首頁 > 制度大全 > 產品推銷崗位職責

產品推銷崗位職責

2024-07-28 閱讀 4582

崗位職責:

1、經培訓后,精通公司的特許加盟連鎖經營制度,精通產品搭配、調理原理、調理反應等相關專業知識,掌握微循環檢測技能,快速提升專業技能;

2、制定市場開拓策略、計劃,對旗下會員進行業務培訓,以幫助提升專業技能;

3、與旗下會員分析、分享成功銷售案例;

4、對旗下人員進行專業培訓;

5、沉淀成功營銷模式,并將成功經驗復制推廣;

職要求:

1、銷售精英、親和力溝通力強、具備獨立銷售能力、敏銳的客戶需求洞察及學習能力;

2、具備良好的團隊組織、表達、溝通以及激勵能力;

3、熟悉產業產品知識,培訓旗下人員的專業技能;

篇2:產品推銷員工作崗位職責

作為一名產品推銷員,其崗位職責是什么呢以下是一則產品推銷員崗位職責,僅供各位參考。

1、敬業精神的要求:敬業精神是對專賣店工作人員的最基本要求,專賣店工作人員的敬業精神要求員工做到:

(1)對展廳商品財物用心愛護。

(2)珍重并精心培育所有品牌資產(包括:品牌知名度、品牌認知度、品牌忠誠度、品牌聯想、顧客信息、商業秘密等)。

(3)熱情耐心地對待每一位顧客并盡心盡力地令他們滿意。

(4)遵守紀律和各項規章制度。

2品牌知識要求及銷售技巧:

a、懂得基本的品牌知識和營銷知識。

b、深刻理解品牌核心價值、品牌理念、品牌定位、品牌個性等品牌識別元素。

c、具有初步的品牌資產概念及品牌資產管理意識。

d、深刻理解視覺識別的各個元素及其內在涵義。

e、懂得產品的優劣勢,產品的適用場合、應用辦法及效果,產品的擺放位置等知識,能通過富有魅力的語言感染顧客。

f、懂得初步的顧客心理知識,具備不斷提高的溝通能力。

篇3:如何給客戶推銷產品

---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合

如何給客戶推銷產品

告訴顧客產品的優點可以有很多的方式,重要的是找到顧客能夠接受的方式,這樣才有利于達到你的目的。切記,和顧客爭論輸的永遠是你,要巧妙利用顧客異議背后的真正原因,來達到我們銷售的目的。那么,如何給客戶推銷產品呢?

在與客戶交流時,雙方都站在自己的立場上,謀求自己的利益,那么必然在一些問題上會產生分歧。關鍵在于出現分歧后,銷售員千萬不要感情用事,要冷靜,切記避免與顧客爭論。因為爭論于事無補,只能讓顧客對你的產品更有異議。與顧客爭論會讓顧客產生對銷售員的異議,這個異議是指顧客不愿意向某個銷售員購買產品。有些顧客不肯買推銷的產品,只是因為對某個銷售員有異議,他不喜歡這個銷售員,不愿讓其接近,自然也排斥此人的建議。這種情況下,給顧客換另一名銷售員,問題就能迎刃而解。

推銷中,先讓顧客陳述完他的意見和觀點,然后你表示同意顧客的意見,承認自己在這些方面的疏忽,再針對對方的意見提出問題,進行解決或者重新討論。這樣,你就可以從中抓住顧客異議的真正問題,在重新討論時得出雙方都比較滿意的結果。

一位顧客拿來一瓶已開啟并溶化好的氨芐青霉素干糖漿,要求退貨。他的理由是,這藥過去是淡黃色的,這次變成粉紅色的了,同一個廠子生產的藥不可能有這么大的區別,怕是假藥。銷售員解釋說,這是著色劑變化造成的。可顧客態度堅決,非退不可,來買藥的其他人也在觀望。銷售員明白,

---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合這個問題處理不好,不僅會使顧客不滿意,而且對藥店聲譽也有影響。銷售員想了一下,對他說:“這樣吧,您可以向生產廠家詢問,如果藥品質量有問題,我們不僅給您退貨,還要加倍賠償;如果藥品質量沒問題,長途話費由您負擔。”銷售員提的方案顧客樂意接受,經他親自詢問,證實確是因為著色劑不同。疑慮解除了,顧客不好意思地付了話費,圍觀的人說:“行,藥店挺負責任。”

案例中,藥店銷售員的處理方法值得借鑒,他不但沒有讓藥店的名譽受損,而且樹立了藥店負責的形象。不管原因是什么,在接待投訴的顧客時,一定要相信顧客絕不是有意找茬,要本著誠實、誠懇的態度,哪怕受到一些誤解甚至委屈,也一定要尊重顧客,避免與顧客爭論,更不能頂撞顧客。耐心傾聽,想辦法讓顧客釋放不滿情緒,這樣才能解決問題。

在銷售過程中,即便顧客提出的問題很荒謬很無理,銷售員也不要和顧客爭吵。和顧客爭吵,即使你占了上風,獲得了勝利,你也是失敗的,因為在這種狀況下你根本完不成銷售任務。爭吵不能說服顧客,而只會讓顧客氣憤,再也不和你進行買賣。另外,一旦發生顧客問出荒謬問題的情況,你要顧全顧客的面子,盡量不讓顧客難堪,否則顧客下不了臺也會拂袖而去。你先把過錯攬到自己身上,然后再進行耐心的解釋,保持心平氣和,讓顧客認識到他的冒失。對顧客荒謬、過激的言辭,你不要急于辯解,在顧客情緒不穩定的情況下可能越辯解越不利于說清問題。

人有個通病,不管自己有理沒理,被別人直接反駁了,內心就會感到不痛快,甚至會被激怒。客戶遭到銷售員的正面反駁,必然會很不痛快。所以

---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合不要和客戶激辯,因為不管爭論結果如可,這筆交易都不可能做成了。對銷售而言,可怕的不是異議而是沒有異議,不提任何意見的顧客通常是最令人頭疼的顧客。顧客的異議具有兩面性,既是成交障礙,也是成交信號。我國有一句經商格言“褒貶是買主、無聲是閑人”,說的就是這個道理。有異議表明顧客對產品感興趣,有異議意味著有成交的希望。

銷售員通過對顧客異議的分析可以了解對方的心理,知道他為何不買,從而按病施方,對癥下藥,而對顧客異議的滿意答復,則有助于交易的成功。日本一位銷售專家說得好:“從事銷售活動的人可以說是與拒絕打交道的人,戰勝拒絕的人,才是銷售成功的人。”