旅游顧問是指旅游行業中提供顧問服務的專業人員，他們大多都是在職旅行社導游或客服。

旅游顧問崗位職責

1.負責推銷公司旅游產品，特色線路，完成簽單；

2.回答顧客查詢的問題，提供吃住行游購娛等各方面的信息；

3.開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案；

4.維護客戶，保持良好關系；

5.負責游客旅游線路咨詢接待、地接團接待及外出團導服工作；

6.處理客戶旅游投訴。

旅游顧問崗位要求

1.了解當地的旅游市場，對旅游景點、旅游商品和當地風俗都有一定了解；

2.有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時間成為朋友；

3.掌握較高的銷售及談判技巧，具有一定的銷售經驗；

4.思維敏捷、反映迅速，工作細致，有較快的工作效率和獨立的處事能力；

5.口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

6.具有良好的協調、組織、策劃能力；

7.具有良好的職業素質和極佳的個人信譽；

8.具有一定的相關工作經驗。

旅游顧問發展方向

旅游顧問這一職業在2008年才由西方進入中國，目前在國內還是新興行業，從事該行業的還是由旅行社為主流，也有部分個人參與。目前國內還沒有專業的資格認證機構，大多數的“旅游顧問”都是在職旅行社導游和客服，當然也可以是個人。由于旅游顧問一職的崗位職責和旅游產品銷售人員的崗位職責很相似，因此轉職起來也不是很困難。

篇2:旅游顧問崗位工作職責

1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶;

2、對提交的訂單及時進行處理和跟進,維護現有客戶、開發潛在客戶;

3、為客戶安排旅*程,并落實相關事宜;

4、按時完成公司要求的業績指標;

5、協助產品經理進行市場信息的收集、分析;

6、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。

篇3:旅游顧問崗位職責(20篇)

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司酒店、簽證、旅游等產品在各平臺網站信息更新及投放,尋找并總結利潤點;

2、負責訂單及售后客服工作處理;

3、負責相關產品訂單操作并與供應商保持良好溝通關系;

4、負責公司其他渠道客戶服務,根據客戶來電訂單要求,成功推薦并銷售公司酒店、簽證、機票等旅游產品;

5、有效處理部門業務范圍內的其它相應工作。

任職要求:

1、形象良好,有服務意識,善于溝通;

2、有一年以上旅行社計調工作經驗,熟悉旅行社業務操作;

3、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備;

4、可接受應屆畢業生;

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責(萬龍臺北明珠旅游門店):

1.負責來訪客戶的接待工作,接聽游客的咨詢電話,對客戶來訪進行登記、以及網絡咨詢的回復。

2.負責為游客進行合理化的旅游線路推薦等,并促成銷售。完成相應業績計入月末或季末銷售業務獎金。記錄每個客戶信息及咨詢問題并反饋到上級處進行匯總。定期認真參加公司組織的培訓,并積極學習通過考核。

3.產品維護及訂單處理、售后反饋及跟蹤。

4.全天24小時保持通訊暢通,若有極特殊情況將重要業務務必要及時交代他人處理

5.領導安排的其他工作。

任職要求:

1.2年以上工作經驗;

2.年齡20周歲到35周歲;

3.有良好的服務意識,愿意同公司一起成長;

4.高度的工作責任心和強烈的時間觀念,工作積極主動;

5.服從安排的優秀人才優先;

6.口齒清楚,聲音甜美,良好的溝通能力;

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責在線旅游客戶的主動咨詢服務;給出專業的建議并推薦合理的旅游方案并簽約;

2、對客戶需求進行處理和跟進,維護現有客戶、開發潛在客戶;

3、尋找團隊信息并跟蹤,全面解答客戶對旅游線路的咨詢向客戶提供專業的銷售服務并達成交易。

4、負責大客戶維護,根據客戶需求制定旅游方案;、全程跟進簽約客戶;對于客戶在旅游過程中存在的問題協助解決。

5、代表公司有效的拜訪客戶,介紹公司產品線、綜合實力及平臺資源,與客戶建立起長期良好的合作關系。

任職要求:

1、熱愛旅*業;目標明確;努力勤奮;有上進心!

2、20-30歲,1年以上旅*業工作經驗優先考慮。

3、責任心強、有親和力、待人熱情、有強烈的團隊合作意識。

4、接待客戶,與客戶洽談并簽訂旅游合同,訂單后續操作流程跟進等;有出境旅游銷售經驗,有一定的客戶資源者優先。

5、口齒伶俐,普通話標準,外表標準大方干凈,能吃苦耐勞,踏實勤奮;

福利待遇:

1、國家規定勞動合同及社會保險。

2、周獎、月獎、績效獎、暢通無阻的晉升機會。

3、享受節日福利;月聚餐;國外旅游等多彩的員工業余活動等;

4、中國境內外出培訓機會。

乘車路線:地鐵2號線和6號線朝陽門站下車A口出即到!

如果,你的月薪低于6000元,那么,在北京,你只能算是“蝸居”如果,你奮斗6年,仍無房無車,那么,北京并不適合你!既然,你還是堅定的選擇了北京,那么,除了拼搏你別無選擇!如果你向往寬敞舒適空氣清新的工作環境;向往無風吹日曬雨淋的職場白領工作,那么北京中旅熱烈歡迎你的加入!只要你踏實肯干;月薪輕松數萬不是夢,我們是一個有激情;有熱情;有信仰;團結友善;充滿正能量的大家庭!如果你的目標是太陽,你的箭一定不會落在腳下。期待敢于自我挑戰的你加入!

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

1.熱愛旅*業,有為之奮斗的決心;2.能服從公司的管理制度,忠誠度高;3.具備責任感及團隊協作意識;4.學習、溝通能力強,善于歸納總結;5.吃苦耐勞,能適應加班需求;6.有一定行業工作經驗及客戶資源者優先。

注:辦公地址為:深圳/廣州/成都/上海/西安/重慶/武漢,我社遵循人性化管理制度,歡迎所有懷揣夢想的年輕人加入我們的團隊,您可以根據您的個人情況選擇適合您的辦公地址。旅游顧問(崗位職責)

職位描述

旅游顧問(年收入8-20萬)

1、從事旅游業銷售1年以上,;

2、具有良好的協調、組織、策劃能力,有很強的處理問題能力

3、能自主開發市場;

4、了解國內、省內線路

4、有事業心、責任心,為人正直;

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責總部前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,來訪登記、物資供給等后勤工作;

3、嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表;

5、協助作好行政部其他工作。

任職要求:

1、形象良好;

2、要求國粵語流利,溝通能力強,能吃苦耐勞;

3、應聘者請附照片。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責國內外旅游客戶的日常接待咨詢,并根據顧客需求為顧客提供專業的銷售服務并成功安排顧客出行;

2、維護現有客戶,開發潛在客戶;

3、按照公司制定的營銷計劃推廣公司品牌及公司產品;

任職要求:

1、為人誠信,有責任心,熱愛工作,主動性強,學習能力強,熱愛旅游;

2、普通話標準,形象氣質佳,具有出色的語言表達能力和溝通能力,待人熱情;

3、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

4、能熟練運用word、e*cel等辦公軟件;

5、有旅行社工作經驗的優先錄用

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

由于北京康莊國際旅行社有限公司廣州分公司業務需要。

崗位職責:

1.收集所轄區域內有關目標客戶資料,協助業務經理建立客戶檔案及人員通訊錄;

2.通過網絡、電話及其他途徑,對所轄區域進行市場調研,為所轄區域內客戶群分類提供資料;

3.負責對所轄區域各類客戶進行拜訪,洽談,建立良好的合作關系;

4.了解市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級反饋;

5.認真做好客戶檔案,及時回訪客戶,從中了解客戶對公司的各項意見和要求積極跟蹤并妥善處理,及時將有關情況向業務經理匯報、反映;

6.協助業務經理對重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

7.完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1.年齡需在18以上;

2.認同公司的經營理念,愿與公司共成長;勤奮積極,勇于接受新挑戰;

3.具良好的承壓心態,人品端正,作風嚴謹,誠實守信,吃苦耐勞;

4.誠實正直、有責任心、言行得體;

5.人際交往能力強,能與客戶保持良好的關系,能得到客戶的信任;

6.持導游證者優先考慮;

7.有穩定客源者優先考慮;

8應屆大學畢業生亦可,只要你喜歡挑戰自我,樂于好學,踏實肯干,我們歡迎你!

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、熟悉旅游產品,能較好的向客人解釋旅游線路中的相關問題;

2、負責所轄區域內新客戶的維系、開發和渠道建設;

3、認真完成店長布置的各項工作;

4、在銷售過程中遵守公司工作流程以及相關財務制度;

5、全面掌握市場動態,收集、反饋市場信息,宣傳公司品牌;

6、能夠做到引導客人,并能夠為客人提供適宜的旅游產品;

7、制定相關客戶維護計劃,并認真執行;

8、積極參加公司組織的各項宣傳促銷活動;

9、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。

任職條件

1、了解各項旅游產品,熟悉市場的運作;

2、性格開朗、工作踏實、有進取心,能適應較強的工作壓力;

3、理解能力較強,能夠獨立操作;

4、工作認真、細致,有較強的責任心和團隊合作精神;

5、具有良好的溝通能力、創造性思維及策劃能力;

6、具備工作敬業精神,有較好的客戶溝通和維護能力,具有創新精神。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

職位職責:

Ø解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶;Ø對提交的訂單及時進行處理和跟進,維護現有客戶、開發潛在客戶;Ø為客戶安排旅*程,并落實相關事宜;

職位要求:

Ø大專及以上學歷,有旅行社計調或銷售類相關工作經驗者優先;Ø反應靈敏、普通話標準,具有較強的語言表達能力和溝通能力,;Ø有親和力,服務意識強,待人熱情,并能承受一定的工作壓力;Ø電腦操作熟練,熟悉word、e*cel等辦公軟件。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

福利待遇:

1、做六休一,每天工作六小時;

2、無責底薪+提成+獎金;

3、專業的入職培訓、基礎業務、銷售技巧等相關培訓;

3、滿一年以上優秀員工享有出國進修名額;

職位描述:

1、熟悉旅游產品,能較好的向客人解釋旅游線路中的相關問題;

2、認真完成店長布置的各項工作;

3、在銷售過程中遵守公司工作流程以及相關財務制度;

4、能夠做到引導客人,并能夠為客人提供適宜的旅游產品,提高客戶滿意度且避免因服務問題產生的各種投訴;

5、制定相關客戶維護計劃,并認真執行;

6、積極參加部門、公司組織的各項培訓,并且通過指標考核;

7、在工作過程中不斷學習完善自我,制定自己的職業生涯規劃;

8、積極參加公司組織的各項宣傳促銷活動。

任職要求:

1、專科以上學歷,形象氣質佳。一年以上旅行社管理及銷售經驗優先;

2、良好的抗壓能力,優秀的團隊合作能力。

3、工作認真負責,熟練操作辦公系統軟件;

4、具有較高的銷售技巧及談判能力;

5、有較強的維護客戶的意識和客戶開拓能力。擁有一定客戶資源者優先;

6、網絡推廣要有一定的網絡推廣經驗和技巧。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.學習并熟知旅游線路、旅游法規,能詳細熟練地跟客戶推薦優質的旅游景點套餐,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給用戶;

2.良好的客戶開發和跟進技巧,以確保完成每月考核指標;

3.定期回訪和維護會員,通過一對一的服務促進客戶的復購和轉介紹;

4.與客戶達成交易后,負責對成交的業務與后期相關部門進行協調溝通與輔助完成,確保對客戶產品和服務的承諾達到預期;

5.按時完成部門要求的業績指標

任職要求:

1.大專及以上學歷,半年以上銷售經驗(兩年以上銷售經驗者,學歷可降至中專),有相關行業工作背景者優先考慮;

2.對旅*業銷售工作感興趣,富有激情,責任心強,善于開發新客戶;

2.具有較強的服務意識、溝通能力和團隊合作意識;

3.抗壓能力強,用于挑戰高薪

其他福利:所有員工入職后均配備筆記本電腦,轉正后均配置iPhone6S

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責推銷公司旅游產品,特色線路,完成簽單;

2、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

3、維系客戶資源,答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求;

4、負責客戶需求調研,客戶資源調查手機市場相關信息并反饋給公司;

5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,市場營銷相關專業;

2、具有良好的語言表達能力,善于溝通;

3、具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神;

4、有較強的抗壓能力;

5、有銷售經驗者優先。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

2、開發新客戶,為客戶提供最新的旅游咨詢和服務;

3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;

4、維護老客戶的聯系,挖掘客戶的最大潛力。

任職要求:

1、大專以上學歷,旅游管理相關專業,有導游證或有銷售相關經驗者優先;

2、喜歡銷售行業的工作,愿意挑戰高薪高壓的工作;

3、熱愛旅游,有良好的電話溝通技巧和服務意識,并可以熟練使用粵語溝通;

4、熟練計算機操作,以及可熟練操作office辦公軟件。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

工作職責:

配合項目負責人執行專題研究項目的規劃與調研;

配合項目負責人執行公司有關合作項目的溝通和實施;

開展針對特定目標市場的問卷調查工作,包括資料的收集與整理,撰寫部分市場分析報告;

協助資訊研究或公司其他項目的籌備和組織工作,與境內外合作機構的溝通和聯系等。

任職資格:

工作主動性強,善于學習;有較強的分析和研究能力;

具有較強的溝通和協調能力,具有很強的工作責任感,具備承擔工作壓力的心理素質;

熟練使用各種辦公軟件;

英語水平較好,大學英語六級以上,熟練閱讀英文資料,寫作能力較好;

愿意從事旅*業市場研究或其他相關工作。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

工作職責:

崗位要求:

1、大專以上學歷;

2、具備良好的溝通及談判技巧;

3、積極進取,勇于挑戰,抗壓能力強;

4、有旅行社銷售經驗,或電話銷售經驗者優先。

任職資格:

崗位職責:

1、通過電話方式對潛在用戶進行旅游需求開發,完成每月銷售任務指標;

2、根據用戶需求,通過電話給客戶有針對性的提供產品;提供顧問式旅游服務;

3、維護老客戶;不斷開發和積累客戶,跟蹤維護客戶和客戶保持良好業務關系;

4、向客戶介紹旅游產品,探索客戶需求,完成每月業績指標。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司旅游線路的推廣。

2、渠道銷售,旅行社同行的開發和維護。

任職要求:

1、高中(中專)及以上學歷,兩年以上旅行社相關經驗或者有一定客戶資源的尤佳。

具備較強的溝通和銷售能力,服務意識強、能獨立開發客戶。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

職位描述:

面向客戶推廣及銷售旅游線路產品及服務,包括:提供旅游線路咨詢,為客戶提供最新的旅游特價線路,解答客戶疑問等,并致力完成公司所制定的各項銷售及服務指標,并以優質卓越的服務解答客戶對產品及服務的咨詢。

職位要求:

1、良好的人際交往能力和溝通能力;

2、熱愛旅游、銷售工作,享受高效及年輕并有活力的團隊工作;

3、性格開朗,工作積極主動,喜歡與不同類型的人打交道;

4、學習及探索能力強,可迅速適應全新的行業領域及業務模式,善于捕捉潛在的市場機會。

5、能承受一定的工作壓力;勇于接受挑戰,有強烈的進取心,決心和成功欲望;

6、有旅行社工作經驗者或從事過銷售工作者優先考慮。

公司的絕對優勢:

1、極具競爭力的價格;

2、產品的多樣化;

3、超值多樣的特價促銷;

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旅游顧問(崗位職責)

職位描述

港中旅國際(杭州)旅行社有限公司是這浙江省第一家引進外資的國際旅行社,由香港中旅國際投資有限公司于2005年7月18日投資成立.港中旅國際投資有限公司實力雄厚,是香港著名上市公司,港中旅集團是國資委中央企業排名第五十三位企業。

旅游顧問(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、負責接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;

2、負責幫助客戶查詢旅*程和團期等相關旅游信息并反饋;

3、負責核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準確性;

4、負責根據客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單;

5、負責為客戶提供租車等服務;

6、負責為客戶預定機票、酒店等服務;

7、負責幫助客戶聯系旅游景點,進行詢價、訂票等服務。

任職資格

1、中專及以上學歷,有旅行社工作經驗、懂英語者優先考慮;

2、熟悉電腦的基本操作,熟練使用OFFICE等辦公軟件;

3、具有優良的服務意識和敬業精神,工作積極主動;

4、具有親和力和良好的溝通技巧,普通話標準,談吐禮貌;

5、具有責任感,能夠獨立完成工作,并能承受工作壓力;