留學(xué)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)任職要求
留學(xué)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.基于‘看得見的留學(xué)定制服務(wù)’的理念,擇由構(gòu)建了一套完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng),文案需要在全面了解客戶的個性、學(xué)術(shù)、活動、家庭等背景后,與顧問討論形成學(xué)生的申請戰(zhàn)略、申請時間規(guī)劃、個人品牌等報告,指引客戶在不同的留學(xué)準備階段有的放矢的投入時間和精力。
2.擇由強調(diào)在對客戶全面了解的情況下,挖掘、強化,并最終充分展現(xiàn)學(xué)生的核心競爭優(yōu)勢。基于這個理念,文案需要協(xié)助客戶制定和落實個性化的文書、申請、面試等方案,幫助學(xué)生獲取更加理想的錄取結(jié)果。
3.擇由強調(diào)文案在客戶管理中的重要角色。文案需要與顧問通力合作,共同跟蹤和管理留學(xué)規(guī)劃和申請進度,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行提前評估和規(guī)避,,保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和預(yù)期的服務(wù)結(jié)果。
4.口碑營銷是擇由進行市場推廣的重要手段之一。文案需要秉持服務(wù)的心態(tài),關(guān)注客戶的服務(wù)體驗,及時回復(fù)和解答客戶的疑問,從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。
5.擇由強調(diào)各個員工基于自己的背景和能力,在自己擅長的領(lǐng)域為團隊做出貢獻。基于這個理念,文案有義務(wù)協(xié)助顧問接待潛在客戶,參與公司安排的市場推廣活動,以及支持公司運營和客戶服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建工作。
6.持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競爭力。顧問有義務(wù)自我學(xué)習(xí)和提升,參與各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài),自身經(jīng)驗和知識,為構(gòu)建學(xué)習(xí)、的企業(yè)文化做出努力。
7.尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學(xué)從業(yè)人員,文案必須認可和遵守公司各項規(guī)則和制度,或者對規(guī)則提出建設(shè)性修改意見,幫助公司和個人一起成長。
背景和能力要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、985/211院校,海歸人士優(yōu)先;
3、英文閱讀和寫作能力出色(TEM八級或者托福100分以上水平);
4、專業(yè)背景不限,行業(yè)背景不限,歡迎非英語專業(yè)候選人;
擇由致力于成為留學(xué)生成長和發(fā)展可信賴的助力者和陪伴者。在留學(xué)規(guī)劃和申請的過程中,我們珍視學(xué)生的個性,不說教,不控制;我們給予信任、支持和陪伴,讓學(xué)生未來在世界范圍內(nèi)擁有更多選擇的自由和持續(xù)的競爭力。因為這個愿景,我們提供的指導(dǎo)遠超文書、申請等留學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù):我們給予學(xué)生時間管理的技巧,不僅僅讓學(xué)生在留學(xué)規(guī)劃階段將時間花在刀刃上,也能讓他們在未來職業(yè)發(fā)展中更有時間觀念和時間規(guī)劃意識。我們關(guān)注孩子的閱讀習(xí)慣和能力,給予閱讀推薦和方法指導(dǎo)。因為我們知道,閱讀能力是學(xué)生順利完成美國學(xué)業(yè)的必備技能;我們關(guān)注家庭溝通和孩子的心靈成長,推進青春期孩子與父母的正常溝通,指導(dǎo)父母在孩子離開后調(diào)適空巢期的心態(tài)。
薪酬福利
1.薪酬是員工能力和崗位價值的體現(xiàn)。擇由的薪酬方案致力于讓你的努力方向與公司戰(zhàn)略和客戶需求保持一致,實現(xiàn)員工、客戶、公司最終的共贏。
2.對于核心員工和關(guān)鍵崗位,擇由會通過分紅乃至股權(quán)的方式,讓TA公司成長的利益。
3.在法定的各項福利之外,擇由為你提供了年度體檢、境內(nèi)出游、境外出游、團隊活動經(jīng)費、生日會、節(jié)假日禮包等額外福利,關(guān)心你的身體和心靈健康的同時,讓你能夠開拓眼界、增加和團隊的默契度。
培訓(xùn)發(fā)展
1.擇由堅守員工價值第一的價值觀,因為我們相信:學(xué)生的成功,公司的成功,都是建立在員工成長和發(fā)展的基礎(chǔ)上。
2.長達600多小時的人才培訓(xùn)體系是擇由在留學(xué)行業(yè)中的核心競爭力。擇由期盼核心員工成長為企業(yè)的合伙人,共享企業(yè)發(fā)展壯大所帶來的利益。
3.擇由為員工創(chuàng)造多元和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,專業(yè)路線與管理路線在薪酬和待遇上保持一致,讓專業(yè)型人才在物質(zhì)和精神上都感受到工作價值。
環(huán)境氣氛
1.成為創(chuàng)業(yè)團隊中的一員,體驗公司的成長和發(fā)展,參與公司各項規(guī)章制度和經(jīng)營手段的制定過程,充分發(fā)揮自己未知的潛能;
2.擇由相信員工具備自我管理能力和較高的職場素養(yǎng),所以公司避免設(shè)置復(fù)雜的各種流程和規(guī)則,提倡簡單的人際關(guān)系,營造一個匹配客戶和員工社會層次的辦公環(huán)境。
3.與留學(xué)行業(yè)有強烈教育情懷的優(yōu)秀的人才共事,用不同的視角去看待教育、學(xué)生、家庭,以及自我身心成長。
留學(xué)業(yè)務(wù)崗位
篇2:留學(xué)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
職位職責(zé)
1、及時與留學(xué)顧問、學(xué)生溝通,高質(zhì)量完成留學(xué)申請文書;
2、翻譯學(xué)生的各類申請資料;
3、協(xié)同配合其它部門工作,保證留學(xué)申請的進度推進;
4、積極跟進簽證環(huán)節(jié)及后期服務(wù)。
任職要求
1、英語系本科及以上學(xué)歷,英語專業(yè)四級或以上;
2、英語寫作能力優(yōu)秀,文筆清晰有特色;
3、具有較強的語言溝通能力和表達能力,能夠處理好與同事及客戶之間的關(guān)系;
4、雙一流院校畢業(yè)/有留學(xué)行業(yè)文書工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘)
篇3:業(yè)務(wù)留學(xué)顧問崗位職責(zé)任職要求
業(yè)務(wù)留學(xué)顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1,根據(jù)留學(xué)客戶的條件設(shè)計和制定合理有效的院校專業(yè)選擇和留學(xué)方案。
2,已簽約客戶關(guān)系維護,定期反饋留學(xué)辦理進程。
崗位要求:
1,一年以上留學(xué)同行工作經(jīng)驗;
2,精通某個國家留學(xué)業(yè)務(wù)辦理的具體知識;
3,良好的溝通表達能力和服務(wù)意識;
4,有一定英語基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)留學(xué)顧問崗位