店長助理崗位工作職責
職責一:店長助理崗位職責
1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。
2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協助店長做好門店銷售工作:
(1)協助店長落實門店的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。
職責二:店長助理崗位職責
●開店前
1、同時參與員工工作。
2、檢查員工是否缺席。
3、當有營業員休假時安排營業員的接替工作。
4、在開店前更換好新的促銷臺。
5、隨時幫忙檢查員工的工作。
6、檢查制服是否干凈,工卡是否配掛。
7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質及保質期。
●開店前十五分鐘
1、檢查走道是否通暢清潔。
2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺)。
3、檢查是否缺貨并告知營業員訂貨或催貨。
4、檢查條碼及價錢是否正確,是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。
●上午上班
1、集合員工,清點人員并安排上午之重點工作。
2、幫助營業員安排整理倉庫。
3、確定營業員確實檢查庫存數量。
4、幫助及訓練營業員訂貨。
5、檢查是否訂單已傳真給供應商。
6、中午前檢查收貨區是否有任何商品。
●下午上班
1、集合員工清點人員并安排下午的重點工作。
2、檢查店內是否滿貨架及促銷臺。
3、幫助及在賣場訓練員工。
4、掌握退貨程序。
5、確定所有驗收單已核算無誤。
●營業員離開店前
1、檢查倉庫的清潔整齊。
2、與營業員計劃明天的工作。
3、與營業員檢查晚班兼職人員的工作。
4、安排晚班兼職人員的工作。
●值班
1、你必須在該賣場巡視檢查。
2、你要為全處負責。
3、能正確面對所有突發事件,并將問題反映給店值班員。
4、不可在辦公室工作。
職責三:美容院店長助理崗位職責
1、負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;
2、維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;
3、協調與當地政府部門的公共關系;
4、嚴格規范員工,控制人事成本。
主要工作:
1、制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2、在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4、審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;
5、檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
6、起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
7、制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8、與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;
9、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10、做好消防安全,及時處理各項突發事件;
11、加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
12、協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13、了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作:
1、檢查店內清潔衛生;
2、檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;
3、檢查設備維護及管理的情況;
4、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
篇2:超市店長助理崗位工作職責
篇一:超市店長助理工作職責
超市店長助理崗位職責是對超市店長助理工作內容的概括。超市店長助理崗位職責用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理崗位職責并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1)協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
篇二:超市店長助理工作職責
崗位職責:
1.負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;
2.維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;
3.協調與當地政府部門的公共關系;
4.嚴格規范員工,控制人事成本。
主要工作:
1.制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;
2.在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3.對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4.審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;
5.檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
6.起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
7.制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8.與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;
9.起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10.做好消防安全,及時處理各項突發事件;
11.加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
12.協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13.了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作:
1.檢查店內清潔衛生;
2.檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;
3.檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
篇三:超市店長助理工作職責
1、協助店長處理日常事務及與各部門的溝通,成為店長及商場管理層日常工作的好幫手。
2、制作并打印店長所需的報表,確保清楚、準確、及時
3、負責店長工作文件的分類歸檔
4、負責商場辦公用品的訂購和管理,能有效控制文具支出
5、安排每月商場管理人員的值班表;負責全店會議安排與組織等事務性工作
6、是公司內部外部溝通的重要渠道之一,能及時將各部門的信息反饋給店長
篇四:超市店長助理工作職責
1、調查做好市場調查,發揮參謀助手作用協助店長搞好銷售。
日常現場巡查中,我注意觀察商品動銷及顧客購物情況,對各品類商品汰換情況進行監督管理,安排員工隨時了解競爭店價格,對消費者需求及主要競爭對手的商品結構進行實地調查,對發現的問題,經過統計、匯總及時向店長反饋,為門店經營決策做好數據支撐,指導并幫助品類做好商品陳例調整,在全體員工的共同努力下,南***目前已完成萬元,日均客單價較同期提高了***元,毛利率完成了目標為***%。
2、推進營運標準,強化服務意識,提升“雙質”工作水平。
根據自身工作職責,我協助店長進行門店日管理工作,積極推進營運標準及相關規范性文件在門店的執行,執行國家的質量管理法規及公司質量管理制度,堅決執行公司的各項規章制度。門店的經營狀況與“雙質”工作的成效有著密切的聯系,為有效提升員工的服務意識和服務技能,我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標準》、《員工服務手冊》、門店服務案例的學習,培訓和引導員工規范執行服務規范,樹立員工以“顧客為關注焦點,全心全意為顧客服務”的思想,同時嚴格執行公司商品質量管理制度,杜絕問題商品上柜銷售,保證了門店良好的商品質量。
3、代理工作期間,穩定員工隊伍,保證銷售增長。
因公司發展要求,**店于***月期間更換了*任店長,由我暫時代理店長工作。在代理期間,我積極處理門店與***之間的遺留問題,為門店的正常銷售工作消除了障礙,利用職工聯誼的形勢與團購顧客建立了牢固的關系。積極聯系煙草公司改電話訂購為網絡訂貨;主動聯系供應商引進***等品牌,在生鮮經營上開發了現炒半成品等,對門店商品結構的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態,關心員工的工作和生活,及時處理和化解內部矛盾,確保門店內部穩定,保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續增長。
4、多種形式開展活動,豐富員工生活,提高團隊凝聚力。
做為門店工會小組長,團小組長,我積極配合公司各項活動,在門店內開展了員工技能比賽、“雙質”工作知識競賽,組織員工參觀烈士墓,與***開展聯系活動等,這些活動的開展,增強了企業、門店的凝聚力。另外,超市業態員工進出比較頻繁,新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題,為此我一方面在工作中注重對員工的培訓,注意指導老員工做好傳幫帶工作,培養員工的團隊精神,產生責任感,激發其潛能。另一方面時注重員工的思想教育,引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,了解生活中員工的思想動態和情緒,時時關心和幫助員工,使他們感受到企業的溫暖,提高了團隊的凝聚力。
5、加強溝通聯系,配合社會監督,作同行業表率。
積極配合社會職能部門的監督檢查,加強與社會職能部門的溝通與聯系,接受并積極落實其工作意見與指導,在經營工作中做堅決執行國家的質量管理法規及公司質量是制度,***店的經營工作得到了社會職能部門的肯定,于今年被***評定為“***示范店”,為門店贏得了榮譽。