軟件售后支持工程師北京捷通華聲科技股份有限公司北京捷通投資有限責任公司,北京捷通華聲科技股份有限公司,華聲,捷通,捷通華聲,捷通1.負責公司各軟件平臺及智能客服、智能語音、智能圖像等系統的部署、維護等售后支持工作;

2.與客戶進行技術交流,掌握和識別客戶需求,完成產品的現場演示;

3.負責更新、整理系統技術支持手冊、系統部署手冊;

4.負責進行一些接口級的用戶定制開發;

任職資格:

1.學歷要求:

-統招本科及以上學歷;

2.工作經驗:

-1年及以上大型軟件項目的管理實施經驗;

-熟悉Linux操作;

-熟悉Java中間件(Tomcat、WAS、Weblogic)以及數據庫(MySql、Oracle、DB2)任意一種者優先;

-熟悉網絡架構;

3.能力要求:

-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;

-具備優秀的協調能力強,能有效協調各種資源;

-具備團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經驗。

4.優先考慮:

-熟悉C++編程或Java編程(C++優先)者優先;

-具有人工智能行業的實際工作經驗者優先。

篇2:售后支持工程師:職位說明書

崗位描述:

1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產品市場推廣;

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、相關專業,有2年以上工作經驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經常出差及不定時的工作制。

篇3:售后支持經理主管職位說明書

崗位描述:

1、中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;

2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

4、售后服務運作的策劃與實施,執行預算及控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

5、從技術角度前瞻性地指導、輔助銷售工作的進行。

任職資格:

1、大專以上學歷,相關專業;

2、1年以上技術服務工作經驗;

3、熟練使用各種辦公軟件;

4、良好的溝通協調能力,良好的團隊合作精神;

5、工作認真、勤奮、踏實,能夠適應長期出差。