售前管理崗位職責(zé)任職要求
售前管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助副總裁對(duì)售前各部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,進(jìn)行內(nèi)部信息收集以及日常事務(wù)處理;
2、進(jìn)行內(nèi)部項(xiàng)目跟進(jìn)、控制、監(jiān)管及過(guò)程人員管理;
3、跟蹤體系/部門業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;
5、協(xié)助副總裁完成項(xiàng)目管理工作;
6、完成上級(jí)安排其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、形象氣質(zhì)佳,年齡30歲以下;
3、超強(qiáng)執(zhí)行力,溝通能力和目標(biāo)感強(qiáng);
4、能妥善處理人際關(guān)系,個(gè)性獨(dú)立,EQ能力突出;
5、具備PMP證書(shū)者優(yōu)先;
6、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
售前管理崗位
篇2:住宅售前售后服務(wù)工程技術(shù)檔案資料管理規(guī)范
住宅項(xiàng)目售前售后服務(wù)及工程技術(shù)檔案資料管理
一、售前服務(wù)
公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè)單位辦理開(kāi)工之前和各種手續(xù)。
積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場(chǎng)的基地工作,為開(kāi)工做好準(zhǔn)備。
積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。
二、售后服務(wù)
自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,樹(shù)立"用戶是上帝"用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
在保修期間內(nèi),每年定期對(duì)用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問(wèn)題,為用戶排憂解難。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。
三、工程技術(shù)檔案資料管理
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省計(jì)委、檔案局及省建委關(guān)于工程檔案資料管理的通知、規(guī)定,對(duì)工程從開(kāi)工到竣工全過(guò)程,必須按檔案資料的具體內(nèi)容,填寫(xiě)程序,紙張規(guī)格等,做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
公司主管生產(chǎn)的經(jīng)理和總工程師負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和督促公司有關(guān)部門和項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真履行各自的職責(zé),定期進(jìn)行檢查、督促,確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確。
工程施工的技術(shù)資料、土建和安裝均應(yīng)同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)院、質(zhì)檢站、建材生產(chǎn)廠家等密切配合,使各類資料能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的按規(guī)定完善歸檔。
項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)內(nèi)業(yè)技術(shù)人員做好工程施工各類資料的辦理、收集、整理、匯編等工作,并按歸檔資料的規(guī)定,必須字跡清晰,圖樣清晰。施工中的隱蔽、技術(shù)核定、材料代換、通知等應(yīng)及時(shí)辦理并簽字。分部分項(xiàng)工程和單位工程質(zhì)量檢查評(píng)定,由專職質(zhì)安員逐項(xiàng)檢查填表后,經(jīng)工程人簽字。做到工程竣工驗(yàn)收和竣工資料驗(yàn)收同步進(jìn)行,并按康南市檔案管理的規(guī)定整理立卷,交有關(guān)部門審核簽字。分部分項(xiàng)工程和單位工程質(zhì)量檢查評(píng)定,由專職質(zhì)安員逐項(xiàng)檢查填表后,經(jīng)工程人簽字。做到工程竣工驗(yàn)收和竣工資料驗(yàn)收同步進(jìn)行,并按康南市檔案管理的規(guī)定整理立卷,交有關(guān)部門審核。
附:本工程科技檔案一覽表
科技檔案一覽表
土建施工文件資料:
序號(hào)文件名稱責(zé)任人
1施工合同書(shū)公司法人
2開(kāi)工報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理
3技術(shù)交底、圖紙會(huì)審紀(jì)要內(nèi)業(yè)技術(shù)員
4施工組織設(shè)計(jì)或施工方案項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人
5設(shè)計(jì)變更通知單、核定單內(nèi)業(yè)技術(shù)員
6原材料出廠質(zhì)量證明書(shū)材料員
7原材料試驗(yàn)報(bào)告試驗(yàn)員
8施工定位測(cè)量記錄測(cè)量員
9基礎(chǔ)及主體工程隱蔽記錄施工員
10分部分項(xiàng)單位工程質(zhì)量評(píng)定表及質(zhì)量事故處理報(bào)告質(zhì)量安全員
11交工驗(yàn)收證明書(shū)內(nèi)業(yè)技術(shù)員
12施工總結(jié)、技術(shù)總結(jié)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人
13竣工報(bào)告(含停、復(fù)工報(bào)告)項(xiàng)目經(jīng)理
14施工日志、大事記施工員
竣工圖
序號(hào)文件名稱責(zé)任人
1土建建施竣工圖土建內(nèi)業(yè)技術(shù)員
2土建結(jié)施竣工圖土建內(nèi)業(yè)技術(shù)員
篇3:房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售前期市場(chǎng)調(diào)查管理規(guī)定
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售前期市場(chǎng)調(diào)查管理規(guī)定
項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)查,不僅關(guān)系到項(xiàng)目的銷售工作,而且關(guān)系到公司某些決策,為加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作,特指制定本規(guī)定:
一、營(yíng)銷部是項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)查的執(zhí)行部門;
二、營(yíng)銷部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查需掌握如下幾點(diǎn):
1、掌握國(guó)家的相關(guān)政策;
2、有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展走向及前景預(yù)測(cè);
3、全市本年度項(xiàng)目開(kāi)發(fā)量;
4、針對(duì)競(jìng)品樓盤(pán)進(jìn)行細(xì)致調(diào)查分析;
5、了解市場(chǎng)上熱點(diǎn)情況;
6、報(bào)紙廣告、信息的收集并整理;
7、總結(jié)自己開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
8、調(diào)查著眼點(diǎn)是小區(qū)配套、戶型、面積、檔次、價(jià)格、流行趨,外立面造型及顏色等,要做到全面準(zhǔn)確;
9、調(diào)查面應(yīng)不低于90%。
三、根據(jù)了解的情況及時(shí)準(zhǔn)確、客觀、有針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性地提出分析報(bào)告,上報(bào)公司。
四、市場(chǎng)調(diào)查不僅為新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)定位提供依據(jù),同時(shí)為經(jīng)營(yíng)銷售、價(jià)格制定提供依據(jù)。
五、本規(guī)定由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)解釋。
六、本規(guī)定自通過(guò)之日起施行。