崗位職責(zé):

1、經(jīng)培訓(xùn)后,精通公司的特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)制度,精通產(chǎn)品搭配、調(diào)理原理、調(diào)理反應(yīng)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握微循環(huán)檢測(cè)技能,快速提升專業(yè)技能;

2、制定市場(chǎng)開拓策略、計(jì)劃,對(duì)旗下會(huì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以幫助提升專業(yè)技能;

3、與旗下會(huì)員分析、分享成功銷售案例;

4、對(duì)旗下人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);

5、沉淀成功營(yíng)銷模式,并將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣;

職要求:

1、銷售精英、親和力溝通力強(qiáng)、具備獨(dú)立銷售能力、敏銳的客戶需求洞察及學(xué)習(xí)能力;

2、具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、表達(dá)、溝通以及激勵(lì)能力;

3、熟悉產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品知識(shí),培訓(xùn)旗下人員的專業(yè)技能;

篇2:產(chǎn)品推銷員工作崗位職責(zé)

作為一名產(chǎn)品推銷員,其崗位職責(zé)是什么呢以下是一則產(chǎn)品推銷員崗位職責(zé),僅供各位參考。

1、敬業(yè)精神的要求:敬業(yè)精神是對(duì)專賣店工作人員的最基本要求,專賣店工作人員的敬業(yè)精神要求員工做到:

(1)對(duì)展廳商品財(cái)物用心愛護(hù)。

(2)珍重并精心培育所有品牌資產(chǎn)(包括:品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠(chéng)度、品牌聯(lián)想、顧客信息、商業(yè)秘密等)。

(3)熱情耐心地對(duì)待每一位顧客并盡心盡力地令他們滿意。

(4)遵守紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2品牌知識(shí)要求及銷售技巧:

a、懂得基本的品牌知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)。

b、深刻理解品牌核心價(jià)值、品牌理念、品牌定位、品牌個(gè)性等品牌識(shí)別元素。

c、具有初步的品牌資產(chǎn)概念及品牌資產(chǎn)管理意識(shí)。

d、深刻理解視覺識(shí)別的各個(gè)元素及其內(nèi)在涵義。

e、懂得產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),產(chǎn)品的適用場(chǎng)合、應(yīng)用辦法及效果,產(chǎn)品的擺放位置等知識(shí),能通過富有魅力的語言感染顧客。

f、懂得初步的顧客心理知識(shí),具備不斷提高的溝通能力。

篇3:如何給客戶推銷產(chǎn)品

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

如何給客戶推銷產(chǎn)品

告訴顧客產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)可以有很多的方式，重要的是找到顧客能夠接受的方式，這樣才有利于達(dá)到你的目的。切記，和顧客爭(zhēng)論輸?shù)挠肋h(yuǎn)是你，要巧妙利用顧客異議背后的真正原因，來達(dá)到我們銷售的目的。那么，如何給客戶推銷產(chǎn)品呢？

在與客戶交流時(shí)，雙方都站在自己的立場(chǎng)上，謀求自己的利益，那么必然在一些問題上會(huì)產(chǎn)生分歧。關(guān)鍵在于出現(xiàn)分歧后，銷售員千萬不要感情用事，要冷靜，切記避免與顧客爭(zhēng)論。因?yàn)闋?zhēng)論于事無補(bǔ)，只能讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品更有異議。與顧客爭(zhēng)論會(huì)讓顧客產(chǎn)生對(duì)銷售員的異議，這個(gè)異議是指顧客不愿意向某個(gè)銷售員購(gòu)買產(chǎn)品。有些顧客不肯買推銷的產(chǎn)品，只是因?yàn)閷?duì)某個(gè)銷售員有異議，他不喜歡這個(gè)銷售員，不愿讓其接近，自然也排斥此人的建議。這種情況下，給顧客換另一名銷售員，問題就能迎刃而解。

推銷中，先讓顧客陳述完他的意見和觀點(diǎn)，然后你表示同意顧客的意見，承認(rèn)自己在這些方面的疏忽，再針對(duì)對(duì)方的意見提出問題，進(jìn)行解決或者重新討論。這樣，你就可以從中抓住顧客異議的真正問題，在重新討論時(shí)得出雙方都比較滿意的結(jié)果。

一位顧客拿來一瓶已開啟并溶化好的氨芐青霉素干糖漿，要求退貨。他的理由是，這藥過去是淡黃色的，這次變成粉紅色的了，同一個(gè)廠子生產(chǎn)的藥不可能有這么大的區(qū)別，怕是假藥。銷售員解釋說，這是著色劑變化造成的。可顧客態(tài)度堅(jiān)決，非退不可，來買藥的其他人也在觀望。銷售員明白，

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合這個(gè)問題處理不好，不僅會(huì)使顧客不滿意，而且對(duì)藥店聲譽(yù)也有影響。銷售員想了一下，對(duì)他說：“這樣吧，您可以向生產(chǎn)廠家詢問，如果藥品質(zhì)量有問題，我們不僅給您退貨，還要加倍賠償；如果藥品質(zhì)量沒問題，長(zhǎng)途話費(fèi)由您負(fù)擔(dān)。”銷售員提的方案顧客樂意接受，經(jīng)他親自詢問，證實(shí)確是因?yàn)橹珓┎煌Ｒ蓱]解除了，顧客不好意思地付了話費(fèi)，圍觀的人說：“行，藥店挺負(fù)責(zé)任。”

案例中，藥店銷售員的處理方法值得借鑒，他不但沒有讓藥店的名譽(yù)受損，而且樹立了藥店負(fù)責(zé)的形象。不管原因是什么，在接待投訴的顧客時(shí)，一定要相信顧客絕不是有意找茬，要本著誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇的態(tài)度，哪怕受到一些誤解甚至委屈，也一定要尊重顧客，避免與顧客爭(zhēng)論，更不能頂撞顧客。耐心傾聽，想辦法讓顧客釋放不滿情緒，這樣才能解決問題。

在銷售過程中，即便顧客提出的問題很荒謬很無理，銷售員也不要和顧客爭(zhēng)吵。和顧客爭(zhēng)吵，即使你占了上風(fēng)，獲得了勝利，你也是失敗的，因?yàn)樵谶@種狀況下你根本完不成銷售任務(wù)。爭(zhēng)吵不能說服顧客，而只會(huì)讓顧客氣憤，再也不和你進(jìn)行買賣。另外，一旦發(fā)生顧客問出荒謬問題的情況，你要顧全顧客的面子，盡量不讓顧客難堪，否則顧客下不了臺(tái)也會(huì)拂袖而去。你先把過錯(cuò)攬到自己身上，然后再進(jìn)行耐心的解釋，保持心平氣和，讓顧客認(rèn)識(shí)到他的冒失。對(duì)顧客荒謬、過激的言辭，你不要急于辯解，在顧客情緒不穩(wěn)定的情況下可能越辯解越不利于說清問題。

人有個(gè)通病，不管自己有理沒理，被別人直接反駁了，內(nèi)心就會(huì)感到不痛快，甚至?xí)患づ？蛻粼獾戒N售員的正面反駁，必然會(huì)很不痛快。所以

---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合不要和客戶激辯，因?yàn)椴还軤?zhēng)論結(jié)果如可，這筆交易都不可能做成了。對(duì)銷售而言，可怕的不是異議而是沒有異議，不提任何意見的顧客通常是最令人頭疼的顧客。顧客的異議具有兩面性，既是成交障礙，也是成交信號(hào)。我國(guó)有一句經(jīng)商格言“褒貶是買主、無聲是閑人”，說的就是這個(gè)道理。有異議表明顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，有異議意味著有成交的希望。

銷售員通過對(duì)顧客異議的分析可以了解對(duì)方的心理，知道他為何不買，從而按病施方，對(duì)癥下藥，而對(duì)顧客異議的滿意答復(fù)，則有助于交易的成功。日本一位銷售專家說得好：“從事銷售活動(dòng)的人可以說是與拒絕打交道的人，戰(zhàn)勝拒絕的人，才是銷售成功的人。”