產品推銷員工作崗位職責
作為一名產品推銷員,其崗位職責是什么呢以下是一則產品推銷員崗位職責,僅供各位參考。
1、敬業精神的要求:敬業精神是對專賣店工作人員的最基本要求,專賣店工作人員的敬業精神要求員工做到:
(1)對展廳商品財物用心愛護。
(2)珍重并精心培育所有品牌資產(包括:品牌知名度、品牌認知度、品牌忠誠度、品牌聯想、顧客信息、商業秘密等)。
(3)熱情耐心地對待每一位顧客并盡心盡力地令他們滿意。
(4)遵守紀律和各項規章制度。
2品牌知識要求及銷售技巧:
a、懂得基本的品牌知識和營銷知識。
b、深刻理解品牌核心價值、品牌理念、品牌定位、品牌個性等品牌識別元素。
c、具有初步的品牌資產概念及品牌資產管理意識。
d、深刻理解視覺識別的各個元素及其內在涵義。
e、懂得產品的優劣勢,產品的適用場合、應用辦法及效果,產品的擺放位置等知識,能通過富有魅力的語言感染顧客。
f、懂得初步的顧客心理知識,具備不斷提高的溝通能力。
篇2:工作績效測評標準:推銷員
推銷員工作績效測評標準
被測評人:測評人:
測評日期:測評時段:
*受命準備
1.正確掌握推銷工作的內容,并制定相應的推銷計劃。
2.正確安排推銷工作的步驟,快速準備工作。
3.正確掌握上級指示,并及時正確傳達。
4.正確理解工作會議精神與目的,為達到推銷目的,有效地運用各種方法。
5.接到推銷工作任務能很快的分析整體情況與結構,制定切實可行的計劃。
6.著重考慮達到終點目標的手段、方法,然后再行動。
7.帶著絕對的信心和決心開始工作。
8.推銷工作前檢查和確認工作內容和方法是否對路。
*業務活動
1.以主人翁的精神與同事及協作者同心協力。
2.正確認識推銷的目的,正確處理業務。
3.積極主動在推銷中改善工作方法。
4.了解完成目標工作中不可欠缺的要素。
5.正確向同事或協作者說明工作目標及其重要性。
6.為了適應新的需要和新的問題,能很快的有彈性的改變原有決策。
7.能很快地做業務范圍內的決策,同時很快地接受這項使命。
8.在任何情況下,都能注意節省成本,控制成本。
9.能積極改進、創造、推動本身業務工作,并且有特殊貢獻。
10.工作的處理過程與結果均十分正確,可以充分信賴。
11.運用豐富的學識和技能,充分適應自身職務的需要。
12.熱衷于吸收與工作相關的新情報和新知識。
13.定期了解、走訪客戶,交換意見和思想,進行宣傳廣告活動。
14.以企業內外信息為基礎,在正確分析后,提出明確活動方針。
15.注意其它公司競爭產品的廣告,掌握其最新動向。
16.冷靜、迅速的處理客戶的抱怨或投訴。
17.分析客戶不滿原因,爭取以后不再重復發生。
18.觀察客戶的姿態,采取相應的對策。
19.注意客戶的性格和心理。
*工作效率
1.正確確認推銷目標與推銷對象,并踏實的執行完成。
2.仔細檢查推銷工作中的細節,并在工作中著重注意。
3.尊重他人構想,并給予正確評價與吸收。
4.注重每天的工作改進;使工作效率不斷提高。
5.掌握推銷工作的前提,并有效地進行工作。
6.在推銷工作中能隨機應變,達到提高推銷效率和成果的目的。
7.善于與客戶交際應酬,且不浪費金錢與時間。
8.有卓越的說服與交涉能力。且不樹敵或有敵意。
9.能很快進入新的工作,并出色完成任務。
10.熱心于小組內部意見與信息交流。
11.仔細聆聽上級指示、命令,并詳細記錄。
12.注意身心健康,保持旺盛的精力。
13.工作中從不半途而廢或出現后遺癥的現象。
14.工作方法正確合理,時間和金錢使用十分有效。
*成果
1.推銷成果、成效達到預期的目的或計劃的要求。
2.及時整理工作中的心得體會,為以后的推銷工作創造良好條件。
3.推銷工作總結報告及時、準確、真實。
4.通過工作,大大提高了推銷的方法和技能。
5.使產品得到更廣泛的宣傳。
篇3:推銷員工作崗位職責
以下是推銷員崗位職責,僅供參考,希望各位制度職責大全推銷員從中掌握自身的崗位職責。
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。