汽車銷售人員崗位職責
1、有效執行各類汽車營銷策略;
2、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、按規范流程接待客戶,并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;
4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
5、積極上報并解決售車過程中出現的問題;
6、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
篇2:交運汽車銷售人員安全生產崗位責任規范
交運集團汽車銷售人員安全生產崗位責任規范
1、安全職責
1.1貫徹執行國家、行業及企業有關安全生產的法規、規章、制度。
1.2組織、參加安全教育、培訓和活動。
1.3制定、落實試乘試駕、接送車業務安全管理規定。
1.4工作中杜絕“三違”現象。
1.5落實“四防”工作措施。
1.6參與安全檢查和考核。
1.7履行應急處置預案職責。
1.8接受各級安全檢查,落實隱患整改和生產安全過程監督管理抄告制度。
2、安全標準
2.1每天召開班前會,對員工進行安全教育。
2.2建立健全汽車銷售安全規章制度。
2.3與本部門員工簽訂安全生產責任書。
2.4按照“四防”工作要求,落實商品車及停放場所人防、物防、技防措施。
2.5展廳內應急燈及各種警示標志標示齊全、醒目、有效,安全通道暢通,標志明顯;每天對消防等設施設備進行安全檢查。
2.6每月對本部門各崗位安全標準規范履行情況進行檢查和考核。
2.7試乘試駕、接送車業務安全管理規定落實率100%。
2.8組織并參加安全培訓、活動和應急演練。
2.9落實隱患整改和生產安全過程監督管理抄告制度,按照《生產安全過程監督管理抄告通知書》要求抓好問題、隱患整改。
2.10做好安全工作記錄。
3、安全考核
3.1安全工作記錄不健全,扣10分。
3.2未與員工簽訂安全生產責任書,扣10分。
3.3不按規定組織安全學習、不參加應急預案演習或者不參加安全培訓、活動,扣20分。
3.4未履行“四防”安全職責,扣20分。
3.5未對各崗位進行安全檢查、考核的,扣50分。
3.6未落實試乘試駕、接送車業務安全管理規定,扣50分。
3.7未按照《生產安全過程監督管理抄告通知書》要求整改問題和隱患,扣50分。
3.8由于工作嚴重失職或未盡到管理責任,造成重大事故隱患,扣100分。
4、安全工作流程圖
見附件三十五
篇3:汽車銷售人員崗位工作職責
職責一:汽車銷售人員崗位職責
1、執行廣州本田喜悅銷售流程。
2、向顧客演示廣州本田的產品和服務,包括試乘試駕。
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。
4、維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6、填寫銷售報告、表卡。
7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃。
職責二:汽車銷售人員崗位職責
一、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領導布置的工作。
三、引導新業務員熟悉各項業務知識。
四、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。
五、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
職責三:汽車銷售人員崗位職責
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導布置的工作。
15、引導新業務員熟悉各項業務知識。