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銷售內勤崗位職責是什么

2024-07-27 閱讀 3460

銷售內勤職位就是指針對銷售展開的一系列內勤工作,是溝通內外、協調上下的橋梁,是加強與聯系合作的溝通紐帶,是保障開展的工作事項有條有理的進行的重要保障。那么銷售內勤的工作內容有哪些呢?銷售內勤崗位職責介紹下文為你說明。

銷售部門的工作需要經過謹慎的審核處理,確保工作正確的進行,銷售內勤崗位職責介紹如下:

1.熱愛本職工作,遵守公司的各項規章制度,負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情況做好上傳下達的工作,完成上級領導分配的工作任務;

2.監督部門銷售員的市場開發情況、新客戶開發情況,以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級,以便整改完成更合適的銷售管理制度;

3.幫助銷售人員整理出差費用票據,檢查、核對、及監督銷售員的各項業務費用明細是按照公司的規定標準使用的;

4.整理匯總銷售人員每月的出差天數、出勤率的情況,方便對銷售人員進行考核;

5.保持與銷售人員隨時聯系,以便公司關于銷售的政策及文件及時準確的傳達到位;

6.整理銷售員的合同情況,編制關于每個合同的記錄表格,對于履行合同的情況進行跟蹤記錄,并將合同的情況按照年度、季度、月度進行匯總統計并遞交上級領導;

7.根據簽訂的合同表明的應收賬款明細協助銷售人員提供相關信息,幫助銷售人員收回款帳;

8.接聽公司的來電,收發和處理所有的商務文件。對于客戶投訴的內容進行記錄并聯系有關部門進行處理,根據處理的情況回訪客戶,傾聽與記錄客戶的反饋意見與建議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作,對客戶的信息進行維護和管理,掌握客戶的情況;

9.協助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃,搜集整理銷售情況并提出合理的參考意見,給公司的決策做參考;

10.幫助銷售人員整理需要的資料,協助撰寫商務文檔、投標文件等,對于合同內規定的相關文件如合格證、質檢報告等的制作;

11.做好銷售內部的管理工作,日常的資料復印、蓋章以及印制名片、結算快遞費用等等工作;

12.搜集與整理銷售市場的信息,了解相關的政策規定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關信息,整理成報表上報經理;

13.幫助開拓市場,制定與執行銷售計劃,用電話拜訪客戶,完成公司安排的銷售任務;

14.幫助維護、匯總銷售數據,準確及時的傳達當天客戶的送貨情況與聯系客戶情況;

15.協助做好銷售人員的費用核算、管理等工作,對于履行合同、業務的支出、資金回籠等情況每月進行總結上報;

16.與財務部門配合做好匯款情況、對賬請款、發貨情況的對接;

17.準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。

以上就是銷售內勤崗位職責的大致內容,企業招聘銷售內勤可與獵頭網合作。銷售內勤崗位職責和任職條件是什么,應具備哪些能力,職業發展和收入怎樣

篇2:銷售內勤主管崗位職責

銷售內勤主管崗位職責范例

任職資格

基本要求

1.學歷

大學本科以上,具有企業管理、市場營銷、行政管理專業知識

2.專業經驗

兩年以上銷售管理工作經驗

3.個人能力要求

溝通能力、創新能力、協調能力等

相關說明

1.認同公司企業文化,忠誠度高

2.了解不同類型的客戶及本行業的發展狀況

3.注重內部工作協調

4.有學習意識和團隊意識

職責內容

1.全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供支持

2.合理安排內務人員工作,做好內務與外部銷售人員的協調工作

3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作,并及時向主管領導報送

4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核

5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查,發現問題及時糾正

6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

7.負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

8.完成上級領導臨時交辦的工作

考核指引

考核說明

1.考核頻率

月度考核、季度考核

2.考核主體

銷售部經理、人力資源部

3.關鍵業績指標

各類報表編制及時率、銷售報表出現差錯的次數、部門協作滿意率

結果應用

1.考核結果作為薪酬發放依據

2.考核結論作為培訓實施及職位晉升的參考

3.考核得分低于××分者,將受到口頭警告處分

篇3:公司銷售內勤工作職責

公司銷售內勤的工作職責(二)

1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;

9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理。