實(shí)地專(zhuān)員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管確保服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理指標(biāo)的實(shí)時(shí)跟進(jìn),確保各項(xiàng)工單及時(shí)跟進(jìn)、處理。

2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管每日實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)上報(bào)突發(fā)事件及預(yù)警,確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)順利完成

3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管針對(duì)服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與解決,做到每周對(duì)異常問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)回復(fù)。每日對(duì)通話(huà)錄音進(jìn)行抽查、質(zhì)檢。

4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管把控服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)意度提升

任職要求:

1、有呼叫中心運(yùn)營(yíng)能力,具備一定房地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

2、大專(zhuān)學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者,學(xué)歷條件適當(dāng)放寬,

3、積極主動(dòng)、吃苦耐勞,善于溝通。

實(shí)地專(zhuān)員崗位

篇2:車(chē)房實(shí)地專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

車(chē)房實(shí)地專(zhuān)員崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)預(yù)約客戶(hù)上門(mén)時(shí)間及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地拍照;

2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)資料真實(shí)性調(diào)查;

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)所住房產(chǎn)情況、戶(hù)口情況等的調(diào)查;

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)房產(chǎn)周邊市場(chǎng)價(jià)格、買(mǎi)賣(mài)情況及市場(chǎng)波動(dòng)的調(diào)查;

5、整理相關(guān)資料,對(duì)審批金額在30萬(wàn)以上的車(chē)貸客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)實(shí)地評(píng)估,對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)實(shí)地征信(包括對(duì)企業(yè)資質(zhì)、真實(shí)性的考察確認(rèn));

6、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)實(shí)地調(diào)查報(bào)告;

7、負(fù)責(zé)上傳實(shí)地調(diào)查照片及報(bào)告,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)有責(zé)任。

8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

具有基本的金融服務(wù)行業(yè)和銀行信貸業(yè)務(wù)知識(shí);

2、具有擔(dān)保公司或汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有優(yōu)秀的溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力,具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

車(chē)房實(shí)地專(zhuān)員崗位