管理運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目崗位職責(zé)任職要求
管理運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目崗位職責(zé)
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理深圳日海物聯(lián)技術(shù)有限公司深圳日海物聯(lián)技術(shù)有限公司,日海物聯(lián)崗位描述:
1、負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目管理體系建設(shè),相關(guān)流程制度的制定和完善,并監(jiān)督執(zhí)行;2、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃及管理規(guī)范,進(jìn)行項(xiàng)目溝通、協(xié)調(diào),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
3、檢查考核項(xiàng)目管理專員的工作質(zhì)量;
4、制定、實(shí)施項(xiàng)目管理相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的整體能力;
5、參加并組織項(xiàng)目管理相關(guān)的匯報(bào)會(huì)、評(píng)審會(huì)及總結(jié)會(huì)等;
6、項(xiàng)目管理過程改進(jìn)的相關(guān)工作;
職位要求:
1、學(xué)歷要求:畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。;
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn),5年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);具有公司級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立建立和完善項(xiàng)目管理制度和相關(guān)規(guī)范;具備軟件工程理論知識(shí),熟悉CMMI認(rèn)證體系,熟悉軟件開發(fā)過程及質(zhì)量管理體系;具備對(duì)工作流程的塑造和改造的能力;
3、能力要求:具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、項(xiàng)目管理能力、隊(duì)伍培訓(xùn)能力;具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,具備對(duì)并行項(xiàng)目的整體把控能力;具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力、判斷力與決策能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力;具有積極進(jìn)取的工作態(tài)度及良好的職業(yè)素養(yǎng),具備突出的團(tuán)隊(duì)合作精神;具備良好的溝通能力能與各層面人員溝通,善于主動(dòng)總結(jié)和自己的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4、優(yōu)先考慮:有建立項(xiàng)目管理體系者;有PMP及Scrum認(rèn)證、有項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者;
管理運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目崗位
篇2:地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目招商經(jīng)理職位描述
地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目招商經(jīng)理職位描述
崗位職責(zé):
1.做好商業(yè)管理中心的日常管理工作。
2.重點(diǎn)負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的策劃工作,指導(dǎo)策劃部對(duì)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行整體定位、產(chǎn)品規(guī)劃的方向把握,并負(fù)責(zé)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
3.進(jìn)行招商管理工作,對(duì)招商部提交的信息進(jìn)行判斷梳理,進(jìn)行招商談判、合同簽約,并對(duì)項(xiàng)目招商部工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。
4.負(fù)責(zé)確定集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目的招商政策、合作方式并向總監(jiān)進(jìn)行匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)商業(yè)管理中心招商合同文本制定、合同洽談、合同簽訂,監(jiān)督合同執(zhí)行、合同中止和合同管理工作。
6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)商業(yè)運(yùn)營(yíng)部制定商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范,把控項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營(yíng)年度計(jì)劃。組織召開商業(yè)管理中心日常工作例會(huì),及時(shí)解決日常管理工作中的問題。協(xié)調(diào)和組織相關(guān)會(huì)議決議的落實(shí)工作。
7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡:30-50歲。待遇可面議,具有同行競(jìng)爭(zhēng)力,購買五險(xiǎn)。
2.從事招商或相關(guān)工作5年以上,具有大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有自己資源渠道。
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì),熟悉招商環(huán)境,精通商業(yè)項(xiàng)目招商架構(gòu)設(shè)計(jì)及過程控制。
4.具有組織、協(xié)調(diào)、溝通、判斷能力,有豐富的客戶資源和較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力。
5.具備制定招商策略、業(yè)態(tài)組合、招商推廣、經(jīng)營(yíng)管理顧問等主持招商工作的能力,具有嫻熟對(duì)目標(biāo)商戶進(jìn)行評(píng)估、選擇與布局的能力。
6.熟悉商務(wù)合約的起草,具有較強(qiáng)的文字撰寫能力和流程控制能力,能承受較大的工作壓力。
7、薪資待遇:底薪20萬/年+提成,總收入40萬/年以上。
篇3:單店運(yùn)營(yíng)每日檢查項(xiàng)目表
單店運(yùn)營(yíng)每日檢查項(xiàng)目表 | |||||||
類別 | 內(nèi)容 | 檢測(cè)點(diǎn) | 評(píng)價(jià) | 責(zé)任人 | 備注 | ||
3 | 2 | 1 | |||||
儀容儀表禮儀 | 發(fā)型 | 是否有清潔感、保持頭發(fā)干凈,無油膩、頭皮屑; | |||||
染發(fā)顏色不可過于明艷,挑染頭發(fā)是否過于夸張;男員工不得染黑色、深棕色以外的顏色 | |||||||
發(fā)飾是否過于夸張或鮮明; | |||||||
女員工長(zhǎng)發(fā)梳成馬尾,高度與眼平齊;男員工頭發(fā)前不過眉,后不過頸; | |||||||
臉部 | 女員工要求淡裝上崗:眉毛、眼睛、口紅、腮紅等; | ||||||
化妝效果是否健康,會(huì)不會(huì)給人好印象; | |||||||
男員工有無胡子渣;有無鼻毛; | |||||||
是否戴有色眼鏡或反光眼鏡上崗; | |||||||
是否有口臭;是否飯后勤漱口,是否牙齒上粘有異物; | |||||||
耳部 | 是否是不下垂的、5毫米以內(nèi)的樸素耳釘; | ||||||
雙手 | 有無清潔感;有沒有勤于修剪指甲;指甲長(zhǎng)度不可超過0.3厘米; | ||||||
指甲油是不是透明無色的; | |||||||
戒指兩手最多2個(gè) | |||||||
服裝 | 襯衫是否熨燙齊整,是否有褶皺; | ||||||
襯衫是否卷著袖子; | |||||||
衣服穿法是否整齊,紐扣有沒有扣好,領(lǐng)花、領(lǐng)帶是否整潔、緊貼領(lǐng)口; | |||||||
鞋襪 | 是否是公司要求的黑皮鞋:女員工黑色船形鞋,男員工黑色正裝皮鞋 | ||||||
皮鞋是否皮面干凈、光潔、擦洗干凈; | |||||||
襪子是否與皮鞋搭配,男員工須穿深色襪子,女員工須穿肉色或黑色襪子; | |||||||
笑臉 | 表情自然,笑容是否親切,給顧客好印象; | ||||||
打招呼 | 主動(dòng)、大聲并且與顧客打招呼 | ||||||
行禮 | 是否使用基本行禮; | ||||||
行禮是否標(biāo)準(zhǔn); | |||||||
電話應(yīng)對(duì) | 電話應(yīng)對(duì)是否符合公司標(biāo)準(zhǔn):您好,長(zhǎng)安百盛 **專柜/部門 *** | ||||||
五大用語 | 準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語 | ||||||
基本規(guī)則 | 接待顧客 | 站姿/坐姿是否標(biāo)準(zhǔn); | |||||
接近顧客時(shí)機(jī)是否適當(dāng) | |||||||
接待顧客時(shí)語言吐字是否清楚、語速適中,是否說方言; | |||||||
是否能提供細(xì)心周到的服務(wù) | |||||||
送顧客時(shí)表情是否自然親切;是否使用規(guī)范送語,符合服務(wù)規(guī)范; | |||||||
是否有不具備商場(chǎng)銷售資格的人員參與銷售環(huán)節(jié) | |||||||
安心安全 | 對(duì)顧客丟失的物品是否及時(shí)登記移交相關(guān)部門 | ||||||
遇緊急病人是否正確聯(lián)系領(lǐng)班、經(jīng)理、店長(zhǎng)等; | |||||||
遇走失小孩是否協(xié)助尋找并進(jìn)行廣播; | |||||||
遇下雨雪天氣是否可為顧客提供雨具; | |||||||
基本規(guī)則 | 工作是否按標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范進(jìn)行; | ||||||
是否與部門溝通順暢,及時(shí)解決賣場(chǎng)存在的問題; | |||||||
是否掌握基本投訴處理技巧,及時(shí)迅速的處理投訴并認(rèn)真記錄; | |||||||
銷售技巧 | 是否掌握各類顧客的接待技巧; | ||||||
是否掌握本專柜產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí); | |||||||
賣場(chǎng)環(huán)境 | 賣場(chǎng)氣氛 | 通道燈光明亮、各專柜燈光柔和; | |||||
商場(chǎng)背景音樂是否根據(jù)不同時(shí)間、客流進(jìn)行調(diào)整,音量是否適中; | |||||||
專柜、租賃戶自放背景音樂聲音是否小于商場(chǎng)音樂 | |||||||
專柜、租賃戶自放背景音樂播放時(shí)間是否在每日12:30以后 | |||||||
賣場(chǎng)氣氛 | 專柜多媒體播放(如液晶電視)的開關(guān)時(shí)間是否同步于商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,是否有聲音影響 | ||||||
廣播通知、播音是否清晰、流利、舒緩; | |||||||
樓層是否及時(shí)進(jìn)行市調(diào),跟進(jìn)新品上柜; | |||||||
專柜陳列商品是否豐滿; | |||||||
賣場(chǎng)整潔 | 賣場(chǎng)地面是否保持干凈、無臟漬、無水跡;地板無破損; | ||||||
天花板是否干凈、明亮、無裂痕; | |||||||
專柜形象畫是否整潔,無破損、卷邊、掉角; | |||||||
專柜設(shè)施設(shè)備完好,走線是否隱蔽; | |||||||
專柜票臺(tái)是否干凈整齊,物品、電話等按標(biāo)準(zhǔn)存放; | |||||||
專柜墻面、柜面是否清潔干凈; | |||||||
專柜內(nèi)是否垃圾筒及雜物歸整隱蔽; | |||||||
專柜試衣間是否干凈整齊,有試衣凳、試衣鞋、掛鉤、警示語、三角架等,并按要求擺放 | |||||||
模特是否完整、無破損; | |||||||
各通道、樓梯衛(wèi)生是否干凈、整潔; | |||||||
服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施 | 庫房擺放是否規(guī)整,環(huán)境是否干凈整潔,是否有漏水、漏電、被盜隱患; | ||||||
衛(wèi)生間是否明亮、干凈,無異味,是否有水漬;保潔是否定時(shí)打掃、保證環(huán)境; | |||||||
店內(nèi)標(biāo)識(shí)及指示牌是否清楚、醒目、整潔; | |||||||
顧客休息椅是否干凈、擺放到位; | |||||||
賣場(chǎng)扶梯是否正常運(yùn)轉(zhuǎn); | |||||||
賣場(chǎng)溫度是否符合店內(nèi)要求; | |||||||
飲水間是否用品擺放整齊,無水漬、無異味且隱蔽; | |||||||
賣場(chǎng)陳列 | VP | 從賣場(chǎng)周圍的導(dǎo)線向賣場(chǎng)望去的方向和場(chǎng)所是否合適; | |||||
展示商品的定型是否自然; | |||||||
標(biāo)價(jià)牌架子、貨物標(biāo)簽是否處理好; | |||||||
區(qū)域回游性 | 陳列道具、賣場(chǎng)配置是否保持開店時(shí)的狀態(tài); | ||||||
從賣場(chǎng)通道向賣場(chǎng)望去,是否有搶眼的商品陳列展示; | |||||||
PP/IP | 是否已突出季節(jié)性的商品主題; | ||||||
是否根據(jù)VMD的基準(zhǔn)進(jìn)行商品陳列: | |||||||
1.展示桌陳列:物品的折疊方法、堆積的高度、陳列數(shù)量、尺寸、顏色 | |||||||
2.衣架陳列:衣架方向、陳列數(shù)量、尺寸、顏色 | |||||||
3.銷售過程中保持商品整齊 | |||||||
人體、人形模特的展示是否合適: | |||||||
1.種類統(tǒng)一; | |||||||
2.提案商品; | |||||||
3.穿在模特身上衣服及妝容是否得體、協(xié)調(diào); | |||||||
4.配件; | |||||||
5.保持模特所展示商品整齊; | |||||||
通路區(qū)域和數(shù)量區(qū)域的PP、IP是否進(jìn)行關(guān)聯(lián)的商品陳列; | |||||||
FW和PP是否也進(jìn)行協(xié)調(diào)、關(guān)聯(lián)的展示; | |||||||
裝飾小道具 | VP、FW、PP的陳列是否存在無許可進(jìn)駐品牌的飾品; | ||||||
裝飾小道具的位置、數(shù)量是否合適; | |||||||
不是主推商品的一些代售品是否放在合適的位置; | |||||||
POP標(biāo)價(jià)卡、品牌標(biāo)識(shí) | POP的尺寸、位置設(shè)置是否合適; | ||||||
POP內(nèi)容的形象表現(xiàn)是否提供正確的商品銷售說明; | |||||||
POP的用紙是否能體現(xiàn)季節(jié)特征、促銷動(dòng)機(jī)的用紙; | |||||||
標(biāo)價(jià)牌的尺寸,放置的位置是否遵行規(guī)則 | |||||||
POP、標(biāo)價(jià)牌是否被弄臟、被損壞; | |||||||
進(jìn)駐賣場(chǎng)的品牌標(biāo)示是否放在合適的位置; | |||||||
配合VP、FW、PP、IP的照明是否合適; | |||||||
清掃 | 促銷品有無隨意地旋轉(zhuǎn)在陳列道具、收銀臺(tái)周圍; | ||||||
賣場(chǎng)安全 | 消防檢查 | 消防安全指示指標(biāo)工作狀態(tài)是否正常 | |||||
通道內(nèi)是否放有雜物,保持通道隨時(shí)暢通 | |||||||
消防栓內(nèi)是否放有無關(guān)物品;設(shè)備是否按要求擺放;配件是否齊全; | |||||||
滅火器是否被移位,遮擋或損壞;滅火器壓力是否處于正常狀態(tài); | |||||||
監(jiān)控設(shè)施設(shè)備運(yùn)行是否正常; | |||||||
施工現(xiàn)場(chǎng) | 圍板是否整齊美觀, | ||||||
空調(diào)系統(tǒng)是否遭到破壞 | |||||||
消防設(shè)施是否完好 | |||||||
電氣線路是否安全合格 | |||||||
裝修是否使用防火材料 | |||||||
現(xiàn)場(chǎng)是否配備有滅火器 | |||||||
其它 | 租賃戶 | 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生是否符合要求; | |||||
食品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo); | |||||||
人員資質(zhì)審核及是否有有效健康證件; | |||||||
員工餐廳 | 餐廳環(huán)境衛(wèi)生是否良好,地面是否有水漬、污漬; | ||||||
餐廳服務(wù)人員是否有健康證件;是否按行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行; | |||||||
餐廳食品衛(wèi)生是否符合要求;食品是否新鮮,是否生熟分開; | |||||||
餐廳用具是否按要求消毒、歸整; |