成人學校崗位職責任職要求
成人學校崗位職責
成人教育學校運營經理AssistCGMtocreateacustomer-focusedserviceorganization,wherecustomercanenjoytheirlearningexperienceatanEFcenter.協助CGM營造一個以客戶服務為導向的工作環境,從而提高客戶在EF中心的學習滿意度。
?Drivecustomersatisfactionthroughimprovementofkeysatisfactionindicators,eg.NetPromoterScore(NPS),StudentLifecycleManagementservicecoverageandexceptionalcaseshandling(eg.refund,complaints).通過考核客戶滿意度指標提升客戶滿意度,常用的考核指標有NetPromoterScore(NPS)、學習周期管理服務覆蓋率,對退款或投訴等特殊案列的處理等。
?Ownershipofcenterimagemanagementandserviceprofessionalism,ensuringcenterpracticeisincompliancewithnationalstandards.負責中心形象管理和服務專業度,確保中心實踐符合全國標準。
?Ownershipofcenterfacilitymanagement,ensuringpleasantphysicalenvironmentandexcellentEnglishlearningatmosphere.負責中心設施管理,確保中心學習環境舒適和營造良好的英語學習氛圍。
?Leadserviceoperationsteamtocollaboratewithcentersalesinprovidingstreamlinedpostsalesservice,whichultimatelycontributestothegrowthofcenternetinternalrevenue.領導服務運營團隊配合中心銷售給客戶提供無縫鏈接的售后服務,從而保證中心凈內部營業額(即非新客戶帶來的營業額)的良性增長。
?Facilitateserviceoperationsstaffjobsatisfaction,competencyenhancementandcareerdevelopment.提高服務運營團隊員工的工作滿意度,關注和推進其個人能力的提高和職業發展。
?Carryoutotheradministrativedutiesatthisrole,includingbutnotlimitedtoserviceoperationsstaffperformancemeasurementandbonuscalculation,etc.
Appendix
其他涉及到該職位的管理職能,包括但不限于對服務運營員工的績效衡量和相關獎金的計算等。
?WorkwithCGMandregionalREDonoperationsstaffhiringandretention.配合中心校長和區域招聘和發展部門進行運營團隊員工的選,聘,留。
?Assesscenterstaffserviceoperationstrainingneeds;identifyresources;workwithNSOteamtodevelopandprovidetraining;on-the-jobevaluatetrainingresults.評估中心員工在服務運營方面的培訓需求;確定培訓資源;與全國服務運營團隊協調制定培訓計劃,組織提供培訓以及評估培訓效果。
?Responsibleforcenteroperatingprocessoptimization:bridgebetweencenterandcentralteamsbycollecting,analyzingandprioritizingvoicesofcustomers;communicaterecommendationsbacktothecentralserviceoperationsteamforstrategyformulation.負責中心運營流程優化:作為公司總部和中心團隊間溝通的橋梁,要負責收集、分析和優化客戶對服務的需求,將推薦的解決方案反饋到總部的服務運營團隊以便總部制定全國客戶服務戰略。
?Workwithcentralserviceoperationsteaminimplementingnationalpoliciesandprocesses,ensuringcenter’soperationsiscompliancewithnationalstandards.與總部服務運營團隊密切合作,在中心貫徹執行總部制定的相關政策和流程,確保中心的運營符合總部制定的全國標準。
?WorkwithSchedulertodelivercentercoursescheduleandscheduleoptimization.配合中心Scheduler制定中心課表并及時調整優化課表。
?SupportCGMinoptimizingcentercost.協助CGM進行中心成本優化管理。
?OtherdutiesandresponsibilitiesassignedbytheCompanywhenneeded.其他根據公司需要所授予的職責和責任AssistCGMtocreateacustomer-focusedserviceorganization,wherecustomercanenjoytheirlearningexperienceatanEFcenter.協助CGM營造一個以客戶服務為導向的工作環境,從而提高客戶在EF中心的學習滿意度。
?Drivecustomersatisfactionthroughimprovementofkeysatisfactionindicators,eg.NetPromoterScore(NPS),StudentLifecycleManagementservicecoverageandexceptionalcaseshandling(eg.refund,complaints).通過考核客戶滿意度指標提升客戶滿意度,常用的考核指標有NetPromoterScore(NPS)、學習周期管理服務覆蓋率,對退款或投訴等特殊案列的處理等。
?Ownershipofcenterimagemanagementandserviceprofessionalism,ensuringcenterpracticeisincompliancewithnationalstandards.負責中心形象管理和服務專業度,確保中心實踐符合全國標準。
?Ownershipofcenterfacilitymanagement,ensuringpleasantphysicalenvironmentandexcellentEnglishlearningatmosphere.負責中心設施管理,確保中心學習環境舒適和營造良好的英語學習氛圍。
?Leadserviceoperationsteamtocollaboratewithcentersalesinprovidingstreamlinedpostsalesservice,whichultimatelycontributestothegrowthofcenternetinternalrevenue.領導服務運營團隊配合中心銷售給客戶提供無縫鏈接的售后服務,從而保證中心凈內部營業額(即非新客戶帶來的營業額)的良性增長。
?Facilitateserviceoperationsstaffjobsatisfaction,competencyenhancementandcareerdevelopment.提高服務運營團隊員工的工作滿意度,關注和推進其個人能力的提高和職業發展。
?Carryoutotheradministrativedutiesatthisrole,includingbutnotlimitedtoserviceoperationsstaffperformancemeasurementandbonuscalculation,etc.
Appendix
其他涉及到該職位的管理職能,包括但不限于對服務運營員工的績效衡量和相關獎金的計算等。
?WorkwithCGMandregionalREDonoperationsstaffhiringandretention.配合中心校長和區域招聘和發展部門進行運營團隊員工的選,聘,留。
?Assesscenterstaffserviceoperationstrainingneeds;identifyresources;workwithNSOteamtodevelopandprovidetraining;on-the-jobevaluatetrainingresults.評估中心員工在服務運營方面的培訓需求;確定培訓資源;與全國服務運營團隊協調制定培訓計劃,組織提供培訓以及評估培訓效果。
?Responsibleforcenteroperatingprocessoptimization:bridgebetweencenterandcentralteamsbycollecting,analyzingandprioritizingvoicesofcustomers;communicaterecommendationsbacktothecentralserviceoperationsteamforstrategyformulation.負責中心運營流程優化:作為公司總部和中心團隊間溝通的橋梁,要負責收集、分析和優化客戶對服務的需求,將推薦的解決方案反饋到總部的服務運營團隊以便總部制定全國客戶服務戰略。
?Workwithcentralserviceoperationsteaminimplementingnationalpoliciesandprocesses,ensuringcenter’soperationsiscompliancewithnationalstandards.與總部服務運營團隊密切合作,在中心貫徹執行總部制定的相關政策和流程,確保中心的運營符合總部制定的全國標準。
?WorkwithSchedulertodelivercentercoursescheduleandscheduleoptimization.配合中心Scheduler制定中心課表并及時調整優化課表。
?SupportCGMinoptimizingcentercost.協助CGM進行中心成本優化管理。
?OtherdutiesandresponsibilitiesassignedbytheCompanywhenneeded.其他根據公司需要所授予的職責和責任
篇2:成人用品銷售崗位職責
銷售經理(LED紫外線成人用品消毒盒)深圳市鈺創合成光電技術有限公司深圳市鈺創合成光電技術有限公司,鈺創合成任職期望:
1、大專以上學歷,年齡38歲以下,工作經驗5年以上。
2、從事“成人用品”及“情趣用品”銷售工作經驗3年以上。
3、熟悉“成人用品”及“情趣用品”的市場狀況,熟悉銷售渠道及行業行情。
4、熟悉各類競品的銷售情況,能深入了解用戶需求。
5、熟悉行業,有一定客戶資源,能快速將產品鋪上市場。
6、有銷售策略思維,能抓住事情的關鍵點。
7、思維靈活,有銷售精神,能獨當一面。
崗位職責:
1、負責“LED紫外線成人用品消毒器”的銷售及銷售管理工作。
2、完成品類銷售業績目標。
3、了解市場競品的銷售情況及信息
4、分析市場狀況,開拓市場
5、反饋市場信息,給新產品定義提供用戶痛點建議
篇3:成人鋼琴老師崗位職責
崗位職責:
以成人鋼琴培訓課程為主,教授基本樂理知識。
1、普通話流利,課堂應變能力強;
2、有一定的鋼琴彈奏教學水平,愿意從事職業教育;
3、有親和力和較強的溝通能力,熱愛教學工作;
4、具有豐富的表演和表現力,協調和組織能力強;
5、愛崗、敬業,有耐心、有愛心,能吃苦耐勞、具有團隊奉獻精神;
任職要求:
音樂、幼教專業畢業,或者具備一定水平的演奏技巧,有責任心,誠實守信,良好的職業師德,有責任心,耐心教學;工作熱情,有良好學習心態,按要求完成工作任務。學歷不限,經驗不限。