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旅游計劃調度員崗位職責要求以及未來可以發展的方向

2024-07-27 閱讀 9001

旅游計劃調度員是負責旅游服務采購業務的旅行社工作人員,簡稱“計調”,旅游計劃調度是旅行社中能夠直接影響到服務標準和質量的重要崗位。

旅游計劃調度員崗位職責

1.通過電腦和電話采購國內外締結旅行社、酒店、景點等的價格,并根據價格制定出各條線路的旅游計劃,提供給旅行社下屬門店的銷售人員;

2.根據反饋另行制定計劃,盡量滿足客戶的需求;

3.在為客戶辦理出國手續前,計調必須對客戶的資料進行審核及整理,嚴格把關;

4.負責團隊接待計劃的確認和變更,以及團隊用餐、行車、門票、住宿等服務的預定、確認和變更、及最后的落實;

5.確認旅游計劃安排之后,須將相關團隊信息交給領隊,其中包括護照、出國說明書、行程等;

6.當旅游結束返回后,計調需及時準確地做好團隊財務結算。并負責客戶對當地導游和締結旅行社的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。

旅游計劃調度員崗位要求

1.一般要求旅游、計算機或電子商務相關專業大專以上學歷;

2.熟悉團隊旅游計劃的制定和整套流程;

3.計算機操作嫻熟;

4.具有良好的外語口語和中外文書寫能力;

5.具有良好的溝通能力;

6.具有較強的團隊精神與敬業精神、創新精神;

6.具有較快的工作效率和獨立的處事能力;

7.具有優秀的策劃和分析能力;

8.具有一定的相關工作經驗。

旅游計劃調度員發展方向

當前旅游業方興未艾,隨著居民生活水平的日益提高,越來越多的中高層次收入者將青睞于豐富多彩的旅游項目,以此來陶冶身心。旅游計劃調度員作為旅游業務中不可或缺的重要一環,也必將有著較好的發展前景。如有意從事此職業,可到勞動保障部門所屬各區縣職業介紹機構培訓窗口咨詢。另外,已經從業的旅游計劃調度員也可以選擇進修或向相關崗位轉職。

篇2:調度員安全操作規程

第1條必須持有效證件上崗。

第2條必須熟悉礦井通風、抽放、防塵、消防火、監測系統。

第3條記錄當班發生的隱患問題,傳達給相關人員并安排處理。

第4條負責協調、安排生產中的問題,聯絡生產所需的材料。

第5條當班發生的問題以及解決不了的問題及時匯報給有關領導。

第6條按時填報各類報表。

第7條嚴格執行交接班制度。

篇3:井下調度員操作規程

1.調度員必須熟悉井下運輸系統,掌握生產運輸規律,合理地安全地指揮生產運輸。

2.熟悉軌道運輸監控系統的性能和進路,并能正確的操作。排進路時,先按功能鍵,后按起始鍵、方向鍵、目的鍵、方向鍵,再看進路顯示器和自己所要排的進路號碼是否相同,若不同,重新糾正,無誤后再按執行鍵+確認(CTL)鍵。特別注意的是一列車只允許排一次進路,不許重排。

3.接班前先按自檢鍵,看模擬盤的顯示是否正常,再操作電動轉轍機定位和反位,無誤后,按系統總清(二次),清除系統全部數據,重新初始化,看表示是否正常。

4.熟悉搖控器和模擬盤上各顯示元件的作用和各按鍵的功能及操作程序。

5.電機車司機在運行中,如違犯運行規程而闖了紅燈,前進的路線不能開放,調度員應立即命令該司機停車,并退到該信號機前方,查明原因,并將該信號機前面的進路解除,根據情況重新編排進路。

6.在運行中不得無故使用解鎖和詢問解除操作,以免引起進路混亂。

7.系統出現故障能夠正確的判斷故障的性質、地點及解除方法,并做好記錄,再向維修工反映故障情況及時進行處理。

8.井下的各種車輛運行前,必須聽從調度員的調度指揮。

9.對于該系統所安排進路以外的特殊進路或系統故障狀況下調度員應根據實際情況,用機車電話指揮機車運行。

10.調度員有權阻止任何非工作人員進入調度室內?!吹V領導區領導及技術負責人除外>聯系工作的人員,必須在門外進行。

11.認真填寫機車運行記錄,并做好交接班工作。

12.調度員穿戴要整潔干凈,交接前要做好室內衛生。

13.所有外單位參觀人員,必須經礦有關部門批準并由專人帶領方可入內參觀,但要進行登記

14.禁止安排小電車跟隨大電車前進。若需小電車行走時,應將其前進路段閉鎖(解除大電車經過該路段的進路)。嚴禁大、小電車混用同一進路。