店長助理崗位職責(zé)

店長助理深圳嬋娟珠寶股份有限公司深圳嬋娟珠寶股份有限公司1、協(xié)助店長進(jìn)行店面人員的管理及員工日常工作監(jiān)督;

2、協(xié)助店長負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,推薦公司產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

3、配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施,完成總部下達(dá)的銷售任務(wù);

4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

任職資格:

1、形象氣質(zhì)佳,高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、2年以上珠寶零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

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店長助理崗位

篇2:超市店長助理崗位工作職責(zé)

篇一:超市店長助理工作職責(zé)

超市店長助理崗位職責(zé)是對超市店長助理工作內(nèi)容的概括。超市店長助理崗位職責(zé)用于指導(dǎo)超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應(yīng)該明確超市店長助理崗位職責(zé)并嚴(yán)格按照超市店長助理崗位職責(zé)去規(guī)范自己的工作。

一:對超市店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。

二:協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在超市得到貫切、落實(shí)。

三:協(xié)助店長做好超市銷售工作:

(1)協(xié)助店長落實(shí)超市的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。

(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。

(5)指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。

(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

(7)對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

四:協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

五:及時向店長反饋超市的運(yùn)行情況。

六:在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和超市負(fù)責(zé)。

篇二:超市店長助理工作職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;

2.維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;

3.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;

4.嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。

主要工作:

1.制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;

2.在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù);

3.對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

4.審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;

5.檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評;

6.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;

7.制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

8.與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運(yùn)作;

9.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報工作;

10.做好消防安全,及時處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

11.加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;

12.協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

13.了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

輔助工作:

1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

2.檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;

3.檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

篇三:超市店長助理工作職責(zé)

1、協(xié)助店長處理日常事務(wù)及與各部門的溝通,成為店長及商場管理層日常工作的好幫手。

2、制作并打印店長所需的報表,確保清楚、準(zhǔn)確、及時

3、負(fù)責(zé)店長工作文件的分類歸檔

4、負(fù)責(zé)商場辦公用品的訂購和管理,能有效控制文具支出

5、安排每月商場管理人員的值班表;負(fù)責(zé)全店會議安排與組織等事務(wù)性工作

6、是公司內(nèi)部外部溝通的重要渠道之一,能及時將各部門的信息反饋給店長

篇四:超市店長助理工作職責(zé)

1、調(diào)查做好市場調(diào)查,發(fā)揮參謀助手作用協(xié)助店長搞好銷售。

日常現(xiàn)場巡查中,我注意觀察商品動銷及顧客購物情況,對各品類商品汰換情況進(jìn)行監(jiān)督管理,安排員工隨時了解競爭店價格,對消費(fèi)者需求及主要競爭對手的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)、匯總及時向店長反饋,為門店經(jīng)營決策做好數(shù)據(jù)支撐,指導(dǎo)并幫助品類做好商品陳例調(diào)整,在全體員工的共同努力下,南***目前已完成萬元,日均客單價較同期提高了***元,毛利率完成了目標(biāo)為***%。

2、推進(jìn)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化服務(wù)意識,提升“雙質(zhì)”工作水平。

根據(jù)自身工作職責(zé),我協(xié)助店長進(jìn)行門店日管理工作,積極推進(jìn)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范性文件在門店的執(zhí)行,執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。門店的經(jīng)營狀況與“雙質(zhì)”工作的成效有著密切的聯(lián)系,為有效提升員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能,我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》、《員工服務(wù)手冊》、門店服務(wù)案例的學(xué)習(xí),培訓(xùn)和引導(dǎo)員工規(guī)范執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,樹立員工以“顧客為關(guān)注焦點(diǎn),全心全意為顧客服務(wù)”的思想,同時嚴(yán)格執(zhí)行公司商品質(zhì)量管理制度,杜絕問題商品上柜銷售,保證了門店良好的商品質(zhì)量。

3、代理工作期間,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,保證銷售增長。

因公司發(fā)展要求,**店于***月期間更換了*任店長,由我暫時代理店長工作。在代理期間,我積極處理門店與***之間的遺留問題,為門店的正常銷售工作消除了障礙,利用職工聯(lián)誼的形勢與團(tuán)購顧客建立了牢固的關(guān)系。積極聯(lián)系煙草公司改電話訂購為網(wǎng)絡(luò)訂貨;主動聯(lián)系供應(yīng)商引進(jìn)***等品牌,在生鮮經(jīng)營上開發(fā)了現(xiàn)炒半成品等,對門店商品結(jié)構(gòu)的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態(tài),關(guān)心員工的工作和生活,及時處理和化解內(nèi)部矛盾,確保門店內(nèi)部穩(wěn)定,保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續(xù)增長。

4、多種形式開展活動,豐富員工生活,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

做為門店工會小組長,團(tuán)小組長,我積極配合公司各項(xiàng)活動,在門店內(nèi)開展了員工技能比賽、“雙質(zhì)”工作知識競賽,組織員工參觀烈士墓,與***開展聯(lián)系活動等,這些活動的開展,增強(qiáng)了企業(yè)、門店的凝聚力。另外,超市業(yè)態(tài)員工進(jìn)出比較頻繁,新進(jìn)員工怎樣快速融入團(tuán)隊(duì)是一個問題,為此我一方面在工作中注重對員工的培訓(xùn),注意指導(dǎo)老員工做好傳幫帶工作,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生責(zé)任感,激發(fā)其潛能。另一方面時注重員工的思想教育,引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價值觀,了解生活中員工的思想動態(tài)和情緒,時時關(guān)心和幫助員工,使他們感受到企業(yè)的溫暖,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

5、加強(qiáng)溝通聯(lián)系,配合社會監(jiān)督,作同行業(yè)表率。

積極配合社會職能部門的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)與社會職能部門的溝通與聯(lián)系,接受并積極落實(shí)其工作意見與指導(dǎo),在經(jīng)營工作中做堅(jiān)決執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量是制度,***店的經(jīng)營工作得到了社會職能部門的肯定,于今年被***評定為“***示范店”,為門店贏得了榮譽(yù)。

篇3:店長助理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:店長助理崗位職責(zé)

1、對門店店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。

2、協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。

3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:

(1)協(xié)助店長落實(shí)門店的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。

(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。

(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。

(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

(7)對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

5、及時向店長反饋門店的運(yùn)行情況。

6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和門店負(fù)責(zé)。

職責(zé)二:店長助理崗位職責(zé)

●開店前

1、同時參與員工工作。

2、檢查員工是否缺席。

3、當(dāng)有營業(yè)員休假時安排營業(yè)員的接替工作。

4、在開店前更換好新的促銷臺。

5、隨時幫忙檢查員工的工作。

6、檢查制服是否干凈,工卡是否配掛。

7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。

●開店前十五分鐘

1、檢查走道是否通暢清潔。

2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺)。

3、檢查是否缺貨并告知營業(yè)員訂貨或催貨。

4、檢查條碼及價錢是否正確,是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

5、依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計(jì)劃表)。

●上午上班

1、集合員工,清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。

2、幫助營業(yè)員安排整理倉庫。

3、確定營業(yè)員確實(shí)檢查庫存數(shù)量。

4、幫助及訓(xùn)練營業(yè)員訂貨。

5、檢查是否訂單已傳真給供應(yīng)商。

6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

●下午上班

1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。

2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷臺。

3、幫助及在賣場訓(xùn)練員工。

4、掌握退貨程序。

5、確定所有驗(yàn)收單已核算無誤。

●營業(yè)員離開店前

1、檢查倉庫的清潔整齊。

2、與營業(yè)員計(jì)劃明天的工作。

3、與營業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。

4、安排晚班兼職人員的工作。

●值班

1、你必須在該賣場巡視檢查。

2、你要為全處負(fù)責(zé)。

3、能正確面對所有突發(fā)事件,并將問題反映給店值班員。

4、不可在辦公室工作。

職責(zé)三:美容院店長助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;

2、維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;

3、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;

4、嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。

主要工作:

1、制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù);

3、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

4、審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;

5、檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評;

6、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;

7、制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運(yùn)作;

9、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報工作;

10、做好消防安全,及時處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

11、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;

12、協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

13、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

輔助工作:

1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

2、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;

3、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;

4、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。