用戶體驗分析師崗位職責

崗位職責:

1、獨立完成研究項目的基礎(chǔ)工作(問卷或大綱設(shè)計)并提供有效支持,同時具備定量和定性研究方法能力

【定性】聽取座談會/深訪,提供contentanalysis,并基于訪問內(nèi)容提供報告支持

【定量】收集數(shù)據(jù),分析和整合市場數(shù)據(jù),并能完成全面的分析報告

2、獨立完成數(shù)據(jù)分析、報告撰寫及項目成果匯報并配合業(yè)務部門完成解讀數(shù)據(jù)工作

崗位要求:

1、本科及以上學歷/統(tǒng)計學,心理學,經(jīng)濟學,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、三年以上甲方工作經(jīng)驗,具有消費類電子類從業(yè)或知名第三方調(diào)研公司經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟練使用SPSS、EXCEL等統(tǒng)計分析軟件,能夠進行復雜數(shù)據(jù)處理和分析。

4、有較好的分析和書面表達能力,較強的溝通、協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力,具備良好的自律能力與職業(yè)素養(yǎng)

用戶體驗分析師崗位

篇2:業(yè)務分析師崗位職責

業(yè)務分析師工作職責:

1、負責客服中心相關(guān)業(yè)務相關(guān)數(shù)據(jù)搜集、分析及匯報工作;

2、深入了解業(yè)務進行業(yè)務關(guān)鍵監(jiān)控指標設(shè)立,對應搭建指標預警體系,并對異常提出對應解決方案;

3、基于業(yè)務輸出客服中心相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)分析報告,以數(shù)據(jù)分析結(jié)果驅(qū)動前端生產(chǎn);

4、通過對于客戶VOC搜集分析,計劃性的對內(nèi)外部輸出客戶VOC報告,驅(qū)動客戶體驗提升;

5、負責內(nèi)部員工反饋業(yè)務改善問題收集、分析及提報,并推動問題改善落地;

任職要求:

1、大專及以上學歷,3年以上呼叫中心數(shù)據(jù)分析及業(yè)務分析工作經(jīng)驗;

2、具有良好的成本及用戶體驗意識;

3、較強的項目推進能力,優(yōu)秀的溝通表達能力和團隊合作精神;

4、較強的承壓能力,可以適用高強度工作壓力。

篇3:金融策劃分析師崗位職責

任職要求

1、年齡22-28,性別不限,本科以上學歷。金融學、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、工作經(jīng)驗:沒有行業(yè)內(nèi)2年以上工作經(jīng)驗者請勿投遞簡歷,以免浪費大家寶貴的時間!

崗位職責

1、負責行情策劃和撰寫項目的行情宣傳文案、主導行情策劃宣傳資料;

2、負責線下、線上報告會,具備開發(fā)培訓、授課且能自己開發(fā)課程的長期工作經(jīng)驗;

3、協(xié)助公司銷售團隊做好客戶跟進及維護;

4、與客戶建立良好的關(guān)系,提升客戶的滿意度,維護長期的良好合作關(guān)系;

崗位要求:

1、深層次掌握基本面分析、技術(shù)分析各項理論和資金管理技巧者優(yōu)先;有自己獨特的觀點和想法,但不是執(zhí)著己見;可根據(jù)自己的交易系統(tǒng)和操作理念獨立授課,有過金融行業(yè)培訓、授課經(jīng)驗者優(yōu)先,具有一定的營銷思維和意識、做過銷售相關(guān)業(yè)務工作的優(yōu)先;

2、具有較強的文案功底及創(chuàng)新意識,思維活躍;

3、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等文字處理與排版軟件。