銷(xiāo)售內(nèi)勤含義

銷(xiāo)售內(nèi)勤，是指企業(yè)中協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行售前、售中、售后工作，提供銷(xiāo)售服務(wù)的人員。

銷(xiāo)售內(nèi)勤的直接上級(jí)是銷(xiāo)售主管。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)

1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;

2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jī)提成;

3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;

4.完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);

5.負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)具備的能力

1.具備一定的銷(xiāo)售知識(shí)和能力;

2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

3.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

4.具有工作責(zé)任心，責(zé)任心是做好一切工作的前提;

5.具備高度的工作熱情，熱愛(ài)自己的職業(yè)，是成功的必要條件;

6.工作認(rèn)真細(xì)心;

7.工作具有主動(dòng)性。

銷(xiāo)售內(nèi)勤任職條件

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.具備基本銷(xiāo)售以及財(cái)務(wù)知識(shí);

4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

5.具備良好的人際關(guān)系處理能力;

6.工作認(rèn)真、有熱情。

銷(xiāo)售內(nèi)勤職業(yè)發(fā)展

銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是一份基礎(chǔ)性工作，以后的發(fā)展前景很大，銷(xiāo)售內(nèi)勤需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及制定計(jì)劃，對(duì)以后的孩職業(yè)發(fā)展幫助很大，職業(yè)發(fā)展方向是銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售工程師、銷(xiāo)售主管或者行政人員，不要小看銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作，原來(lái)微軟的吳仕宏是從銷(xiāo)售內(nèi)勤成長(zhǎng)為總裁的。

銷(xiāo)售內(nèi)勤收入

銷(xiāo)售內(nèi)勤的月收入一般在2000-3000元之間，銷(xiāo)售內(nèi)勤缺乏實(shí)際的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，跟著銷(xiāo)售人員好好學(xué)習(xí)銷(xiāo)售方面的知識(shí)以及技巧，成為正式的銷(xiāo)售人員，收入就會(huì)有提高。

對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤有興趣的求職者們可以關(guān)注一下這個(gè)職業(yè)，也可以在獵頭網(wǎng)上搜索一下有沒(méi)有合適你的崗位哦~

篇2:銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

銷(xiāo)售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)范例

任職資格

基本要求

1.學(xué)歷

大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)

2.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

兩年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)

3.個(gè)人能力要求

溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等

相關(guān)說(shuō)明

1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠(chéng)度高

2.了解不同類(lèi)型的客戶(hù)及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)

4.有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

職責(zé)內(nèi)容

1.全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作

3.負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送

4.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核

5.定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正

6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

考核指引

考核說(shuō)明

1.考核頻率

月度考核、季度考核

2.考核主體

銷(xiāo)售部經(jīng)理、人力資源部

3.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

各類(lèi)報(bào)表編制及時(shí)率、銷(xiāo)售報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意率

結(jié)果應(yīng)用

1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)

2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考

3.考核得分低于××分者,將受到口頭警告處分

篇3:公司銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)

公司銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作職責(zé)(二)

1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。

11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理。