產(chǎn)品管理營(yíng)銷崗位職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理崗-直銷營(yíng)銷管理部安盛天平財(cái)險(xiǎn)安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司網(wǎng)站,安盛天平,安盛天平財(cái)險(xiǎn),安盛天平職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道特征分析和評(píng)估,制定產(chǎn)品調(diào)整策略;
2、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)制定運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的推廣計(jì)劃和推廣目標(biāo);
3、對(duì)各渠道用戶數(shù)據(jù)實(shí)施評(píng)估及監(jiān)控,制定提高流量、用戶增長(zhǎng)率、轉(zhuǎn)化率、活躍度等數(shù)據(jù)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)策略;
4、根據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,策劃符合用戶需求的運(yùn)營(yíng)事件,快速計(jì)劃推動(dòng)項(xiàng)目;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,優(yōu)化迭代產(chǎn)品的功能和體驗(yàn)。
任職要求:
1、2年及以上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、熟悉產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程,包括市場(chǎng)分析、需求分析、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、用戶研究和可用性測(cè)試等;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力、邏輯能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,具備良好的執(zhí)行力;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備較強(qiáng)分析加工能力;
5、認(rèn)同安盛企業(yè)文化,具有良好的職業(yè)道德與大局觀念;
6、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的能力;
7、本科以上學(xué)歷,金融保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)先。
篇2:酒店?duì)I銷部推薦真正適合客人的產(chǎn)品案例
酒店?duì)I銷部案例:推薦真正適合客人的產(chǎn)品
參加了本月19-20日酒店組織的外訓(xùn),由林有田博士主講的銷售心理課“業(yè)績(jī)?yōu)橥?顛峰銷售心理學(xué)”。這次培訓(xùn)發(fā)人深省,使我更深一步地了解到如何提高我們的業(yè)績(jī)、如何提高我們自己。
為什么一些對(duì)我們酒店有潛在意向的客戶,最后卻選擇了別的酒店有很多服務(wù)好的酒店可供選擇,顧客為什么會(huì)選擇我們酒店如果沒(méi)有仔細(xì)分析,我們?cè)谕其N過(guò)程當(dāng)中將會(huì)遇到很大的困難。
在向客人推薦酒店和服務(wù)的時(shí)候,我們要怎樣做才能使他百分之百的接受呢第一是要找到顧客購(gòu)買產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn),“顧客需要的是什么”就是關(guān)鍵。我們酒店的特色很多,可能只有一項(xiàng)對(duì)他來(lái)說(shuō)是最重要的,那就掌握那個(gè)最重要的關(guān)鍵點(diǎn),反復(fù)提及他購(gòu)買的關(guān)鍵點(diǎn)。這樣說(shuō)服顧客的機(jī)率就提高了。第二是推薦合適的產(chǎn)品給客人。當(dāng)然并不是好的、貴的就適合客人,有時(shí)候并不是推銷世界最棒的產(chǎn)品,就一定會(huì)成功。
我們酒店的三號(hào)會(huì)議室是會(huì)議中心最貴、最好、最大的,預(yù)定率也是最高的。會(huì)議室使用高峰時(shí)段經(jīng)常出現(xiàn)幾位客人同時(shí)預(yù)定三號(hào)會(huì)議室的情況,這時(shí)候,我們往往只能無(wú)奈的推掉一些客人的預(yù)定,趕走了來(lái)到“家門口”的客人。
**年1月的某天,我接到一家電子公司打來(lái)的電話,客人表明需要預(yù)定1月中旬一天的三號(hào)會(huì)議室,我接到電話后趕緊查詢了那天三號(hào)會(huì)議室的預(yù)定情況,發(fā)現(xiàn)那天三號(hào)會(huì)議室已經(jīng)被定。按照往常的情況,我只能告知客人三號(hào)會(huì)議室已被預(yù)定,而客人通常便會(huì)選擇其他酒店。這時(shí)候外訓(xùn)帶給我了啟示,我們要推薦合適的產(chǎn)品給客人。我立即聯(lián)系兩家公司,分別詢問(wèn)他們召開(kāi)會(huì)議的人數(shù)。果然,其中有一家公司的會(huì)議人數(shù)只有20人,而三號(hào)會(huì)議室最少可容納120人,我馬上給這家公司的聯(lián)系人打電話向其說(shuō)明情況,并為其介紹我們的四號(hào)會(huì)議室,客人聽(tīng)說(shuō)四號(hào)會(huì)議室的價(jià)格更加便宜,爽快的就答應(yīng)了我的請(qǐng)求。通過(guò)幾次簡(jiǎn)單的交涉,我就成功的挽留住了一位客人,間接為酒店帶來(lái)了可觀的收益。
從此以后,我在平時(shí)的銷售工作中都盡力讓客戶知道最適合他們的產(chǎn)品是什么,而向其推薦最適合他們產(chǎn)品的時(shí)候往往都能取得成功。推薦合適的產(chǎn)品給客人,這句話從此深深的印在我腦海中,也用在我實(shí)際的工作中。
點(diǎn)評(píng):
盲目地追求利益最大化常常導(dǎo)致客源減少、聲譽(yù)下降等嚴(yán)重后果,案例中的“我”運(yùn)用所學(xué)的銷售知識(shí):“向客人推薦最合適的產(chǎn)品”,達(dá)到了既留住客源,又使酒店利益最大化的目的。由此告訴我們,不是片面地想著從客戶身上賺取更多的錢,而是時(shí)刻為客戶著想,為其出謀劃策,推薦真正適合他們的產(chǎn)品,這是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員所應(yīng)該具備的品質(zhì)。愿這種品質(zhì)能深入恒豐每個(gè)人的心中,從而贏得客人的信任,不斷培育酒店的忠實(shí)客戶!
撰寫(xiě):營(yíng)銷部z點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷部
篇3:客戶經(jīng)理金融產(chǎn)品營(yíng)銷管理職位說(shuō)明書(shū)
崗位描述:
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、分析客戶需求,維護(hù)與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系,尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù);
4、管理、參與和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展;
5、建立管理數(shù)據(jù)庫(kù),跟蹤分析相關(guān)信息;
6、向公司提供市場(chǎng)資訊及所屬客戶信息。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;
5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。