產品體驗運營崗位職責
內容運營-兒童教育產品-用戶體驗中心網易集團網易(杭州)網絡有限公司,杭州網易,網易,網易杭州,網易游戲,網易網絡,網易集團,網易工作職責:
崗位職責:
1.負責兒童游戲教育相關內容在自媒體平臺(小紅書,微信,微博等各新媒體平臺)的選題策劃和文章撰寫;
2.負責兒童游戲教育相關自媒體短視頻平臺(抖音+微博等)腳本內容創作,視頻編輯等;
3.基于行業現狀,對現有自媒體KOL進行跟蹤和分析
4.根據數據結果優化內容;
任職要求:
任職要求:
1.本科以上學歷,一年以上媒體內容及策劃經驗,自媒體更佳;
2.具備一定的原創能力,能夠創作采編優質的文章;
3.具備圖像編輯,以及簡單的視頻編輯能力,熟練應用PS和PR等軟件;
4.學前教育、中文、新聞類、心理學專業背景尤佳;
5.對母嬰、親子、教育行業有一定積累和興趣
6.懂兒童以及對應家長心理,對移動互聯網兒童教育具有濃厚的興趣和熱情,能深刻理解用戶需求
篇2:體驗運營主管崗位職責任職要求
體驗運營主管崗位職責
崗位職責:1.負責BG內相關業務的全鏈路服務流程設計,通過關鍵環節的服務規范,保障用戶住宿全流程的服務體驗。
2.負責服務標準的全國落地,聯合一線城市團隊推動服務標準的快速執行。
3.負責建立服務監督機制,通過收集標準執行情況數據,對一線城市團隊形成有效考核。
4.負責推動運營產品化,通過探索與引入產品工具,提升內部運營效率和外部用戶體驗。
5.負責收集與分析用戶體驗情況,推動相關團隊對核心體驗問題進行閉環解決。
任職要求:1.本科及以上學歷。
2.5年及以上服務行業經驗,其中3年以上服務設計相關經驗,有較為豐富的服務流程設計和執行經歷。
3.思維敏捷,勇于創新,愿意探索新方式、新途徑進行產品/服務創新。
4.良好的跨部門協作能力,責任心強、細心專注,具有創業者精神以及良好的抗壓能力。
5.有中大型連鎖酒店、O2O行業、民宿平臺等服務行業的服務設計經驗者為佳。
6、從事過服務行業或服務型業務的服務設計工作,在服務設計方面有一定的方法論沉淀。
體驗運營主管崗位