產品售前、售后的技術支持工作。

2.負責為用戶撰寫售前、售后系統方案,并與用戶做技術交流。

3.參與公司投標項目,負責標書技術部分的編寫及答疑、應標、數據網絡的規劃等。

4.負責對合作伙伴和最終用戶進行產品、業務的培訓。

5.負責與銷售人員共同協作推廣公司產品。

6.公司產品技術說明書的撰寫編制。

(1)及時解決各類技術上問題,并按時匯總上報。

(2)負責及時準確地向客戶提供技術解決方案。

(3)負責客戶設備定期保養。

(4)參與市場銷售解決方案執行。