招商部大區(qū)經(jīng)理大連云鶴家居設(shè)計(jì)有限公司大連云鶴家居設(shè)計(jì)有限公司,云鶴職責(zé)描述:

一、制定招商部經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成招商部的招商管理工作和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。

1、制定招商策略與工作規(guī)劃,部署招商執(zhí)行計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施招商工作,按計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo);

2、建立招商渠道及其管理系統(tǒng),制定并完善相關(guān)規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì);

4、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況,完成月度工作總結(jié)報(bào)告及匯報(bào)工作,完成對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;

5、負(fù)責(zé)加盟商家及大客戶的談判與接洽,維護(hù)良好客戶關(guān)系;

二、負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目的信息收集和分析工作

1、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)前期調(diào)研工作,對(duì)調(diào)查結(jié)果做出可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)控制分析;

2、分析研究營(yíng)銷策略,對(duì)市場(chǎng)銷售潛力調(diào)查分析,對(duì)本行業(yè)做調(diào)研工作,做出調(diào)查結(jié)果;

3、分析銷售區(qū)域及未來公司銷售渠道的規(guī)劃工作;

4、建立并動(dòng)態(tài)維護(hù)加盟商的資源庫(kù),做好運(yùn)營(yíng)管理過程中加盟商動(dòng)態(tài)調(diào)整,并建立調(diào)整、淘汰的原則與標(biāo)準(zhǔn);

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作。

三、負(fù)責(zé)公司形象推廣、公關(guān)活動(dòng)

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司整體形象的策劃工作;

2、負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位包括上級(jí)單位的來訪,負(fù)責(zé)與新聞媒體的接觸;

3、組織安排相關(guān)招商人員參加各類展會(huì)及招商會(huì)。

四、招商部其他工作

1、協(xié)助業(yè)務(wù)部做好業(yè)務(wù)后勤工作;

2、協(xié)助業(yè)務(wù)部做好加盟商開發(fā)后的維護(hù)工作;

3、協(xié)助業(yè)務(wù)部做好商品的售后服務(wù)工作;

4、組織推動(dòng)與招商相關(guān)的合同,協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

任職要求:

1、本科或同等以上學(xué)歷;市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、5年以上家具及整木定制行業(yè)同崗位招商管理工作經(jīng)驗(yàn),

3、精通國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的招商渠道、招商流程、熟悉當(dāng)?shù)丶揖呒罢径ㄖ菩袠I(yè)運(yùn)作及產(chǎn)品特點(diǎn),具有豐富的品牌客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先;

4、具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的商務(wù)談判及公關(guān)能力,具有獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉的能力,誠(chéng)信敬業(yè);

5、具有清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)及較強(qiáng)的工作計(jì)劃性,能夠按照工作計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

篇2:商住大廈形象策劃管理規(guī)范

商住大廈形象策劃管理

1管理內(nèi)容

與大廈形象有關(guān)的標(biāo)識(shí)、圖片

2管理標(biāo)準(zhǔn)

1.形象、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一

2.能夠反映出大廈的整體風(fēng)貌

3.代表企業(yè)文化的內(nèi)涵

3適用范圍

形象宣傳

4工作流程

1.市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研的重要性

掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供快速正確的信息。因此管理部特設(shè)市調(diào)研小組,不定時(shí)地開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,管理部能更好地制定一套完善的客戶服務(wù)措施,提高軟件服務(wù)。

1]確定問題和調(diào)研的目的、目標(biāo)

要清楚地認(rèn)識(shí)其市場(chǎng)調(diào)研的方向。

2]制定調(diào)研計(jì)劃

針對(duì)特定項(xiàng)目(廣告、形象、宣傳等)制定出收集必要信息的最有效計(jì)劃。

3]收集有關(guān)信息

按制定的計(jì)劃進(jìn)行有關(guān)資料搜集的階段,應(yīng)注意保證資料收集的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。

4]分析所得信息

完成信息收集工作后,對(duì)所獲得的信息加工處理及進(jìn)反饋主管,以便制定經(jīng)營(yíng)方向。

5]提出調(diào)研結(jié)果

將所收集資料分析解釋,向管理部主任提交調(diào)研結(jié)果報(bào)告。

2.形象宣傳

從視覺角度

1]設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)顏色、員工工作牌、標(biāo)志圖案、便箋等等。(用各類視覺性信息傳達(dá)媒體以統(tǒng)一形象)

2]員工言談舉止規(guī)范、服飾、日常上、下班的禮儀、禮節(jié)等等。對(duì)員工整體素質(zhì)的統(tǒng)一要求,加強(qiáng)培訓(xùn),提高理論修養(yǎng)、對(duì)外樹立有禮節(jié)、有修養(yǎng)形象。

3]創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境要素,給顧客一個(gè)美好印象。

4]相應(yīng)設(shè)置宣傳廣告欄(廣告專欄、公告專欄、布告欄)廣告宣傳標(biāo)語的設(shè)立,宣傳的冊(cè)子(等等)。

從行為角度

1]內(nèi)部員工精神狀態(tài)、服飾、服務(wù)態(tài)度、文化修養(yǎng),工作作風(fēng)等加以規(guī)范。

2]對(duì)所有經(jīng)營(yíng)管理者的行為加以規(guī)范等。

3]保安日常的行為規(guī)范,體現(xiàn)精神。

從理念角度

為形象定位與傳播的起始點(diǎn),高層次的定位,從理念的角度把她以格式化,體現(xiàn)現(xiàn)代的企業(yè)形象。

1]提供最優(yōu)的服務(wù)、環(huán)境為目標(biāo)。

2]倡導(dǎo)群體觀念,"真誠(chéng)、友愛、奉獻(xiàn)"作為企業(yè)精神。

3]總臺(tái)作為形象輸出的窗口。(強(qiáng)調(diào)總臺(tái)的作用)

4]無論顧客需要什么,商場(chǎng)將盡全力為你服務(wù),"只要您滿意"作為格言。

5]以高檔次的服務(wù),全心全意為顧客服務(wù)。

5工作表格:

1.水牌制作登記表(QMS-PM-3901)

2.水牌更改記錄表(QMS-PM-3902)

3.廣告欄使/租用登記表(QMS-PM-3903)

4.公共場(chǎng)地使/租用登記表(QMS-PM-3904)

篇3:物業(yè)形象策劃工作程序

一、市場(chǎng)調(diào)研

a)管理部制定市場(chǎng)調(diào)研的重要性

掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供快速正確的信息。因此管理部特設(shè)市調(diào)研小組,不定時(shí)地開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,管理部能更好地制定一套完善的客戶服務(wù)措施,提高軟件服務(wù)。

b)市場(chǎng)調(diào)研的步驟

1、確定問題和調(diào)研的目的

要清楚地認(rèn)識(shí)其市場(chǎng)調(diào)研的方向.

2、制定調(diào)研計(jì)劃

針對(duì)特定項(xiàng)目(廣告、形象、宣傳等)制定出收集必要信息的最有效計(jì)劃.

3、收集有關(guān)信息

按制定的計(jì)劃進(jìn)行有關(guān)資料搜集的階段,應(yīng)注意保證資料收集的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。

4、分析所得信息

完成信息收集工作后,對(duì)所獲得的信息加工處理及進(jìn)反饋主管,以便制定經(jīng)營(yíng)方向。

5、提出調(diào)研結(jié)果

將所收集資料分析解釋,向管理部主任提交調(diào)研結(jié)果報(bào)告。

6、市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象

市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

二、形象宣傳

1、從視覺角度

1]設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)顏色、員工工作牌、標(biāo)志圖案、便箋等等。(用各類視覺性信息傳達(dá)媒體以統(tǒng)一形象)

2]員工言談舉止規(guī)范、服飾、日常上、下班的禮儀、禮節(jié)等等。對(duì)員工整體素質(zhì)的統(tǒng)一要求,加強(qiáng)培訓(xùn),提高理論修養(yǎng)、對(duì)外樹立有禮節(jié)、有修養(yǎng)形象。

3]創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境要素,給顧客一個(gè)美好印象。

4]相應(yīng)設(shè)置宣傳廣告欄(廣告專欄、公告專欄、布告欄)廣告宣傳標(biāo)語的設(shè)立,宣傳的冊(cè)子(等等)。

2、從行為角度

1]內(nèi)部員工精神狀態(tài)、服飾、服務(wù)態(tài)度、文化修養(yǎng),工作作風(fēng)等加以規(guī)范。

2]對(duì)所有經(jīng)營(yíng)管理者的行為加以規(guī)范等。

3]保安日常的行為規(guī)范,體現(xiàn)精神。

3、從理念角度

為形象定位與傳播的起始點(diǎn),高層次的定位,從理念的角度把她以格式化,體現(xiàn)現(xiàn)代的企業(yè)形象。

1]提供最優(yōu)的服務(wù)、環(huán)境為目標(biāo)。

2]倡導(dǎo)群體觀念,"真誠(chéng)、友愛、奉獻(xiàn)"作為企業(yè)精神。

3]總臺(tái)作為形象輸出的窗口。(強(qiáng)調(diào)總臺(tái)的作用)

4]無論顧客需要什么,商場(chǎng)將盡全力為你服務(wù),"只要您滿意"作為格言。

5]以高檔次的服務(wù),全心全意為顧客服務(wù)。