產(chǎn)品運(yùn)作崗位職責(zé)
產(chǎn)品運(yùn)作崗工銀瑞信投資管理有限公司工銀瑞信投資管理有限公司,工銀瑞信職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)資產(chǎn)證券化項(xiàng)目現(xiàn)金流管理、定期報(bào)告和信息披露等工作;
2、負(fù)責(zé)部門監(jiān)管報(bào)表的制作;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)風(fēng)控、監(jiān)管對(duì)存續(xù)期資產(chǎn)證券化產(chǎn)品管理的各種要求,如對(duì)抵/質(zhì)押物的持續(xù)督查,并出具持續(xù)督查報(bào)告等;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門項(xiàng)目檔案管理等工作,銜接中后臺(tái)業(yè)務(wù)需求
5、完成投資經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)
2、2年以上券商、基金及基金子公司產(chǎn)品運(yùn)作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)資管行業(yè)有一定了解;
3、熟練操作常用辦公軟件,包括word、excel、ppt等;
4、工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心,責(zé)任心和抗壓能力強(qiáng);
5、具有基金從業(yè)資格優(yōu)先
篇2:物業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制工作程序
物業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序
1目的
對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效控制,以確保滿足顧客的需求和期望。
2適用范圍
適用于對(duì)產(chǎn)品的形成、過(guò)程的確認(rèn)、產(chǎn)品的防護(hù)及放行、產(chǎn)品交付和適用的交付后的活動(dòng)、標(biāo)識(shí)和可追溯性、顧客財(cái)產(chǎn)的控制。
3職責(zé)
3.1物業(yè)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,編制必要的作業(yè)指導(dǎo)書。
a)負(fù)責(zé)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),并對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
b)負(fù)責(zé)產(chǎn)品驗(yàn)證防護(hù)和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
c)負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)。
3.2各部門根據(jù)相應(yīng)職責(zé)負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)及可追溯性及產(chǎn)品防護(hù)和驗(yàn)證的控制。
3.3物業(yè)部對(duì)生產(chǎn)和過(guò)程運(yùn)作進(jìn)行控制程序,工程部為物業(yè)部提供必要資源和及時(shí)匯報(bào)情況。
4程序
4.1為了確保物業(yè)管理服務(wù)全過(guò)程得到有效控制,物業(yè)部要求各部門根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)制定出本部門的管理制度。
4.1.1管理制度包括:
1、重大案件及防范責(zé)任查究制度;2、水電使用管理制度;3、電梯使用管理制度;4、環(huán)境管理制度;5、治安管理制度;6、消防管理制度;7、車輛管理制度;8、綠化管理制度;9、公共設(shè)施設(shè)備管理制度。
4.2過(guò)程確認(rèn)
4.2.1關(guān)鍵過(guò)程包括:
a)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量有直接影響的過(guò)程;
b)服務(wù)重要質(zhì)量特性形成的過(guò)程;
c)質(zhì)量容易波動(dòng),對(duì)工人技藝要求高或問(wèn)題發(fā)生較多的過(guò)程。
4.2.2本公司關(guān)鍵過(guò)程是治安和消防及設(shè)施設(shè)備的控制過(guò)程;無(wú)特殊過(guò)程。對(duì)這些過(guò)程應(yīng)進(jìn)行確認(rèn),證實(shí)它們的過(guò)程能力。適用時(shí),這些確認(rèn)的安排應(yīng)包括:
a)過(guò)程鑒定,證實(shí)所使用的過(guò)程方法是否符合要求并有效實(shí)施;
b)對(duì)所使用的設(shè)備、設(shè)施能力(包括精確度、安全性、可用性等要求)及維護(hù)保養(yǎng)有嚴(yán)格要求,并保存維護(hù)保養(yǎng)記錄,執(zhí)行《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》的有關(guān)規(guī)定。保安人員要進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核,持證上崗。同時(shí)對(duì)工程維修人員的資格進(jìn)行鑒定,有些特殊工種除上崗證外,還應(yīng)通過(guò)特定的項(xiàng)目測(cè)驗(yàn),執(zhí)行《人力資源控制程序》;
c)物業(yè)部負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)、實(shí)施各項(xiàng)管理制度,并定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查該過(guò)程;
d)對(duì)治安和消防監(jiān)控及設(shè)施設(shè)備嚴(yán)格進(jìn)行記錄;
e)過(guò)程的再確認(rèn):按規(guī)定的時(shí)間間隔或當(dāng)生產(chǎn)條件發(fā)生變化時(shí)(如設(shè)施、人員的變化等),應(yīng)對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行再確認(rèn),確保對(duì)影響過(guò)程能力的變化及時(shí)作出反應(yīng);根據(jù)需要對(duì)相應(yīng)的管理制度進(jìn)行更改,執(zhí)行《文件控制程序》關(guān)于文件更改的有關(guān)規(guī)定。
4.3使用合適的生產(chǎn)服務(wù)設(shè)備,并安排適宜的工作環(huán)境;應(yīng)按規(guī)定對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),執(zhí)行《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》的有關(guān)規(guī)定。
4.4對(duì)服務(wù)運(yùn)作實(shí)施監(jiān)控配置適用的測(cè)量與監(jiān)控裝置,執(zhí)行《測(cè)量和監(jiān)控裝置的控制程序》。
4.5標(biāo)識(shí)和可追溯性控制
4.5.1根據(jù)需要,采購(gòu)部規(guī)定所有標(biāo)識(shí)的方法,并對(duì)其有效性進(jìn)行監(jiān)控;當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí),組織對(duì)其進(jìn)行追溯。
4.5.2各相關(guān)部門負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),負(fù)責(zé)將不同狀態(tài)的產(chǎn)品分區(qū)擺放,負(fù)責(zé)對(duì)所有標(biāo)識(shí)的維護(hù)。
4.5.3產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及可追溯性
4.5.3.1各類采購(gòu)物資,必須保留原有標(biāo)識(shí),按《采購(gòu)控制程序》執(zhí)行,包括產(chǎn)品外包裝上的標(biāo)識(shí)或產(chǎn)品的印記標(biāo)識(shí)等,如有失落,工程部人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)材料以相關(guān)記錄注明。做到可根據(jù)質(zhì)量記錄追溯其供應(yīng)廠商的日期。
4.5.3.2標(biāo)識(shí)的方式
a)區(qū)域:產(chǎn)品存放處可用規(guī)定區(qū)域來(lái)標(biāo)識(shí),并須有明顯標(biāo)記。
b)標(biāo)牌:停頓狀態(tài)的物資用標(biāo)牌作標(biāo)識(shí),標(biāo)牌需作內(nèi)容說(shuō)明。
4.5.3.3消防、安全標(biāo)識(shí):在小區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢眉釉O(shè)有關(guān)消防、安全的標(biāo)識(shí)。如消防栓、滅火機(jī)、水帶及噴頭、指路牌、限速標(biāo)識(shí)等。保證標(biāo)牌標(biāo)識(shí)正確的存放及標(biāo)設(shè)的清楚易懂。
4.5.3.4服飾:各部門職員按物業(yè)公司儀表內(nèi)容之規(guī)定著裝,并佩戴工作證。
4.5.3.5服務(wù)標(biāo)識(shí):公司根據(jù)需要在適當(dāng)?shù)牡胤阶龊脴?biāo)牌標(biāo)識(shí),如信箱、天氣預(yù)報(bào)欄等。
4.5.3.6為實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程的有效追溯性,各員工須認(rèn)真、仔細(xì)地填好各類工作記錄。
4.5.3.7在有追溯性要求時(shí),對(duì)產(chǎn)品予以標(biāo)識(shí)以便于追溯;如果不標(biāo)識(shí)不會(huì)引起產(chǎn)品混淆或無(wú)追溯要求時(shí),也可以不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)采用采購(gòu)產(chǎn)品本身的標(biāo)識(shí)(如原標(biāo)識(shí)不清,倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)掛上《物料標(biāo)識(shí)卡》)、《領(lǐng)料單》。
4.5.4產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)為:
檢驗(yàn)狀態(tài):合格、不合格、待檢、待定;填寫在相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄上作為檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以標(biāo)牌作為標(biāo)識(shí)。
4.6顧客財(cái)產(chǎn)的控制
4.6.1顧客提供物品要求安裝,須到管理處填寫《小區(qū)報(bào)修、約修登記表》,工程部主管指派水、電工對(duì)顧客提供的物品進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證須當(dāng)顧客面進(jìn)行,內(nèi)容包括生產(chǎn)企業(yè)名稱、商標(biāo)、合格證,產(chǎn)品外觀及說(shuō)明書上說(shuō)明的技術(shù)要求、參數(shù)。
4.6.2對(duì)于符合安裝要求的,應(yīng)按相應(yīng)操作規(guī)范安裝。如不符合,由顧客自行處理。如顧客堅(jiān)持要安裝,安裝人員應(yīng)將情況在《小區(qū)房屋及公共部分維修任務(wù)(領(lǐng)料)單》上注明,并由顧客簽名認(rèn)可。安裝后,由顧客在《小區(qū)房屋及公共部分維修任務(wù)(領(lǐng)料)單》上簽字認(rèn)可。
4.6.3對(duì)在安裝中損壞的物品,由工程部與顧客協(xié)商解決。
4.6.4對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛的管理
a)顧客自備車進(jìn)入小區(qū),符合保管條件的車輛須在保安部門《停車證登記表》上登記車牌號(hào)、顧客簽字,核發(fā)停車證。
b)保安隊(duì)長(zhǎng)每天兩次對(duì)出入小區(qū)的車輛進(jìn)行督促檢查。
4.6.5公司的驗(yàn)證,不能免除顧客按要求提供合格產(chǎn)品的責(zé)任。
4.7產(chǎn)品防護(hù)
4.7.1搬運(yùn)
4.7.1.1產(chǎn)品的搬運(yùn)是指產(chǎn)品在轉(zhuǎn)運(yùn)入庫(kù)發(fā)送過(guò)程中的輸送操作。
4.7.1.2物資在入庫(kù)前,應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證。
4.7.1.3各類物資的搬運(yùn)嚴(yán)禁野蠻裝卸。
4.7.2儲(chǔ)存
4.7.2.1綜合部對(duì)不同類型的物資,設(shè)立倉(cāng)庫(kù)分類儲(chǔ)存。
4.7.2.2各類物資實(shí)行分類存放,庫(kù)容整潔,堆放整齊,在儲(chǔ)存期內(nèi)實(shí)行先進(jìn)先出的原則。
4.7.2.3物資在儲(chǔ)存期內(nèi),須按季進(jìn)行定期盤點(diǎn)和檢查。并
做好盤點(diǎn)記錄。確保帳、卡、物三相符。
4.7.3保管、防護(hù)與交付
4.7.3.1經(jīng)驗(yàn)收后的物資一律進(jìn)庫(kù)保管(除露天庫(kù)外堆放的建材)。
4.7.3.2不能擠壓的物品要用貨架分層放置,對(duì)有有效期要求的物品,由倉(cāng)管員在物品登記卡上注明有效期期限,同時(shí)采取保護(hù)措施,防止產(chǎn)品損壞或變質(zhì)。
4.7.3.3領(lǐng)用物資須填寫領(lǐng)用單,并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意。
4.7.3.4倉(cāng)管員憑單發(fā)貨。
4.7.3.5物業(yè)公司向業(yè)主交付房屋,雙方須辦理入住手續(xù)。
5相關(guān)文件
5.1《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》。
5.2《文件控制程序》。
5.3《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》。
5.4《過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控程序》。
5.5《重大案件及防范責(zé)任查究制度》。
5.6《重大案件及防范責(zé)任查究制度》。
5.7《水電使用管理制度》。
5.8《電梯使用管理制度》。
5.9《環(huán)境管理制度》。
5.10《治安管理制度》。
5.11《消防管理制度》。
5.12《車輛管理制度》。
5.13《綠化管理制度》。
5.14《公共設(shè)施管理制度》。
5.15《人力資源控制程序》
5.16《公用設(shè)施設(shè)備管理制度》
5.17《采購(gòu)控制程序》
6質(zhì)量記錄
6.1《巡邏日記》
6.2《小區(qū)保安部日工作交接表》
6.3《小區(qū)治安巡邏工作月報(bào)表》
6.4《停車證登記表》
6.5《小區(qū)報(bào)修、約修登記表》
6.6《小區(qū)房屋及公共部分維修任務(wù)(領(lǐng)料)單》
6.7《入住登記表》
6.8《業(yè)主戶籍卡》
6.9《領(lǐng)料單》
6.10《物料標(biāo)識(shí)卡》
6.12《糾正和預(yù)防措施記錄表》。