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音樂客服專員崗位職責(zé)任職要求

2024-07-26 閱讀 7699

音樂客服專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、線上處理騰訊音樂人平臺的用戶咨詢、反饋,受理用戶需求,對用戶了解平臺提供引導(dǎo)或指導(dǎo);

2、與相關(guān)平臺曲庫進(jìn)行問題解決對接工作;

3、定期收集用戶意見,整理相關(guān)數(shù)據(jù)。

任職要求:1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對獨(dú)立音樂及各類音樂產(chǎn)品有見解;

2、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心;

3、有較強(qiáng)的抗壓能力及有較好耐心處理困惑或情緒激動的用戶;

4、積極主動,以用戶為導(dǎo)向。

篇2:音樂推廣專員崗位職責(zé)

【工作職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)與高校藝術(shù)專業(yè)教師、學(xué)校對接,建立良好的關(guān)系,推廣珠江鋼琴系列樂器。

2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促成銷售目標(biāo)達(dá)成。

3、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成下達(dá)的任務(wù)。

【任職資格】

1、大專以上學(xué)歷,音樂專業(yè)優(yōu)先。

2、具備良好的溝通表達(dá)、邏輯思維能力,具有良好的責(zé)任心,擅長與人相處。

3、具有良好的銷售意識和內(nèi)驅(qū),渴望通過努力達(dá)到目標(biāo)。

篇3:音樂運(yùn)營專員崗位職責(zé)任職要求

音樂運(yùn)營專員崗位職責(zé)

內(nèi)容運(yùn)營專員(音樂影音類)上海翡翠東方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司上海翡翠東方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司,翡翠東方1、參與視頻推薦策略體系建設(shè)中,并根據(jù)運(yùn)營一線情況對推薦模型提出優(yōu)化和調(diào)校。

2、負(fù)責(zé)埋堆堆音樂內(nèi)容的編輯、推薦等工作,參與到埋堆堆的PGC內(nèi)容建設(shè);

3、系統(tǒng)性地收集匯總問題,優(yōu)化運(yùn)營流程規(guī)范,對接粵語視頻內(nèi)容生產(chǎn)側(cè)運(yùn)營人員,不斷提升音樂類內(nèi)容質(zhì)量;

4、通過運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控等方持續(xù)挖掘用戶需求,及時(shí)調(diào)整內(nèi)容策略,提出合理優(yōu)化方案并推動方案落實(shí);

5、結(jié)合熱點(diǎn)獨(dú)立策劃音樂專題內(nèi)容,持續(xù)穩(wěn)定的輸出符合用戶需求的音樂內(nèi)容。

任職資格

1.互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)一年及以上,對音樂領(lǐng)域有一定的見解,熟悉各類音樂風(fēng)格,具備專業(yè)音樂素質(zhì)者優(yōu)先,有傳媒,廣告,新媒體,視頻制作等相關(guān)專業(yè)背景,懂視頻編輯更佳。

2、懂視頻推薦算法策略,有個(gè)性化視頻投放工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、具備良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力以及獨(dú)立完成項(xiàng)目的責(zé)任感,執(zhí)行力強(qiáng);

4、關(guān)注音樂熱點(diǎn),對重大事件、突發(fā)事件、熱點(diǎn)事件有高度敏感性,對粵語、港圈音樂類型了解者更佳;

5、熟悉音視頻軟件(如:Pr、AE等)或具備圖片編輯(PS)能力者優(yōu)先。

能力較強(qiáng)者,可應(yīng)聘高級專員崗位~~~

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音樂運(yùn)營專員崗位