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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目崗位職責(zé)任職要求

2024-07-26 閱讀 6269

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、準(zhǔn)確把握、挖掘、分析用戶需求,通過(guò)制定不同營(yíng)銷策略和產(chǎn)品和各種運(yùn)營(yíng)手段,引導(dǎo)用戶行為,提高用戶留存及轉(zhuǎn)化,促進(jìn)平臺(tái)用戶關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng)達(dá)成;

2、從用戶生命周期角度運(yùn)營(yíng)用戶,維護(hù)用戶活躍、激活沉默用戶,針對(duì)不同用戶類型設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制,提升活躍度和留存率及用戶復(fù)投率;

3、根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂階段性會(huì)員營(yíng)銷策略,開(kāi)展精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營(yíng),了解用戶運(yùn)營(yíng),定期策劃相關(guān)會(huì)員活動(dòng),提高會(huì)員活躍度和黏度;

4、進(jìn)行產(chǎn)品的落地推廣,監(jiān)控和分析產(chǎn)品的數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能,提升運(yùn)營(yíng)效率;

5、關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況,集合行業(yè)信息并及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶需求,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。

任職資格:

1、兩年以上游戲產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有國(guó)戰(zhàn)類端游/傳奇頁(yè)游成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、熟悉游戲市場(chǎng),對(duì)行業(yè)趨勢(shì)了解,熟悉行業(yè)數(shù)據(jù)

3、良好的數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)能力,思路清晰,邏輯性強(qiáng)

4、責(zé)任心強(qiáng),自驅(qū)動(dòng),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作氛圍

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目崗位

篇2:地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目招商經(jīng)理職位描述

地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目招商經(jīng)理職位描述

崗位職責(zé):

1.做好商業(yè)管理中心的日常管理工作。

2.重點(diǎn)負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的策劃工作,指導(dǎo)策劃部對(duì)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行整體定位、產(chǎn)品規(guī)劃的方向把握,并負(fù)責(zé)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

3.進(jìn)行招商管理工作,對(duì)招商部提交的信息進(jìn)行判斷梳理,進(jìn)行招商談判、合同簽約,并對(duì)項(xiàng)目招商部工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。

4.負(fù)責(zé)確定集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目的招商政策、合作方式并向總監(jiān)進(jìn)行匯報(bào)。

5.負(fù)責(zé)商業(yè)管理中心招商合同文本制定、合同洽談、合同簽訂,監(jiān)督合同執(zhí)行、合同中止和合同管理工作。

6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)商業(yè)運(yùn)營(yíng)部制定商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范,把控項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營(yíng)年度計(jì)劃。組織召開(kāi)商業(yè)管理中心日常工作例會(huì),及時(shí)解決日常管理工作中的問(wèn)題。協(xié)調(diào)和組織相關(guān)會(huì)議決議的落實(shí)工作。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,年齡:30-50歲。待遇可面議,具有同行競(jìng)爭(zhēng)力,購(gòu)買五險(xiǎn)。

2.從事招商或相關(guān)工作5年以上,具有大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有自己資源渠道。

3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì),熟悉招商環(huán)境,精通商業(yè)項(xiàng)目招商架構(gòu)設(shè)計(jì)及過(guò)程控制。

4.具有組織、協(xié)調(diào)、溝通、判斷能力,有豐富的客戶資源和較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力。

5.具備制定招商策略、業(yè)態(tài)組合、招商推廣、經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)等主持招商工作的能力,具有嫻熟對(duì)目標(biāo)商戶進(jìn)行評(píng)估、選擇與布局的能力。

6.熟悉商務(wù)合約的起草,具有較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力和流程控制能力,能承受較大的工作壓力。

7、薪資待遇:底薪20萬(wàn)/年+提成,總收入40萬(wàn)/年以上。

篇3:單店運(yùn)營(yíng)每日檢查項(xiàng)目表

單店運(yùn)營(yíng)每日檢查項(xiàng)目表
類別 內(nèi)容 檢測(cè)點(diǎn) 評(píng)價(jià) 責(zé)任人 備注
3 2 1
儀容儀表禮儀 發(fā)型 是否有清潔感、保持頭發(fā)干凈,無(wú)油膩、頭皮屑;          
染發(fā)顏色不可過(guò)于明艷,挑染頭發(fā)是否過(guò)于夸張;男員工不得染黑色、深棕色以外的顏色          
發(fā)飾是否過(guò)于夸張或鮮明;          
女員工長(zhǎng)發(fā)梳成馬尾,高度與眼平齊;男員工頭發(fā)前不過(guò)眉,后不過(guò)頸;          
臉部 女員工要求淡裝上崗:眉毛、眼睛、口紅、腮紅等;          
化妝效果是否健康,會(huì)不會(huì)給人好印象;          
男員工有無(wú)胡子渣;有無(wú)鼻毛;          
是否戴有色眼鏡或反光眼鏡上崗;          
是否有口臭;是否飯后勤漱口,是否牙齒上粘有異物;          
耳部 是否是不下垂的、5毫米以內(nèi)的樸素耳釘;          
雙手 有無(wú)清潔感;有沒(méi)有勤于修剪指甲;指甲長(zhǎng)度不可超過(guò)0.3厘米;          
指甲油是不是透明無(wú)色的;          
戒指兩手最多2個(gè)          
服裝 襯衫是否熨燙齊整,是否有褶皺;          
襯衫是否卷著袖子;          
衣服穿法是否整齊,紐扣有沒(méi)有扣好,領(lǐng)花、領(lǐng)帶是否整潔、緊貼領(lǐng)口;          
鞋襪 是否是公司要求的黑皮鞋:女員工黑色船形鞋,男員工黑色正裝皮鞋          
皮鞋是否皮面干凈、光潔、擦洗干凈;          
襪子是否與皮鞋搭配,男員工須穿深色襪子,女員工須穿肉色或黑色襪子;          
笑臉 表情自然,笑容是否親切,給顧客好印象;          
打招呼 主動(dòng)、大聲并且與顧客打招呼          
行禮 是否使用基本行禮;          
行禮是否標(biāo)準(zhǔn);          
電話應(yīng)對(duì) 電話應(yīng)對(duì)是否符合公司標(biāo)準(zhǔn):您好,長(zhǎng)安百盛 **專柜/部門(mén) ***          
五大用語(yǔ) 準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語(yǔ)          
基本規(guī)則 接待顧客 站姿/坐姿是否標(biāo)準(zhǔn);          
接近顧客時(shí)機(jī)是否適當(dāng)          
接待顧客時(shí)語(yǔ)言吐字是否清楚、語(yǔ)速適中,是否說(shuō)方言;          
是否能提供細(xì)心周到的服務(wù)          
送顧客時(shí)表情是否自然親切;是否使用規(guī)范送語(yǔ),符合服務(wù)規(guī)范;          
是否有不具備商場(chǎng)銷售資格的人員參與銷售環(huán)節(jié)          
安心安全 對(duì)顧客丟失的物品是否及時(shí)登記移交相關(guān)部門(mén)          
遇緊急病人是否正確聯(lián)系領(lǐng)班、經(jīng)理、店長(zhǎng)等;          
遇走失小孩是否協(xié)助尋找并進(jìn)行廣播;          
遇下雨雪天氣是否可為顧客提供雨具;          
基本規(guī)則 工作是否按標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范進(jìn)行;          
是否與部門(mén)溝通順暢,及時(shí)解決賣場(chǎng)存在的問(wèn)題;          
是否掌握基本投訴處理技巧,及時(shí)迅速的處理投訴并認(rèn)真記錄;          
銷售技巧 是否掌握各類顧客的接待技巧;          
是否掌握本專柜產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí);          
賣場(chǎng)環(huán)境 賣場(chǎng)氣氛 通道燈光明亮、各專柜燈光柔和;          
商場(chǎng)背景音樂(lè)是否根據(jù)不同時(shí)間、客流進(jìn)行調(diào)整,音量是否適中;          
專柜、租賃戶自放背景音樂(lè)聲音是否小于商場(chǎng)音樂(lè)          
專柜、租賃戶自放背景音樂(lè)播放時(shí)間是否在每日12:30以后          
賣場(chǎng)氣氛 專柜多媒體播放(如液晶電視)的開(kāi)關(guān)時(shí)間是否同步于商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,是否有聲音影響          
廣播通知、播音是否清晰、流利、舒緩;          
樓層是否及時(shí)進(jìn)行市調(diào),跟進(jìn)新品上柜;          
專柜陳列商品是否豐滿;          
賣場(chǎng)整潔 賣場(chǎng)地面是否保持干凈、無(wú)臟漬、無(wú)水跡;地板無(wú)破損;          
天花板是否干凈、明亮、無(wú)裂痕;          
專柜形象畫(huà)是否整潔,無(wú)破損、卷邊、掉角;          
專柜設(shè)施設(shè)備完好,走線是否隱蔽;          
專柜票臺(tái)是否干凈整齊,物品、電話等按標(biāo)準(zhǔn)存放;          
專柜墻面、柜面是否清潔干凈;          
專柜內(nèi)是否垃圾筒及雜物歸整隱蔽;          
專柜試衣間是否干凈整齊,有試衣凳、試衣鞋、掛鉤、警示語(yǔ)、三角架等,并按要求擺放          
模特是否完整、無(wú)破損;          
各通道、樓梯衛(wèi)生是否干凈、整潔;          
服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施 庫(kù)房擺放是否規(guī)整,環(huán)境是否干凈整潔,是否有漏水、漏電、被盜隱患;          
衛(wèi)生間是否明亮、干凈,無(wú)異味,是否有水漬;保潔是否定時(shí)打掃、保證環(huán)境;          
店內(nèi)標(biāo)識(shí)及指示牌是否清楚、醒目、整潔;          
顧客休息椅是否干凈、擺放到位;          
賣場(chǎng)扶梯是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);          
賣場(chǎng)溫度是否符合店內(nèi)要求;          
飲水間是否用品擺放整齊,無(wú)水漬、無(wú)異味且隱蔽;          
賣場(chǎng)陳列 VP 從賣場(chǎng)周圍的導(dǎo)線向賣場(chǎng)望去的方向和場(chǎng)所是否合適;          
展示商品的定型是否自然;          
標(biāo)價(jià)牌架子、貨物標(biāo)簽是否處理好;          
區(qū)域回游性 陳列道具、賣場(chǎng)配置是否保持開(kāi)店時(shí)的狀態(tài);          
從賣場(chǎng)通道向賣場(chǎng)望去,是否有搶眼的商品陳列展示;          
PP/IP 是否已突出季節(jié)性的商品主題;          
是否根據(jù)VMD的基準(zhǔn)進(jìn)行商品陳列:          
1.展示桌陳列:物品的折疊方法、堆積的高度、陳列數(shù)量、尺寸、顏色          
2.衣架陳列:衣架方向、陳列數(shù)量、尺寸、顏色          
3.銷售過(guò)程中保持商品整齊          
人體、人形模特的展示是否合適:          
1.種類統(tǒng)一;          
2.提案商品;          
3.穿在模特身上衣服及妝容是否得體、協(xié)調(diào);          
4.配件;          
5.保持模特所展示商品整齊;          
通路區(qū)域和數(shù)量區(qū)域的PP、IP是否進(jìn)行關(guān)聯(lián)的商品陳列;          
FW和PP是否也進(jìn)行協(xié)調(diào)、關(guān)聯(lián)的展示;          
裝飾小道具 VP、FW、PP的陳列是否存在無(wú)許可進(jìn)駐品牌的飾品;          
裝飾小道具的位置、數(shù)量是否合適;          
不是主推商品的一些代售品是否放在合適的位置;          
POP標(biāo)價(jià)卡、品牌標(biāo)識(shí) POP的尺寸、位置設(shè)置是否合適;          
POP內(nèi)容的形象表現(xiàn)是否提供正確的商品銷售說(shuō)明;          
POP的用紙是否能體現(xiàn)季節(jié)特征、促銷動(dòng)機(jī)的用紙;          
標(biāo)價(jià)牌的尺寸,放置的位置是否遵行規(guī)則          
POP、標(biāo)價(jià)牌是否被弄臟、被損壞;          
進(jìn)駐賣場(chǎng)的品牌標(biāo)示是否放在合適的位置;          
配合VP、FW、PP、IP的照明是否合適;          
清掃 促銷品有無(wú)隨意地旋轉(zhuǎn)在陳列道具、收銀臺(tái)周圍;          
賣場(chǎng)安全 消防檢查 消防安全指示指標(biāo)工作狀態(tài)是否正常          
通道內(nèi)是否放有雜物,保持通道隨時(shí)暢通          
消防栓內(nèi)是否放有無(wú)關(guān)物品;設(shè)備是否按要求擺放;配件是否齊全;          
滅火器是否被移位,遮擋或損壞;滅火器壓力是否處于正常狀態(tài);          
監(jiān)控設(shè)施設(shè)備運(yùn)行是否正常;          
施工現(xiàn)場(chǎng) 圍板是否整齊美觀,          
空調(diào)系統(tǒng)是否遭到破壞          
消防設(shè)施是否完好          
電氣線路是否安全合格          
裝修是否使用防火材料          
現(xiàn)場(chǎng)是否配備有滅火器          
其它 租賃戶 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生是否符合要求;          
食品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);          
人員資質(zhì)審核及是否有有效健康證件;          
員工餐廳 餐廳環(huán)境衛(wèi)生是否良好,地面是否有水漬、污漬;          
餐廳服務(wù)人員是否有健康證件;是否按行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行;          
餐廳食品衛(wèi)生是否符合要求;食品是否新鮮,是否生熟分開(kāi);          
餐廳用具是否按要求消毒、歸整;