崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)建立健全產(chǎn)品營銷公司風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系,識(shí)別營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范,進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警;

2、參與重大合同項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、評(píng)估;

3、建立健全招投標(biāo)管理制度,組織招投標(biāo)信息的收集、分析,制定招投標(biāo)營銷策略;

4、負(fù)責(zé)組織編制招投標(biāo)文件,對(duì)招投標(biāo)結(jié)果進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為營銷方案提供支持;

5、負(fù)責(zé)建立健全客戶接待管理規(guī)范,統(tǒng)籌客戶接待工作;

6、負(fù)責(zé)檢查落實(shí)產(chǎn)品營銷公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況,不斷健全完善營銷內(nèi)控制度;

7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷公司培訓(xùn)、會(huì)議、預(yù)算及費(fèi)用、考勤、勞保及辦公用品等管理。

任職資格:

1、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和較高的成就動(dòng)機(jī),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

2、掌握市場營銷管理知識(shí)及掌握先進(jìn)的營銷方法,具備市場戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制及合同管理等方面的知識(shí);

3、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉公司體系文件和流程;

3、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。

篇2:酒店?duì)I銷部推薦真正適合客人的產(chǎn)品案例

酒店?duì)I銷部案例:推薦真正適合客人的產(chǎn)品

參加了本月19-20日酒店組織的外訓(xùn),由林有田博士主講的銷售心理課“業(yè)績?yōu)橥?顛峰銷售心理學(xué)”。這次培訓(xùn)發(fā)人深省,使我更深一步地了解到如何提高我們的業(yè)績、如何提高我們自己。

為什么一些對(duì)我們酒店有潛在意向的客戶,最后卻選擇了別的酒店有很多服務(wù)好的酒店可供選擇,顧客為什么會(huì)選擇我們酒店如果沒有仔細(xì)分析,我們?cè)谕其N過程當(dāng)中將會(huì)遇到很大的困難。

在向客人推薦酒店和服務(wù)的時(shí)候,我們要怎樣做才能使他百分之百的接受呢第一是要找到顧客購買產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn),“顧客需要的是什么”就是關(guān)鍵。我們酒店的特色很多,可能只有一項(xiàng)對(duì)他來說是最重要的,那就掌握那個(gè)最重要的關(guān)鍵點(diǎn),反復(fù)提及他購買的關(guān)鍵點(diǎn)。這樣說服顧客的機(jī)率就提高了。第二是推薦合適的產(chǎn)品給客人。當(dāng)然并不是好的、貴的就適合客人,有時(shí)候并不是推銷世界最棒的產(chǎn)品,就一定會(huì)成功。

我們酒店的三號(hào)會(huì)議室是會(huì)議中心最貴、最好、最大的,預(yù)定率也是最高的。會(huì)議室使用高峰時(shí)段經(jīng)常出現(xiàn)幾位客人同時(shí)預(yù)定三號(hào)會(huì)議室的情況,這時(shí)候,我們往往只能無奈的推掉一些客人的預(yù)定,趕走了來到“家門口”的客人。

**年1月的某天,我接到一家電子公司打來的電話,客人表明需要預(yù)定1月中旬一天的三號(hào)會(huì)議室,我接到電話后趕緊查詢了那天三號(hào)會(huì)議室的預(yù)定情況,發(fā)現(xiàn)那天三號(hào)會(huì)議室已經(jīng)被定。按照往常的情況,我只能告知客人三號(hào)會(huì)議室已被預(yù)定,而客人通常便會(huì)選擇其他酒店。這時(shí)候外訓(xùn)帶給我了啟示,我們要推薦合適的產(chǎn)品給客人。我立即聯(lián)系兩家公司,分別詢問他們召開會(huì)議的人數(shù)。果然,其中有一家公司的會(huì)議人數(shù)只有20人,而三號(hào)會(huì)議室最少可容納120人,我馬上給這家公司的聯(lián)系人打電話向其說明情況,并為其介紹我們的四號(hào)會(huì)議室,客人聽說四號(hào)會(huì)議室的價(jià)格更加便宜,爽快的就答應(yīng)了我的請(qǐng)求。通過幾次簡單的交涉,我就成功的挽留住了一位客人,間接為酒店帶來了可觀的收益。

從此以后,我在平時(shí)的銷售工作中都盡力讓客戶知道最適合他們的產(chǎn)品是什么,而向其推薦最適合他們產(chǎn)品的時(shí)候往往都能取得成功。推薦合適的產(chǎn)品給客人,這句話從此深深的印在我腦海中,也用在我實(shí)際的工作中。

點(diǎn)評(píng):

盲目地追求利益最大化常常導(dǎo)致客源減少、聲譽(yù)下降等嚴(yán)重后果,案例中的“我”運(yùn)用所學(xué)的銷售知識(shí):“向客人推薦最合適的產(chǎn)品”,達(dá)到了既留住客源,又使酒店利益最大化的目的。由此告訴我們,不是片面地想著從客戶身上賺取更多的錢,而是時(shí)刻為客戶著想,為其出謀劃策,推薦真正適合他們的產(chǎn)品,這是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員所應(yīng)該具備的品質(zhì)。愿這種品質(zhì)能深入恒豐每個(gè)人的心中,從而贏得客人的信任,不斷培育酒店的忠實(shí)客戶!

撰寫:營銷部z點(diǎn)評(píng):營銷部

篇3:客戶經(jīng)理金融產(chǎn)品營銷管理職位說明書

崗位描述:

1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

3、分析客戶需求,維護(hù)與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系,尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù);

4、管理、參與和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展;

5、建立管理數(shù)據(jù)庫,跟蹤分析相關(guān)信息;

6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。

任職資格:

1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營銷策劃能力;

5、能適應(yīng)長期出差。